to read complaints and reviews, or file yours.24 Temmuz tarihli Milano - İstanbul 19.45 uçuşu için Türk Hava Yolları’ndan eşimle birlikte iki kişilik bilet aldık. Onl...ine check-in işlemini yaptığımızda, aile olmamıza rağmen sistem bizi yan yana değil, birbirinden uzak koltuklara yerleştirdi. Biletlerimizde 19 ve 23. Sıralarda oturduğumuz görünüy
Türk Hava Yolları Müşteri İlişkileri Bilgisine, Yakın zamandaki 23.07.2026 tarihli Mardin–İstanbul uçuşumuz öncesinde g...erçekleştirdiğimiz online check‑in işlemleri sırasında, sisteminizin aile bireylerini (özellikle anne ve çocuğu) birbirinden farklı koltuklara ataması nedeniyle ciddi bir mağduriye
23.07.2026 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan Konya’ya saat 19.00’da olan Türk Hava Yolları uçuşum için biletim olmasına... rağmen, uçağa 22 dakika kala kapıya gittiğimde kapıların kapandığı söylenerek uçağa alınmadım. Görevliler, diğer yolcuların uçakta olduğunu, artık alamayacaklarını belirttiler. Zo
22 Temmuz 2026 tarihli İstanbul Havalimanı (ıst) – Çukurova Havalimanı (cov) TK2466 sefer sayılı uçuşumda Türk Hava Yoll...arı personelinin yönlendirme ve ihmali nedeniyle hem zaman hem de maddi kayba uğradım. Uçuşum için yaklaşık saat 13:15–13:20 civarında, yani kalkışa yaklaşık 40–45 dakika kala hava
"Teşekkürler"
Türk Hava Yolları’ndan satın aldığım extrafly kapsamında yer alan İstanbul Havalimanı – New York jfk uçuşum 3 Ağustos sa...at 18:40 tarihli. Bu bileti extrafly uçuşu olduğu için 15 Ağustos saat 18:40’a almak istedim ancak değişiklik talebim “değişiklik hakkınız yok” denilerek reddedildi ve bununla ilgi
19 Temmuz tarihinde Mekke–İstanbul–İzmir aktarmalı Türk Hava Yolları uçuşumda teslim ettiğim iki valizim de İzmir’e vard...ığımda kırık şekilde tarafıma teslim edildi. Her iki valizimin de birer tekerleği kopmuş ve kullanılamaz hale gelmişti. Havalimanında bu durumla ilgili olarak Türk Hava Yolları gö
13 Şubat 2026 tarihinde Dalaman–İstanbul, ardından İstanbul–Van uçuşlarımda Türk Hava Yolları ile seyahat ettim. TR2API ...kodlu bu seyahatimde gri renkli büyük boy bagajım kayboldu ve tarafıma teslim edilmedi. O dönemde asker olduğum için hem kişisel eşyalarımdan mahrum kaldım hem de bu nedenle ekstra
23 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan Elazığ’a Türk Hava Yolları ile yapacağım 06.00 uçuşum için iç hatlar t...erminalinde otomatik bagaj teslim kısmını kullandım. Oğlumla birlikte aynı rezervasyonda olduğumuz için toplamda 30 kg bagaj hakkımız vardı. Normalde ortak alınan biletlerde toplam
06.06.2026 tarihli Guangzhou – İstanbul TK73 seferli Türk Hava Yolları uçuşumuzun ardından bagaj teslim alanında bebek a...rabamızın ciddi şekilde zarar gördüğünü fark ettik. Cybex Eezy s Twist+2 kabin boy 360 derece dönen bebek arabamızın iç bezinde yırtık ve delinmeler oluştu, birçok yerinde ezilme v
22 Temmuz 2026 tarihinde saat 19.30’da İstanbul’dan Diyarbakır’a TK2610 sefer sayılı Türk Hava Yolları uçuşunu, uçuş sır...asında Wi-Fi hizmeti alabileceğime güvenerek tercih ettim. Aynı güzergahta daha uygun fiyatlı Anadolu Jet/AJet alternatifi olmasına rağmen, özellikle uçakta internet hizmeti sunuld
Türk Hava Yolları’nın 13.03.2026 tarihli Amman–İstanbul–Ankara uçuşunda (TK0813) taşıdığı kayıtlı bagajım tarafıma ağır ...hasarlı şekilde teslim edilmiştir. Havalimanında kilit mekanizmasındaki hasar nedeniyle hasar tespit tutanağı düzenlenmiş, dosyam 2026165493 // ddp esbtk35133 numaralarıyla kayda a
