Touché Privé'den İade Gecikmesi Ve Ücretin Geri Ödenmemesi

Gülçin · 2026-11-02T21:17:03+03:00

Touché Privé’nin kendi internet sitesinden aldığım takım ürününü iade için gönderdim ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ücret iadesi hesabıma yatırılmadı. İademin kargo takip numarası 6085740510092, sipariş numaram ise 1087667’dir. Ürünün iadesi firmaya ulaştığı halde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ücret iadesi de gerçekleşmedi. Hem ürünümden hem de paramdan mahrum bırakılmış durumdayım ve bu durum beni mağdur ediyor. İademin acilen işleme alınarak ödediğim ücretin eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini ve sürecin ne aşamada olduğuna dair tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Gülçin

Touché Privé

2 Kasım 21:17103

Benzer Şikayetler

İade İşlemi Gecikiyor 1825 TL Kredi Kartıma Yatırılmalı

Nisa

Touché Privé

12 Eylül 14:1147

Touché Privé’den aldığım 1.825 TL tutarındaki takım ürünümü 13 Temmuz’da iade için kargoya verdim. Kargo takip sistemind...e gönderim “Teslim Edildi” olarak görünmesine rağmen aradan yaklaşık iki ay geçmesine karşın iadem hâlâ hesabıma yansıtılmadı. Sipariş numaram 1030158. Ödemenin yapıldığı kredi ka...

İade Ücretinin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Açıklama Eksikliği

Gülcan

Touché Privé

21 Nisan 17:35479

Touché Privé’den 11 Mart tarihinde 2.093 TL tutarında, banka kartımla ödeme yaparak online sipariş verdim. Ürünü beğenme...diğim için iade etmeye karar verdim ve 18 Mart Çarşamba günü kargoya vererek iade sürecini tamamladım. Sistemde de kargonun teslim edildiği görülüyor. Ancak aradan uzun zaman geçme...

İade Ücreti 1 Ayda Gelmedi Markadan Yanıt Yok

Fehime

Touché Privé

8 Eylül 14:5479

"WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Sonunda Dönüş yaptılar. İadem bankaya iletilmiş."

İade Ödemesi 17 Gün Geçmesine Rağmen Hesaba Yansımıyor Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

İremnur

Touché Privé

19 Ağustos 12:2857

Touché Privé’den toplam 1.350 TL tutarında alışveriş yaptım, bu siparişin içinden bir takımı 1.275 TL ödeyerek satın ald...ım. Takım büyük geldiği için 3 Ağustos’ta kargoya vererek iade ettim. Firmaların genel uygulamasına göre iadenin 1–3 iş günü içinde karta yansımasını beklerken, üzerinden 17 gün ge...

İade Sürecinde Geri Ödeme Alınamaması Ve Cevapsız İletişim

Merve

Touché Privé

6 Ağustos 17:14132

Touché Privé’den ilk defa alışveriş yaptım. İki tane takım ve birkaç parça daha ürün aldım. Ürünler 1 Ağustos’ta tarafım...a teslim edildi, ben de 4 Ağustos’ta iade için kargoya verdim. Siteden baktığımda iadenin depoya ulaştığı görünüyor ancak bunun dışında hiçbir açıklama yok. İade sürecimle ilgili ...