Uçuş Gecikmesi Ve Valiz İhmaliyle Karşılaşılan Kötü Koşullar

22.01.2026 tarihli İstanbul–Malatya TK2636 seferinizde yaşadığımız süreçten dolayı hem çok mağdur olduk hem de büyük hayal kırıklığına uğradık. Uçak rötar nedeniyle Adana’ya indi ancak inmek isteyen yolculara hiçbir şekilde valizleri teslim edilmedi. Uçağın tekrar İstanbul’a gideceği söylendi, fakat üzerinden yaklaşık 3 saat geçmesine rağmen hiçbir somut adım atılmadı.

Bu süre boyunca havasız kalan uçakta “bayılacağım artık” diyen yolculara sadece kolonya verildi ve uçak daha da kötü kokmaya başladı. 19.10’da verilen bir sandviç dışında herhangi bir yemek veya ikram hizmeti de sağlanmadı. Dışarı çıkmak isteyen yolculara da valizler verilmediği için insanlar hem aç, hem havasız, hem de son derece rahatsız bir şekilde beklemek zorunda bırakıldı.

Bu yaşanan süreçle ilgili olarak Türk Hava Yolları’ndan resmi bir özür ve detaylı bir açıklama bekliyorum. Ayrıca hem uçuşun iptali/rötarı hem de uçak içinde yaşanan kötü koşullar nedeniyle tazminat haklarım konusunda bilgilendirilmek ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.