31 Temmuz tarihli İstanbul–Van uçuşum için yaklaşık 5.000 TL ödeyerek bilet almıştım. Bugün gerçekleşen bir cenaze sebeb...iyle uçuşumu öne çekmek zorunda kaldım ve 24 Temmuz tarihine almak için Türk Hava Yolları çağrı merkezi üzerinden değişiklik yaptım. Bu değişiklik için bu kez 5.241 TL daha ödeme y
Türk Hava Yolları ile 10 Temmuz 2026 tarihinde Ankara’dan İstanbul’a yaptığım yurtiçi uçuşumda Eco Fly paketi ile seyaha...t ediyordum. Uçuşa yaklaşık bir saat kala havalimanında bilet satış/check‑in bankosuna giderek bir önceki uçağa alınmayı talep ettim. Türk Hava Yolları’nın kendi web sitesinde “Uçu
29 Haziran tarihinde TK077 sefer sayılı İstanbul Havalimanı – Miami uçuşunda 38g koltuğunda yolculuk ettim. Uçuş sonrası... Miami Havalimanı’nda valiz bölümüne giderken, boyun çantamı uçak içerisinde unuttuğumu fark ettim. O sırada kabin bagajları bile henüz indirilmemişti, uçak hâlâ görünüyordu ve viz
Türk Hava Yolları’ndan rezervasyon kodu ukxydr olan, 29.07.2026 İstanbul–Mardin gidiş ve 13.08.2026 Mardin–İstanbul dönü...ş olmak üzere eşim ve iki oğlum için toplam 6 adet gidiş–dönüş bileti satın aldım. Bugün eşimin amcası vefat etti ve bu nedenle biletlerle ilgili ne yapılabileceğini öğrenmek için
Enuygun üzerinden Türk Hava Yolları’ndan İstanbul Havalimanı’ndan Dalaman Havalimanı’na 19.08.2026 tarihli saat 02.00 uç...uşu için bilet aldım. Daha sonra uçuş saatimi kendi inisiyatifleriyle 06.15’e çektikleri bir uçuş programı değişikliği bildirimi aldım. Bu değişiklik sonrasında tarafıma, uçuşumun
21.07.2026 sabah saat 08.00 civarında İstanbul Havalimanı’nda Türk Hava Yolları ile yapacağım uçuş için yaşadığım mağdur...iyeti yazıyorum. Uçağa biniş için havalimanına zamanında geldim, valizim yoktu ve kapıya yaklaşık 55 dakika kala, saat 07.31’de e44 önünde hazırdım. Buna rağmen görevli personel ön
Amsterdam’dan İstanbul’a çocuklarımla tatil için Türk Hava Yolları bileti aldım. Bileti satın alırken Amsterdam’daki THY... acentesi, olası aksiliklere karşı biletime sigorta ekletebileceğimi söyledi ve ben de özellikle böyle durumlar için sigorta yaptırmayı kabul ederek ek ücret ödedim. Hangi paketin
Türk Hava Yolları’nın 21 Temmuz 2026 tarihli TK2225 sefer sayılı Gaziantep – İstanbul uçuşumda ciddi bir mağduriyet yaşa...dım. Uçuş saatinden önce havalimanında olmama rağmen bagaj teslim sürecinde yaşanan zamanlama nedeniyle, check‑in alanındaki görevli "bagaj süresi doldu" diyerek bavulumu uçağa alm
Türk Hava Yolları’nda 6.07.2026 tarihinde TK-1591 sefer sayılı uçuşumla ilgili yaşadığım sorun sonrasında TK-14826538 nu...maralı geri bildirim kaydını oluşturdum. Aradan 15 gün geçmesine rağmen geri bildirimin durumu hâlâ sadece “inceleniyor” statüsünde kalmakta ve sonuçlandırılmamaktadır. Bu süre iç
Türk Hava Yolları’ndan Elazığ – İstanbul uçuşu için bilet satın almama rağmen, uçuşa yaklaşık 1 saat kala havalimanında ...fazla bilet satışı yapıldığını ve uçağa alınamayacağımızı öğrendim. Satın aldığım koltuğa başka yolcu alınması nedeniyle mağdur edildim. Bu durum üzerine tarafıma ödül bilet veril
20.07.2026 tarihli Türk Hava Yolları TK5049 Medine–İstanbul uçuşunda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçuş saatinden önce a...celeyle uçağa alındık ve İstanbul Havalimanı’na vardığımızda bagajlarımızın Medine’de bırakıldığını öğrendik. Bu durum yalnızca beni değil, uçaktaki çok sayıda yolcuyu etkiledi. Ö
18 Temmuz Cumartesi günü saat 22.30’da Antalya’dan İstanbul’a olan Türk Hava Yolları uçuşunda 1,5 yaşındaki çocuğumla ço...k kötü bir deneyim yaşadım. Uçak iniş anonsu yapılmış, uçak inmişti. Bu sırada çocuğum uykudan bir anda uyanarak çok fazla kusmaya başladı ve ardından ciddi bir ağlama krizine gird
