to read complaints and reviews, or file yours.Tosla hesabıma Android telefonum üzerinden para yükleyip online alışveriş yapmak istedim ancak kimlik doğrulama aşamasın...da günlerdir ilerleyemiyorum. Uygulamada adresimi seçtikten hemen sonra, sonraki aşamaya geçerken “hata bizde ne olduğunu anlayamadık” şeklinde bir uyarı alıyorum. Tamam tuşuna bas
16 Nisan akşam saatlerinde iOS uygulaması üzerinden Tosla’da hesap oluşturmaya çalıştım. Tüm bilgileri kimliğimde yazdığ...ı şekilde doğru bir şekilde girmeme rağmen özellikle e-posta, telefon numarası ve meslek bilgilerinde sorun yaşadım ve işlemin sonunda “günlük işlem limitine ulaştınız” uyarısıyla
Tosla hesabımda 9 Nisan’dan beri MASAK denetimi olduğu söyleniyor ve 7 gündür hesabımdaki parama erişemiyorum. Hesabım t...amamen kullanılamaz durumda ve içinde yaklaşık 800 TL bulunuyor. Bu süreçte hiçbir işlem yapamıyor olmam beni mağdur ediyor. Uygulama üzerinden müşteri hizmetleriyle defalarca gör
16.04.2026 tarihinde saat 14.14 ve 14.18’de Tosla kartıma toplamda 900 TL para yükledim. İnternetten yaklaşık 950 TL’lik... bir sipariş vermek için bu parayı yatırdım, eve geldiğimde kartımla ödemeyi yapmak istedim ancak kartım hata verdi. Daha sonra mobil uygulamadan baktığımda hiçbir şekilde ödeme ve
Tosla kartımı daha önce sorunsuz kullanmama rağmen 12 Nisan’dan bu yana uygulama benden tekrar kimlik doğrulama istiyor.... Kimlik doğrulama ekranına girdiğimde ise “ne oldu biz de anlayamadık” şeklinde bir hata alıyorum, kimlik doğrula butonu çalışmıyor ve bu nedenle kimliğimi doğrulayamıyorum. Bu so
Sahibinden.com üzerinden yaptığım bir satış sonrasında, ödemem yaklaşık 1,5 aydır Tosla hesabıma aktarılmadı. Ödenmesi g...ereken tutar 1.920 TL olmasına rağmen hala hesabıma geçmedi ve bu süre içinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konu ile ilgili Tosla müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “m
9 Nisan’da Tosla hesabıma para yatırdım. Parayı yatırdıktan hemen sonra MASAK denetimi gerekçesiyle hesabıma bloke kondu...ğunu, parayı ne kullanabileceğimi ne de çekebileceğimi söylediler. Oysa yatırdığım paraya o anda acil ihtiyacım vardı ve kendi paramı çekmeme bile izin verilmiyor. Para yatırma aşa
14 Nisan 2026 tarihinde Tosla mobil uygulaması üzerinden hesap açmak istedim. Kayıt ol kısmından T. C. Kimlik numaramı, ...kendi telefon numaramı ve ismimi girdim, oluştur butonuna bastıktan sonra reşit olmadığım için veli numarası istendi. Bu aşamada veli telefon numarasını yanlış girdiğim için şu and
Tosla uygulamasındaki hesabımdan banka hesabıma yapılması gereken iadem 48 saattir “inceleme” gerekçesiyle bekletiliyor ...ve bu nedenle parama fiilen erişemiyorum. Acil ödemelerim ve siparişlerim olduğu için ciddi şekilde mağdur durumdayım. 12.04.2026 Pazar günü uygulamada kimlik doğrulaması hatası a
Bugün Tosla hesabıma para yükleyip oyun satın almak istedim ancak kimlik doğrulama aşamasında ilerleyemiyorum. Android t...elefon kullanıyorum. Uygulamada adresimi seçtikten hemen sonra, sonraki aşamaya geçerken “hata bizde ne olduğunu anlayamadık” şeklinde bir uyarı alıyorum. Tamam tuşuna bastıktan so
Tosla hesabıma para gönderdim ve Tosla kartımın bilgilerini kullanarak Amazon’dan alışveriş yapmak istedim. Kart bilgile...rimi girip ödemeyi onayladım ancak ödeme alınamadığı için siparişim iptal edildi. Bu işlemin hemen ardından Tosla hesabıma bloke kondu ve hesabımı kullanamaz hale geldim. Dün akşa
Tosla bireysel hesabımı mobil uygulama üzerinden kullanıyorum. 14.04.2026 tarihinde saat 10:00 civarında alışveriş sıras...ında QR kod ile ödeme yapmak isterken işlem iki kez reddedildi ve hemen ardından hesabıma erişim engeli geldi. Hesabımda o anda yaklaşık 30.000 TL bulunuyordu ve bu nedenle ödemeyi
Ziraat Bankası'ndan Tosla'daki abimin kartına ödeme yaptım. Ödeme yaptığım tutar geçmedi; hesap sahibi abim olduğu için,... kendi hesabımdan para oraya geçmiyormuş. Geri iadesi yapılmadı; geri iadesini talep ediyorum. Tosla'da iki gün gecikmiş olan ödemeyi bekliyoruz.
