İptal Edilen Tosla Kart Ücretim 2 Gündür İade Edilmedi

25.08.2025 tarihinde Tosla kart siparişi verdim, ancak yanlış renk seçimi nedeniyle aynı gün siparişi iptal ettim. Kart ücretini ATM’den referans kodu...

25.08.2025 tarihinde Tosla kart siparişi verdim, ancak yanlış renk seçimi nedeniyle aynı gün siparişi iptal ettim. Kart ücretini ATM’den referans kodu...

06 Haziran 2024 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden 760 TL tutarında bir satış gerçekleştirdim ve ödemenin Tosla kartıma (son dört hane: 3429) ait IBAN’a yapılmasını talep ettim. Dolap tarafından, ödemenin başarıyla yapıldığına dair dekont tarafıma iletildi. Ancak, dekontta ödeme yapılmış görünmesi...
Tosla uygulamasında yaklaşık 1 haftadır hesabıma giriş yapamıyorum. İPhone se 2020 model telefon kullanıyorum ve giriş sırasında telefon numarama gelen SMS kodunu girdikten sonra “Bir şeyler ters gitti” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu süre zarfında hesabımda herhangi bir kısıtlama, bloke veya ...

26 Ağustos 2025 tarihinde VakıfBank üzerinden Tosla hesabıma 250 TL EFT ile para gönderdim. Ancak üzerinden yaklaşık 30 dakika geçmesine rağmen para henüz hesabıma geçmedi. İlk kez Tosla'ya para gönderiyorum ve böyle bir sorunla karşılaşmak beni mağdur etti. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerine...

25.08.2025 tarihinde Tosla uygulamasına Sakarya’dan, uygulama üzerinden 250 TL yükleme işlemi gerçekleştirdim. İşlem için faturamda tutarın yansıtıldığını ve hesabımdan çekildiğini görüyorum. Ancak Tosla hesabıma yükleme yapılmadı. Sorunun çözülmesi için bankaya ve Tosla müşteri hizmetlerine ekran ...

24 Ağustos 2025 tarihinde diğer banka hesabımdan Tosla sanal kart hesabıma 1000 TL transfer ettikten sonra hesabıma erişimim engellendi. Herhangi bir hata mesajı ya da bilgilendirme almadım ve hesabımın neden engellendiğiyle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı. Hesabımda 1000 TL bakiyem bulunmakta ve b...

Reşit olmadığım için Tosla hesabı açtım ve hesabımı mobil uygulama üzerinden kullanıyorum. Ancak, velim bana banka kartı üzerinden para gönderemiyor; yalnızca nakit yükleme yapılabiliyor. Bugün iki kez denememize rağmen, müşteri hizmetleri yalnızca kendi adıma kayıtlı kartlarla işlem yapılabileceğin...

Tosla bireysel hesabımı kullanmaya başladığımdan beri onaylatamıyorum ve bu yüzden 1900 TL paramı çekemiyorum. Hesabıma para yatırabiliyorum ancak çekmek istediğimde veya ATM’den işlem yapmak istediğimde sürekli doğrulama isteniyor ve işlem yapamıyorum. Hesabı onaylatmaya çalıştığımda ise “Bilinmedi...
25 Temmuz tarihinde Paycell üzerinden Tosla hesabıma 1000 TL para transferi yaptım. Ancak Tosla hesabım henüz onaylanmamış olduğu için para hesabıma geçmedi. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım. Konuyla ilgili olarak Tosla müşteri hizmetlerine e-posta gönderdim fakat herhangi bir geri d...

Tosla uygulamasına 1 aydır giriş yapamıyorum. Şifremi yanlış girdiğim için en baştan yeni şifre almam gerektiği hakkında uyarı aldım, ancak 1 aydır kimlik doğrulamasını geçemiyorum. Kimliğim okunuyor, ancak yüz tanımada sürekli problem yaşıyorum. Telefonla müşteri hizmetlerini arıyorum, ulaşamıyorum...

5523****92 numaralı hatta bağlı olan Tosla kart hesabım için hem mobil uygulamaya giriş yapamıyorum hem de kullanıcı adı ve şifremi unuttum. Şifre sıfırlama adımlarını denedim ancak kimlik bilgilerim kabul edilmiyor ve doğrulama kodu da tarafıma ulaşmıyor. Hesabımda yaklaşık 585,09 TL bakiye bulunma...

