Kapasite Aşımı Nedeniyle Uçuşa Alınamama Ve Kullanılamayan Ödül Bileti

Türk Hava Yolları’ndan Elazığ – İstanbul uçuşu için bilet satın almama rağmen, uçuşa yaklaşık 1 saat kala havalimanında fazla bilet satışı yapıldığını ve uçağa alınamayacağımızı öğrendim. Satın aldığım koltuğa başka yolcu alınması nedeniyle mağdur edildim.

Bu durum üzerine tarafıma ödül bilet verildi ancak şu anda bu ödül bileti de kullanamıyorum. Hem planlarım bozuldu hem de fiilen uçamadığım ve sonrasında verilen biletten de yararlanamadığım için ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.

Yaşadığım bu overbook ve sonrasında kullanılamayan ödül bilet nedeniyle, mağduriyetimin giderilmesi için maddi tazminat talep ediyorum. Bilet bedelim, yaşadığım zaman kaybı ve mağduriyetim dikkate alınarak tarafıma uygun bir tazminat ödenmesini ve bu sürecin incelenmesini rica ediyorum.