Tosla hesabımda kimlik doğrulama ve para çekme işlemleriyle ilgili bir sorun yaşıyorum. Uygulama üzerinden kimlik doğrul...aması yapmak istediğimde ekranda “Ne oldu biz de anlamadık” şeklinde bir ifade çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Ardından hesabımdaki 400 TL bakiyemi çekmeye çalıştığımda ise bu kez
Tosla hesabımla 2 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Arkadaşım için doğum günü hediyesi almak amacıyla dün, 12 Nisan saat... 20.00 civarında Akbank ATM’sinden Tosla hesabıma 600 TL para yatırdım. Daha önce, yaklaşık 1 hafta öncesine kadar bu hesapla internet alışverişleri yapabiliyordum, ancak şu an ne
Pull & Bear mobil uygulaması üzerinden 24 Mart tarihinde 20210197544 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişim ertesi gü...n stok olmadığı gerekçesiyle bilgim ve onayım dışında iptal edildi. Ancak 1.190 TL tutarındaki ücretimin iadesi 15 gündür Tosla hesabıma yansımadı. Tosla tarafıyla iletişime geçme
Yaklaşık 2,5 yıldır Akbank’ın Tosla uygulamasını internet alışverişlerim için kullanıyorum. Son 4–5 aydır uygulama, nere...deyse her ay kimliğimin arkalı önlü fotoğrafını tekrar tekrar yüklememi istiyor. Bu kadar sık kimlik doğrulaması istemesi hem güven bozucu hem de kullanım açısından ciddi anlamda r
Tosla hesabım daha önce veli onaylı ve doğrulanmış olmasına rağmen, şu an sistemde doğrulanmamış hesap gibi görünmeye ba...şladı. Bunun sonucunda 18 yaşından küçükler yapamaz uyarısı alıyorum ve hesabımdan para çekemiyorum, ayrıca kart alamıyorum. Hesabımda herhangi bir uygunsuz işlem yok, sadece para
Uzun süredir kullandığım ve daha önce doğrulamasını yaptığım Tosla hesabımda bugün alışveriş yapacağım sırada “hesabınız... doğrulanmamış” uyarısı aldım. Hesabımı yeniden doğrulamak istediğimde ise sistem düzgün çalışmıyor, “ne oldu biz de anlamadık” şeklinde hata veriyor veya uygulama direkt kapanıyor
Tosla uygulamasında kimlik doğrulama aşamasında yaşadığım bir sorun nedeniyle hesabımdaki paramı kullanamıyorum. Kimlik ...doğrulama ekranında fotoğrafla ve “çipli kimlik kartım var” seçeneğini işaretleyip devam et butonuna tıkladığımda uygulama bir sonraki aşamaya geçmiyor. Bu nedenle IBAN’a para gönd
Tosla’da bireysel hesabım bulunuyor ve 17 yaşındayım. Hesabımda şu anda yaklaşık 924,88 TL bakiyem olmasına rağmen kimli...k doğrulama sorunu nedeniyle bu bakiyeyi kullanamıyorum. Daha önce kimliğimi başarıyla doğrulamış, yaşım 17 olmasına rağmen hesabımı herhangi bir sınırlama olmadan sorunsuz şekilde
Tosla kullanıcısıyım. Hesabım daha önce kimlik doğrulaması tamamlanmış, onaylı bir hesaptı. Yaklaşık 8 Nisan 2026 tarihi...nden beri uygulamaya girdiğimde sistem benden tekrar kimlik doğrulaması yapmamı istiyor. Ancak iPhone cihazımda doğrulama butonuna bastığım anda hiçbir hata kodu göstermeden uygula
Yaklaşık 2 yıl önce Tosla hesabı açmıştım; o dönem kart alamadığım için uygulamayı telefonumdan silmiştim. Bugün uygulam...ayı tekrar indirip hem kendi hesabıma girip internetten alışveriş yapmak, hem de babam adına yeni bir hesap açmak istedim; ancak ikisinde de giriş yapamıyorum. Kendi hesabıma da,
Tosla’da dijital kimlik doğrulaması aşamasında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kimliğimde fotoğrafım mevcut, telefonları...mda NFC özelliği bulunuyor ve ekrandaki adresimi onaylayıp “devam et” dediğimde uygulama “ne oldu biz de anlamadık” şeklinde bir uyarı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Daha önce bir
