Tosla hesap

Tosla Kart’ımda bulunan 162 TL bakiyemi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bugün defalarca denememe rağmen her işlemde reddediliyorum. Kartımda herhangi bir kısıtlama veya bloke olmadığını kontrol ettim. Daha önce müşteri hizmetleriyle görüştüğümde “hesaplarda takılmış” şeklinde bir açıklama aldım fakat...

Tosla uygulamasında kimlik doğrulama tuşuna bastıktan sonra hemen adres numarasını yazamadan “adres numarası hatalı” uyarısı alıyorum. Bu sorun 3 gündür devam ediyor ve her denememde aynı hatayla karşılaşıyorum. Şu ana kadar herhangi bir çözüm denemedim. Kimlik doğrulama işlemini tamamlayamıyorum ve...

Tosla hesabı açtım, mobil ödeme yöntemi ile yatırım yaptım. İlk olarak 1000 TL yükledim, yükleme onaylandıktan sonra hesaba bloke koydular. Daha sonra e-posta üzerinden benden SMS doğrulama istediler, gönderdim ve hesaba erişimi açtılar ama paramı vermediler, bakiyeye geçirmediler. Daha sonra 500 TL...

10.08.2025 tarihinde saat 13:12’de Enpara hesabımdan Tosla hesabıma 200 TL gönderdim. Gönderim sırasında ad-soyad ve IBAN bilgilerim tamamen doğruydu. Ancak para Tosla hesabıma ulaşmadı ve bakiyeme yansımadı. Bu durum nedeniyle mağduriyet yaşadım ve 200 TL kaybım oluştu. Konu ile ilgili olarak Tos...

Tosla kart uygulamasına yeni üye oldum. Üyelik sırasında yaşım 18’in altında olduğu için veli numarası girmem istendi. Ancak yanlışlıkla yanlış bir veli numarası girdim ve daha sonra geri dönüp bu numarayı değiştirme imkanı bulamadım. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi denedim fakat sorun çözülmedi. ...

17 Temmuz 2025 tarihinde ailem tarafından Tosla kartıma 1000 TL para gönderildi. Ancak öğrenci olduğum için hesabımda aylık para giriş-çıkış limiti olduğu söylendi ve bu limiti artırmam mümkün olmadı. Müşteri temsilcisiyle defalarca uygulama içi destek üzerinden görüştüm, bana ayın 1’inde limit yeni...

Merhaba, bugün saat 21.20'de bu uygulamaya girdim. Tosla, bugün ve daha önce 1000 TL'mi geri vermedi. Bugün ailem 500 TL para gönderdi, para bana ulaşmadı. Daha önce Turkcell faturaya yansıtmama işlemi yaptım, 500 TL o para da bana gelmedi. Üstelik hesabıma erişim engeli getirildi. Bugün bunun için ...

08.08.2025 tarihinde saat 22:56’da Akbank ATM’sinden referans kodu ile Tosla hesabıma 19.800 TL yükleme işlemi yaptım. Daha önce aynı gün içinde 32.000 TL yüklemesi başarılı bir şekilde hesabıma geçti, ancak bu sefer yatırdığım 19.800 TL hesabıma yansımadı. İşlemle ilgili herhangi bir bekleyen işlem...

07 Ağustos 2024 tarihinde saat 23:20’de İzmir Kemalpaşa Çarşı’daki Akbank ATM’sinden Tosla hesabıma 3.600 TL yatırdım. ATM işlemi başarılı olarak onayladı ve “para hesabınıza geçmiştir” şeklinde fiş verdiği için işlem referansını saklamadım. Ancak aradan 4 saat geçmesine rağmen para Tosla hesabıma g...

2 Temmuz 2025 tarihinde Tosla uygulamasında kayıtlı olan cep telefonumu değiştirmek için t**********@tosla.com adresine e-posta gönderdim. Yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı ve telefon numaram da güncellenmedi. Sadece otomatik bir yanıt aldım, fakat sonrasında herhangi ...

Tosla kartım ve Tosla mobil uygulamam üzerinden hesabımdaki parayı kullanamıyorum. Transfer yapmak ya da ATM üzerinden işlem yapmak istediğimde bakiyem 0 olarak görünüyor. Bu sorun 1 gündür devam ediyor ve hem transferlerde hem de ATM işlemlerinde aynı şekilde karşılaşıyorum. Konu ile ilgili olarak...

