to read complaints and reviews, or file yours.Ek Ücretli Koltuk Seçimlerimin İzinsiz Değiştirilmesi Ve Ücret İadesi
Türk Hava Yolları ile gerçekleştirdiğim İstanbul aktarmalı Samsun–Van seyahatimde, ilave ücret ödeyerek satın aldığım koltuk seçimlerimin, bilgim ve onayım dışında değiştirilmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım. İlgili rezervasyonuma ait PNR kodum T8PJM7’dir.
28 Haziran 2026 tarihli TK2748 İstanbul–Van uçuşumda, ek ücret ödeyerek 11a numaralı koltuğu seçmiş olmama rağmen, operasyonel nedenler gerekçe gösterilerek koltuğum benim bilgim ve rızam olmadan 12a olarak değiştirilmiştir.
3 Temmuz 2026 tarihli TK2749 Van–İstanbul uçuşumda da yine ilave ücret ödeyerek seçtiğim 11b numaralı koltuğum, aynı şekilde operasyonel nedenler gerekçe gösterilerek bilgim ve isteğim dışında 12b olarak değiştirilmiştir.
3 Temmuz 2026 tarihli TK2814 İstanbul–Samsun uçuşumda ise ilave ücret ödeyerek satın aldığım 11a numaralı koltuğum, operasyonel nedenler gerekçe gösterilerek önce 12a’ya, ardından da 10F’e, yine tarafıma herhangi bir bilgilendirme ve onay alınmaksızın değiştirilmiştir.
Elbette operasyonel nedenlerle koltuk değişikliği yapılabilir; ancak ben zaten ücret ödemeden de herhangi bir koltukta seyahat edebilecekken, ilave ücret ödeyerek belirli bir koltuğu özellikle seçiyorsam ve bu koltuk tarafıma sunulamıyorsa, ödediğim koltuk ücretlerinin, ödeme yaptığım karta aynen iade edilmesi gerektiğini düşünüyorum. Bu çerçevede, yukarıda detaylarını belirttiğim üç uçuşta koltuk seçimleri için ödediğim tüm ilave ücretlerin tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
