to read complaints and reviews, or file yours.İç Hatlarda Kayak Ekipmanı Ücretinin Tutarsız Uygulaması Ve Geri Ödeme Talebi
17 Ocak tarihinde gerçekleştirdiğim İstanbul–Erzurum ve devamında Erzurum–İstanbul uçuşlarımda, Türk Hava Yolları tarafından kayak ekipmanı için toplam 1000 TL ek ücret talep edildi ve bu ücreti ödemek zorunda kaldım.
Daha önce THY ile yaptığım yurt dışı uçuşlarında aynı şekilde kayak ekipmanı ile seyahat etmeme rağmen bu tür bir ücret benden alınmadı. Yurt dışı uçuşlarda alınmayan bu ücretin yalnızca yurt içi uçuşlarda talep edilmesini hem adil bulmuyorum hem de aynı havayolu şirketi içinde tutarsız bir uygulama olarak görüyorum. Havalimanındaki görevlilerle görüştüğümde, kendilerine iletilen talimat gereği bu ücreti tahsil etmek zorunda olduklarını belirttiler; bu nedenle herhangi bir çözüm sunulamadı.
Bu nedenle, İstanbul–Erzurum ve Erzurum–İstanbul uçuşlarımda ödediğim toplam 1000 TL kayak ekipmanı ücretinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca, yurt dışı uçuşlarda uygulanan kayak ekipmanı ücret muafiyetinin yurt içi uçuşlarda da geçerli olacak şekilde düzenlenmesini ve bu konuda açık, şeffaf ve tutarlı bir politika oluşturulmasını istiyorum.
