Touche Markasından İade Ücretinin Gecikmesi Ve Kredi Kartı İadesi İçin Acil Talep

Touche markasının kendi internet sitesinden toplam 3.300 TL tutarında ürün satın aldım. Ürünleri daha sonra iade ettim fakat üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. İademin sistemlerinde göründüğünü, ancak Paytr tarafında sıkıntı olduğu için paramın yatmadığını belirttiler.

Uzun süredir beklememe rağmen herhangi bir çözüme ulaşamadım ve kredi kartıma iade edilmesi gereken tutar hâlâ hesabıma geçmedi. 1071170 numaralı siparişime/iademe ait ücret iadesinin acilen kredi kartıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.