Tosla hesap

Android telefonumda kullandığım Tosla uygulamasına giriş yaparken yüz tanıma özelliğiyle ilgili sorun yaşıyorum. Uygulama iki kez yüzümü taramama rağmen her seferinde yüzümü onaylamadı ve hesabıma giriş yapamadım. Şu an hesabıma erişemiyorum ve bu durum mağduriyet yaratıyor. Tosla uygulamasındaki y...

16.03 tarihinde telefonuma Tosla başlığından, “kart ücretleri güncellendi, feshetmezseniz kabul etmiş sayılırsınız” içerikli bir SMS ulaştı. Ancak benim Tosla’da ne bir hesabım ne de herhangi bir kartım bulunmuyor. Adıma izinsiz bir hesap ya da kart açılmış olma ihtimalinden endişe ediyorum. Bu ned...

24.12.2025 tarihinde saat 17:04’te Tosla’dan, kullanıcı sözleşmesi ve kart ücretinin güncellendiğine dair bir SMS aldım. Ancak ben Tosla kullanıcısı değilim, bugüne kadar hiçbir şekilde Tosla uygulamasını kullanmadım ve üyelik oluşturmadım. Telefon numaram kullanılarak bilgim ve onayım dışında bir ...

24 Aralık 2025 tarihinde saat 16.18’de Tosla firmasından SMS aldım. Mesajda Tosla kart ücretlerinin güncellendiği, kullanıcı sözleşmesi ve ücret linkleri ile birlikte, sözleşmeyi 23.01.2026 tarihine kadar ücretsiz feshedebileceğim, fesih talebi iletmezsem değişiklikleri kabul etmiş sayılacağım yazıy...

24 Aralık 2025'da cep telefonuma Tosla'dan "Tosla Kullanıcı Sözleşmesi ve kart ücretleri güncellendi, değişiklikler 23.01.2026'da yapılacak. Sözleşme için https://tosla.com/kullanıcı-sözleşmesi ve ücretler için https://tosla.com/limitler-ve-ucretler linkine tıkla. İstersen sözleşmeyi 23.01.2026 tari...

24.12.2025 tarihinde Tosla’dan, kart ücretlerinin güncellendiğine dair ve sözleşmeyi feshetmezsem değişiklikleri kabul etmiş sayılacağım şeklinde bir SMS aldım. Mesajda kullanıcı sözleşmesi ve ücretler için linkler paylaşılıyordu ve "İsterseniz 23.01.2026 tarihine kadar ücretsiz feshedebilirsiniz" i...

Tosla hesabımda bulunan Tosla hesap aboneliğimi, 24 Aralık 2025 tarihi itibarıyla artık ihtiyaç duymadığım ve kullanmadığım için iptal etmek ve varsa buna ilişkin sözleşmeyi feshetmek istiyorum. Acilen üyeliğimin iptal edilmesini, hesabımın ve aboneliğimin kapatılmasını, varsa tüm sözleşmesel ilişk...

Tosla ile hiçbir hesabım olmadığı halde bugün tarafıma kart ücretlerinin güncellendiği ve sözleşmenin yenilendiğine dair bir SMS gönderildi. Tosla’da adım üzerine açılmış herhangi bir hesap bulunmadığını düşündüğüm için bu mesajı görünce şaşırdım ve tedirgin oldum. Mesaj sonrası Tosla’nın internet ...

24 Aralık saat 18.20 civarında Babaeski Balaban’ın oradaki bankamatiği kullanarak Tosla hesabıma 2.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM paramı yuttu, ancak tutar Tosla hesabıma geçmedi. Yaşadığım sorun sonrası Tosla müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat müşteri hizmetleri ça...

Tosla’dan 27 Haziran ve 24 Aralık tarihlerinde olmak üzere iki adet SMS aldım. Mesajlarda Tosla kullanıcı sözleşmesi ve kart ücretlerinin güncellendiği, belirli tarihlerde değişiklik yapılacağı, istersem sözleşmeyi ücretsiz feshedebileceğim ve fesih iletmezsem değişiklikleri kabul etmiş sayılacağım ...

Uzun süredir Tosla hesabıma giriş yapamıyorum ve artık bu durumdan çok rahatsızım. Yaklaşık 8 aydır uygulamaya girmeye çalıştığımda “sim kart blokeli” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak maalesef hiçbir şekilde yardımcı olamadılar ve sorun çözü...