21.08.2025 tarihinde Akbank mobil bankacılık üzerinden Tosla hesabıma 25.000 TL havale yaptım. Ancak Tosla hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “Bir şeyler yanlış gitti, tekrar dene” hatası alıyorum ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Tosla hesabımda 25.000 TL bakiye görünmesine rağmen p...

Tosla hesabıma para yatırdım ancak para hesabıma geçmedi. Benden farklı IBAN ve kimlik fotokopisi, imza ve adres yazılı bir kağıt istendi, onu da gönderdim. Para neredeyse 2 aydır içeride rehin kaldı. Ulaşabileceğim herhangi bir numara yok. Bu uygulamada param içeride kaldı ve çözüm sunulmuyor.

Tosla hesabı açtım para yükledim internetten alışveriş yapacaktım hesabımı doğrulamam gerektiğini söyledi. Uygulama hesabımı doğrulamam istedim ama yapamadım. Uygulama izin vermedi daha sonra paramı geri çekmeye gittiğimde ise gene hesabımı doğrulamam gerektiğini söyledi gene doğrulamam izin vermed...
Bugün, Tosla hesabımdan Papara hesabıma 1667 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. İşlem sırasında herhangi bir sorun yaşanmadı ve para gönderildi olarak göründü. Ancak, transfer ettiğim tutar Papara hesabıma ulaşmadı. Ardından Tosla’dan işlemin iptal edildiğine ve paranın iade edildiğine dai...

Tosla uygulamasında yeni hesap açmaya çalışırken ebeveyn izni kodunu doğru girmeme rağmen sistem sürekli olarak hatalı kod uyarısı veriyor ve tekrar denememi istiyor. Bu sorunu yaklaşık 2 gündür, günün farklı saatlerinde defalarca denememe rağmen çözemedim. Kodu dikkatlice giriyorum ve her seferinde...

16.08.2025 tarihinde saat 15:22’de Tosla uygulaması üzerinden 59.100 TL tutarında bir para transferi gerçekleştirdim. Fast ile yaptığım bu işlem iptal oldu ve telefonuma “para iade olmuştur” şeklinde mesaj geldi. Ancak, hesabıma iade edilen tutar ulaşmadı. Tosla müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, h...

3 Ağustos tarihinde Tosla mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 260 TL tutarında para yüklemesi yaptım. Ancak bu tutar hesabıma hiç geçmedi. Konuyla ilgili olarak hem mail yoluyla hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Müşteri hizmetleri benden dekont göndermemi istedi, dekontu göndermeme rağm...

Tosla mobil uygulamasına ve kartıma uzun süredir erişim sağlayamıyorum. Telefon operatörümü değiştirdiğim için güvenlik nedeniyle uygulamaya girişim engellendi. Ayrıca, kart şifremi üç kez yanlış girdiğim için kartım da bloke oldu. Hesabım ve kartım bana ait olup, kart numaramın son dört hanesi 8835...

Tosla kart ve mobil uygulamada kimlik doğrulama işlemi sırasında sürekli sorun yaşıyorum. Dün kimlik doğrulama yapmak istedim, uygulama sürekli “belgeyi eğ” uyarısı veriyor ve defalarca denememe rağmen belgeyi bir türlü algılamıyor. Günlük hakkım doldu diyor ve tekrar denememe izin vermiyor. Bu soru...
Telefon operatörümü değiştirdikten sonra yaklaşık 5-6 aydır Tosla uygulamasına giriş yapamıyor ve Tosla Kart’ımı kullanamıyorum. Sim kart değişikliği nedeniyle hesabıma bloke konulmuş ve telefonuma doğrulama mesajı gelmiyor. Bu nedenle kartıma erişemiyor, kartı kullanamadığım halde her ay ücret kesi...

15.08.2025 tarihinde saat 18.00 civarında Tosla hesabıma giriş yapmak istedim ancak şifremi unuttum ve aynı zamanda sim blokenin kaldırılmasıyla ilgili de sorun yaşıyorum. Hem şifremi sıfırlayamıyor hem de sim blokenin kaldırılması işlemini gerçekleştiremiyorum. Bu nedenle uygulamaya giriş yapamıyor...

Tosla hesabıma kayıtlı telefon numaramı değiştirdiğim için hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde, doğrulama kodu eski telefon numarama gönderiliyor ve bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hesabım henüz doğrulanmamıştı ve içinde bakiye veya bekleyen bir işlem yok. Telefon numaram...