to read complaints and reviews, or file yours.23.01.2026 tarihinde Türk Hava Yolları’ndan satın almış olduğum Kastamonu–İstanbul 17.05 uçuşum, tamamen havayolu kaynak...lı bir sebeple tarafıma herhangi bir kusur atfedilemeyecek şekilde iptal edilmiştir. Bu uçuşu, aynı gün için önceden almış olduğum İstanbul–Tiflis 22.15 bağlantılı uçuşuma yetişmek
23.01.2026 tarihinde saat 20:25’te Antalya Alanya Gazipaşa Havalimanı’ndan İstanbul Havalimanı’na olan Türk Hava Yolları... uçuşumda yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Rezervasyon kodum R72DMN’dir. Daha önce İstanbul Havalimanı’nda defalarca, uçağın kalkışına 10 dakika kala bile yetişmeme rağm
Türk Hava Yolları’ndan satın aldığım, PNR: VJ7SB8 numaralı dış hat Economy (U) sınıfı uçak biletimi, 25.01.2026 tarihli ...uçuşumdan 4 gün önce, 22.01.2026 tarihinde web sitesi üzerinden iptal ettim. Bilet bedeli yaklaşık 43.000 TL olmasına rağmen tarafıma yalnızca 3.528,56 TL iade yapılmıştır. İade s
Türk Hava Yolları TK Pay cüzdanıma yaklaşık dört gün önce 52.000 TL bakiye yükledim. TK Pay’in uçak biletlerinde ve diğe...r harcamalarda yüzde 10 indirim sağladığı belirtiliyordu; ancak bir haftadır hesabımda yüklü bakiye olmasına rağmen hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hesabımın pasif alındığını öğrend
Türk Hava Yolları 24 aylık kızım ile koltuklarımızı ayrı ayrı verip ücretli koltuk seçmeye zorluyor. Daha bilet parası b...ile yeni alınan bir bebekten ki bilet alırken yaş belirtilirken nasıl ayrı koltuk verebilirler. Bunu müşteri hizmetleri ile görüştüğümde arada bir koridor olduğunu havaalanında uça
02 Şubat 2026 tarihli İstanbul (ıst) – Sharm El Sheikh (ssh) uçuşumda, Türk Hava Yolları tarafından tek taraflı ve öneml...i bir saat değişikliği yapılmıştır. RSN8tn PNR numaralı biletime ait uçuşumun orijinal kalkış saati 02:20 iken, aynı gün 09:10 kalkışlı sefere alınmıştır. Bu değişiklik yaklaşık 7,
22.01.2026 tarihli Türk Hava Yolları Erzincan – İstanbul uçuşum planlanan saat 12.00’de kalkması gerekirken 13.30’da kal...ktı. Bu ciddi gecikme nedeniyle İstanbul’da o güne ait tüm randevularım iptal oldu ve günüm tamamen altüst oldu. Uçuş bilgilerim rnqvwu PNR kodu ile kayıtlıdır. Bu kadar önemli bi
23.01.2026 tarihinde saat 11:40’ta gerçekleşmesi planlanan İstanbul–Diyarbakır uçuşum Türk Hava Yolları tarafından iptal... edildi ve ertesi güne ek bir uçuş da açılmadı. Bu sebeple çok önemli bir iş görüşmemi kaçırdım ve ciddi mağduriyet yaşadım. Uçuş iptali sonrası tarafıma kullanılabilecek makul bi
Türk Hava Yolları’ndan iptal hakkı olan bir bilet satın aldım, İstanbul – Dalaman 15.00 uçuşumu iptal ya da değiştirmek ...istiyorum; ancak hiçbir kanaldan işlem yapamıyorum. Önce çağrı merkezini aradım; üç ayrı denememde de yaklaşık 15’er dakika, hatta sadece müzik dinletilerek bekletildim. Sonrasınd
19:55 Tokat–İstanbul uçuşum için (rezervasyon kodum TDNW6H) Türk Hava Yolları’nın internet sitesi üzerinden check-in yap...amıyorum. Uçuşuma yaklaşık 24 saat kala online check-in açıldığından beri, şu ana kadar defalarca denememe rağmen sistem sürekli hata veriyor ve biniş kartımı alamıyorum. Hem web
22 Ocak tarihinde Şanlıurfa – İstanbul uçuşumuzun iptal edilmesi üzerine biletlerimiz Türk Hava Yolları tarafından ertes...i gün aynı saate alınarak yeniden düzenlendi. Uçuş iptali sonrası bizi Devlet Hava Yolları misafirhanesine yerleştirdiler; ancak burada ciddi şekilde mağduriyet yaşadık. Misafirha
Türk Hava Yolları Miles&Smiles programı ile ilgili yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Instagram üzerinden yaşanan... bir süreç sonrasında millerim silindi ve daha sonra Miles&Smiles üyeliğim tamamen iptal edildi. Benim için asıl önemli olan silinen miller değil, Miles&Smiles üyeliğimin yeniden
