THY Herhangi Bir Net Çözüm Sunulmadı

19 Temmuz tarihinde Mekke–İstanbul–İzmir aktarmalı Türk Hava Yolları uçuşumda teslim ettiğim iki valizim de İzmir’e vardığımda kırık şekilde tarafıma teslim edildi. Her iki valizimin de birer tekerleği kopmuş ve kullanılamaz hale gelmişti.

Havalimanında bu durumla ilgili olarak Türk Hava Yolları görevlilerine başvurdum ancak bana ne söylediklerini tam olarak anlayamadım ve çözüm üretmek yerine uzun süre oyalandığımı, gereksiz yere mesai harcatıldığını hissettim. Sonuçta valizlerim hasarlı kaldı ve herhangi bir net çözüm sunulmadı.

Türk Hava Yolları’nın Mekke–İstanbul–İzmir uçuşum sırasında hasar gören iki valizimin zararını karşılamasını talep ediyorum. Hasarlı valizlerim için tamir seçeneğini kesinlikle kabul etmiyorum, çünkü bu şekilde tamir edilen valizlerin kısa sürede tekrar kırılacağını düşünüyorum. İki valiz için ya yeni ve sağlam valiz verilmesini ya da valiz bedellerinin tarafıma ödenmesini istiyorum.