Tosla uygulaması ile kartım ile alışveriş yapmıştım. Ancak sipariş te kaynaklanan hata nedeniyle siparişi iptal ettiler. Siparişin para iadesi aynı gün yapılmış olduğunu teyit ettim tosla destek merkezi günlerdir email göndermiş olmama rağmen yanıt vermediler. Para iadesi beklemediğime dair sürekli ...

Tosla Android uygulamasında yaklaşık 1 aydır kimlik doğrulama adımında takılı kaldım. Daha önce banka onayı ile doğrulama yapmaya çalıştım ancak işlem tamamlanmadı ve şu anda uygulama sadece banka onayı seçeneğini gösteriyor. NFC’li doğrulama yapmak istiyorum fakat bu seçeneğe tekrar ulaşamıyorum. ...

01/08/2025 tarihinde Tosla hesabıma banka kartım ile iki ayrı işlemde, masraflar dahil 4.156 TL ve 36.365 TL yükleme yaptım. İşlem saatleri sırasıyla 17:45 ve 17:50’dir. Yükleme sırasında ekranda teknik bir sorun olduğu ve düzeltileceği yönünde bir uyarı çıktı. Ancak ilgili tutarlar banka kartımdan ...

18.06.2025 tarihinde ATM'den Tosla hesabıma 1000 TL yükledim. Baktığımda para hesabıma geçmemişti. Uygulamayı sildim ve tekrar yükledim, bu sefer de sim bloke hatası verdi. Hesabıma bir ay giriş yapamadım. 17.07.2025 tarihinde tekrar giriş yaptım fakat 1000 TL hâlâ gelmemişti. ATM fişim mevcut, 05.0...

04.08.2025 tarihinde saat 20:19’da, Akbank’ın Eskişehir Ihlamırkent Kartopu Caddesi’nde bulunan (ATM No: 00006262) ATM’sinden Tosla hesabıma referans kodu ile yaklaşık 200 TL yatırdım. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve ATM’de işlem başarılı olarak gözüktü. Ancak para Tosla hesabıma...

Tosla kartımda 04.08.2025 tarihinde ekranda 'Bakiyeniz yetersiz' uyarısı çıktı ve kartımda şüpheli bir işlem olabileceğinden endişelendim. Kartımı kapattırmak ve güvenliğim için destek almak istedim ancak müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen kimse telefonu açmadı. Ay...

Turkcell hesabımdan Tosla hesabıma 250 TL yükleme işlemi yaptım. 250 TL faturama yansıtıldı, ancak Tosla hesabıma bu para hiç gelmedi. Aradan 4-5 gün geçmesine rağmen hesapta bir hareket yok. Bu süre boyunca defalarca Tosla’nın canlı desteğine yazdım, fakat hiçbir şekilde cevap alamadım. Sürekli ca...

Tosla uygulamasında hesap açmak istediğimde, 18 yaşından küçük olduğum için veli onayı isteniyor. Velimin telefon numarasını doğru şekilde girmeme rağmen, SMS yoluyla onay kodu hiçbir şekilde iletilmedi. Bu süreçte velim de Tosla kullanıcısı değil; hem SMS üzerinden hem de Tosla uygulamasıyla onay ...

Dün gece saat 05:30’da Tosla kartımdan 415,82 TL tutarında, “YDS Google xxxx 7341” açıklamasıyla bir işlem yapılmış. Bu harcama benim bilgim dışında gerçekleşmiştir, kartım ise fiziki olarak yanımdadır ve herhangi bir kayıp ya da çalıntı durumu yaşamadım. Hesap hareketlerimde buna benzer başka bir ş...

Hesabıma birkaç yükleme yaptıktan sonra Tosla hesabıma erişimim engellendi. Bilgi almak için arayın diye bir numara yazıyorlar. Arıyorum bu seferde buradan yardımcı olamayız chat üzerinden yazın deniliyor. Chat üzerinden yazıyorum orada ise kendisini bir şey sanan, insanlara yardımcı olmak yerine az...

Yaklaşık bir yıldır, Tosla uygulamasında numara değişikliğinden dolayı hesabıma erişim sağlayamıyorum. Yeni telefon numaramı sisteme tanıtmak istediğimde, doğrulama kodu sadece eski numarama gönderiliyor. Eski numarama erişimim olmadığı için doğrulama kodunu alamıyor ve hesabıma giremiyorum. Bu sür...