Yaklaşık bir ay önce Türk Hava Yolları’ndan Malatya kalkışlı, 2 Şubat 2026 Pazartesi günü saat 09.25 Malatya–İstanbul uç...uşu için PNR numarası wepask olan 3 kişilik bilet satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Daha sonra bu biletleri iade etmek istediğimde Türk Hava Yolları müşteri hiz
23.01.2026 tarihli Türk Hava Yolları Gaziantep Havalimanı kalkışlı 16:30 İstanbul Havalimanı uçuşumuz iptal edildiği içi...n, bize Çukurova Havalimanı’ndan 04:30 İstanbul Havalimanı uçuşu için yeni bir uçuş verildi. Ancak bu kez de valilik kararı ile yollar kapandığı için Çukurova Havalimanı’na ulaşamı
22.01.2026 tarihli İstanbul–Malatya TK2636 seferinizde yaşadığımız süreçten dolayı hem çok mağdur olduk hem de büyük hay...al kırıklığına uğradık. Uçak rötar nedeniyle Adana’ya indi ancak inmek isteyen yolculara hiçbir şekilde valizleri teslim edilmedi. Uçağın tekrar İstanbul’a gideceği söylendi, fakat
23.01.2026 tarihinde saat 16:50'de Kütahya – İstanbul, 25.01.2026 tarihinde saat 15:00'te ise İstanbul – Kütahya yönünde... iki ayrı uçuşum bulunmaktadır. Yarını uçuş için hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden online check‑in yapmak istediğimde, sistem sürekli olarak “Değerli yolcumuz, üzgünüz
12 Ocak sabahı saat 09.00’da İstanbul Havalimanı’ndan Norveç Oslo’ya Türk Hava Yolları TK1751 seferiyle uçmam gerekiyord...u. Tur acentesi üzerinden alınan bu biletle havalimanına gittiğimde, uçağa fazla bilet satıldığı için uçuşa kabul edilmedim ve seyahatimi gerçekleştiremedim. Havalimanında mağduri
"Bahsettiğim olayda sadece kapı hadisesi için ne kadar yüründüğünü de görsellerle ekledim. Uçakta gerçekten yardımcı olan, ilgili ekibe, özellikle Ezgi Hanım'a çok teşekkür ederiz."
22 Ocak tarihinde Türk Hava Yolları ile Kıbrıs – Kahramanmaraş – İstanbul Havalimanı aktarmalı bir seyahatim vardı. İsta...nbul Havalimanı’nda aktarmayı beklerken Kahramanmaraş uçuşum iptal edildi. Bunun üzerine, görevlilerin yönlendirmesiyle yaklaşık 7 saat sonra olan Gaziantep uçuşuna bilet değişikli
17 Ocak tarihinde gerçekleştirdiğim İstanbul–Erzurum ve devamında Erzurum–İstanbul uçuşlarımda, Türk Hava Yolları tarafı...ndan kayak ekipmanı için toplam 1000 TL ek ücret talep edildi ve bu ücreti ödemek zorunda kaldım. Daha önce THY ile yaptığım yurt dışı uçuşlarında aynı şekilde kayak ekipmanı ile
23 Kasım’da Cidde’den Lyon’a Türk Hava Yolları ile yaptığım uçuşta (Cidde kalkış 06:40, Lyon varış 17:10) iki adet 5’er ...kiloluk zemzem suyu aldım. Eşime ait olan zemzem suyu teslim edildi, ancak bana ait olan zemzem suyu hiç ulaşmadı. Kayıp zemzemimle ilgili olarak bir aydan uzun süredir aynı e-pos
22.01.2026 tarihinde saat 11:30 Nevşehir–İstanbul uçuşum için aldığım bilet, hiçbir bilgilendirme yapılmadan 13:30 sefer...i ile birleştirildi ve bu nedenle yaklaşık 2 saat rötar yaşadım. Uçuş değişikliği ve gecikme ile ilgili ne SMS ne de e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme almadım. Yaşadığım
Türk Hava Yolları Miles&Smiles üyesiyim. 01.01.2025 – 31.12.2025 döneminde kazandığım millerle Aralık 2025 itibarıyla Cl...assic Plus statüsünü açıkça hak etmiş olmama rağmen, sisteminizdeki ve işlemlerinizdeki hatalar nedeniyle hem statüm yükseltilmemiş hem de millerim haksız şekilde silinmiştir. Bu d
Türk Hava Yolları’ndan 24.01.2026 tarihli Batman–İstanbul uçuşu için 1J7V3W rezervasyon kodu ile gidiş–dönüş bilet satın... aldım. Askeri personel olarak görev yapmaktayım ve Batman ilinde ilan edilen OHAL nedeniyle tüm izinlerimiz iptal edildi. Bu nedenle planladığımız seyahati gerçekleştirme imkânımı
