Gazipaşa Havalimanı'nda Hamile Yolcunun Uçuşa Alınmaması, Bilet İptali Ve Kötü Davranış

23.01.2026 tarihinde saat 20:25’te Antalya Alanya Gazipaşa Havalimanı’ndan İstanbul Havalimanı’na olan Türk Hava Yolları uçuşumda yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Rezervasyon kodum R72DMN’dir.

Daha önce İstanbul Havalimanı’nda defalarca, uçağın kalkışına 10 dakika kala bile yetişmeme rağmen uçağa alındım, bu yüzden aynı esneklik ve yolcuya yardımcı olma yaklaşımını burada da bekliyordum. Gazipaşa Havalimanı’nda ise uçağın kalkışından yaklaşık yarım saat önce havalimanında olmama rağmen uçağa alınmadım ve biletim iptal edildi. Herhangi bir bilgilendirme bankosu ve yönlendirme de yoktu.

Görevlilere hamile olduğumu özellikle belirtmeme rağmen, bana bileti alırken internetten açıklamaları okumam gerektiği, uçuştan 45 dakika önce uçağın içinde olmam gerektiği söylendi. Bu sırada kullanılan üslup azarlar ve suçlayıcı bir tarzdı. Hem fiziki durumum hem de daha önceki deneyimlerim ortadayken, en ufak bir anlayış ve çözüm sunulmadan bu şekilde geri çevrilmem beni son derece mağdur etti.

Hamile olmama, zamanında havalimanında bulunmama ve daha önce farklı havalimanlarında çok daha geç saatlerde uçağa alınmama rağmen, Gazipaşa Havalimanı’nda bu tutumla karşılaşmamı kabul etmiyorum. Türk Hava Yolları’nın yolcusuna karşı daha tutarlı, anlayışlı ve yardımcı bir yaklaşım sergilemesi gerektiğine inanıyorum.

İptal edilen bu uçuşuma ait bilet ücretimin eksiksiz şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu olumsuz deneyimle ilgili gerekli incelemenin yapılarak, özellikle yer hizmetlerindeki personelin davranışlarının değerlendirilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını rica ederim.