to read complaints and reviews, or file yours.Türk Hava Yolları Saat Değişikliği Nedeniyle Zorla Ödenen Ek Ücret
Enuygun üzerinden Türk Hava Yolları’ndan İstanbul Havalimanı’ndan Dalaman Havalimanı’na 19.08.2026 tarihli saat 02.00 uçuşu için bilet aldım. Daha sonra uçuş saatimi kendi inisiyatifleriyle 06.15’e çektikleri bir uçuş programı değişikliği bildirimi aldım.
Bu değişiklik sonrasında tarafıma, uçuşumun devam edebilmesi için 4.022 TL ek ücret ödemem gerektiği, aksi takdirde biletimin iptal olacağı ve ücret iadesi alamayacağım söylendi. Bileti ben değiştirmediğim, değişikliği Türk Hava Yolları yaptığı halde, “ödemek zorundasınız” denilerek bu ücreti ödemeye mecbur bırakıldım.
Rezervasyon kodum SL8IEC’dir. Uçuş saatindeki değişiklik tamamen firma kaynaklı olmasına rağmen benden ek ücret talep edilmesini ve “ödemezsen bilet iptal olur, iade alamazsın” şeklinde baskı yapılmasını kabul etmiyorum.
Ödediğim 4.022 TL ek ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu tür firma kaynaklı saat değişikliklerinde yolcunun mağdur edilmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