Tosla uygulamasında herhangi bir üyeliğim olmamasına rağmen 30 Haziran 2025 tarihinden itibaren Türk Telekom hattıma (506 860 30**) tosla kart ücretlerinin güncellendiğine dair SMS’ler gelmektedir. Üyeliğim olmadığı bir uygulama hakkında, kart ücreti güncellemesi ve sözleşme feshi gibi ifadeler içer...

24 Aralık 2025 tarihinde Tosla’dan, Tosla kartım olmadığı ve daha önce herhangi bir üyelik başvurusu yapmadığım halde kart ücretlerinin yenilendiğine dair SMS almaya başladım. Tosla’da ne kartım var ne de bilerek açtığım bir hesabım bulunuyor. Kişisel bilgilerim kullanılarak, bilgim dışında bir üye...

Tosla kullanıcısı olmadığım halde telefon numarama sürekli bilgilendirme ve işlem mesajları geliyor. Müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve e-postalarıma da dönüş alamadım. Numaramın herhangi bir hesapla bağı varsa kesilmesini, sisteminizden tamamen silinmesini istiyorum, ayrıca bu mesajlar sadece rekla...

24.12.2025 tarihinde saat 15:59’da tarafıma Tosla’dan “Tosla kart ücretleri güncellendi, değişiklikler 23.01.2026’da yapılacak. Tosla kullanıcı sözleşmesini incelemek için https://tosla.com/kullanici-sozlesmesi ve ücretler için https://tosla.com/limitler-ve-ucretler linkine tıkla. İstersen sözleşmey...

Tosla hesabıma cumartesi ve pazar günleri olmak üzere toplam 2700 TL EFT/havale ile para yatırma işlemi yaptım. İşlemlerim banka üzerinden başarılı olarak görünmesine rağmen tutar hâlâ Tosla hesabıma geçmedi ve kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili dekontları iletmeme rağmen işlem gerçekleşmiyor...

Papara hesabımdan Tosla IBAN’ına pazar günü 250 TL gönderdim. Para Papara hesabımdan anında çıktı ancak Tosla hesabıma geçmedi. 24 saat içinde iade edileceği söylendi fakat üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hâlâ iade edilmedi. Konu ile ilgili olarak verilen numarayı aradığımda, uygulama üzerinden mü...

Tosla uygulamasında uzun süredir açık olan bir hesabım var ve bu hesabımda 450 TL bakiye bulunuyor. Uygulama, bu parayı kullanabilmem için kimlik doğrulaması yapmamı istiyor; fakat kimlik doğrulama adımına geçtiğimde sistem sürekli olarak 'Adres bilgileri yanlış' uyarısı veriyor. Profilimden adres b...

17 yaşındaki kızım E*** İ****, Şok Market’ten Tosla kart satın almış ve bu kartı benim bilgim ve velisi olarak iznim olmadan Tosla uygulaması üzerinden aktif etmiş. Kızım, kumbarasında biriktirdiği 1.960 TL tutarındaki parasını da Akbank ATM’si üzerinden bu Tosla kartına yatırmış. Tosla’nın “Akbank'...

20.12.2025 tarihinde saat 02:00 civarında Turkcell mobil hattım üzerinden “faturama yansıt” özelliğini kullanarak Tosla hesabıma 1000 TL yükleme işlemi yaptım. İşlem sonrasında Turkcell faturamda tutar ödenmiş olarak görünmesine rağmen Tosla hesabıma bu 1000 TL hiçbir şekilde yansımadı. İşlem sahib...

Tosla’dan yaklaşık 1 hafta önce 200 TL ödeyerek fiziksel kart talep ettim. Ücretini ödememe rağmen kartım elime ulaşmadı, adresimde olmama rağmen adrese gelinmedi ve herhangi bir kargo/takip SMS’i de almadım. İşleme ait referans numaram 134854219’dur, teslimat adresi olarak İstanbul Ümraniye bölgesi...

Tosla uygulamasında iki gündür kimlik doğrulama ve yüz tanıma sorunu yaşıyorum. Farklı marka ve modelde üç ayrı telefondan denememe rağmen kimliğimi bir türlü doğrulatamıyorum. Bir telefonda yüz tanıma aşamasındayken uygulama kendiliğinden kapanıp atıyor, diğerinde yüz tanıma ekranında hiçbir tepki ...

Yaklaşık 1,5–2 hafta önce telefon numaramı değiştirdim ve o tarihten bu yana Tosla hesabıma giriş yapamıyorum. Numaram güncellenmediği için uygulamaya erişemiyor, dolayısıyla hesabımı ve Tosla fiziksel kartımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde numar...