to read complaints and reviews, or file yours.10 Ağustos saat 20.20 tarihli Rize–İstanbul uçuşum için tmrjka PNR kodlu biletimi Türk Hava Yolları uygulamasına girdiği...mde, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan “operasyonel sebep” denilerek değiştirildiğini gördüm. Uçuşla ilgili öncesinde SMS, mail ya da başka bir bildirim almadım. 16.860 TL
2 Ağustos 2026 Pazar günü Türk Hava Yolları’na ait TK2566 sefer sayılı İstanbul Havalimanı – Dalaman uçuşum için saat 18....45 kalkışlı biniş kartımda 19f numaralı koltukla uçağa bindim. Uçak piste kadar gidip kalkış için hazırlanmasına rağmen, operasyonel problem gerekçesiyle tekrar havalimanına geri
Annemle birlikte dün gece İstanbul–Giresun uçuşu için havalimanına gittik. Uçağın kalkış saati 01.05’ti ve biz indirimli... bilet, yani pass ile seyahat edecektik. Check-in işlemini havalimanında yaptık ve pass yolcu olmamıza rağmen en başından itibaren ikimize de standart bilet verdiler. Uçağa geçiş
2 Ağustos 2026 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan TK1729 sefer sayılı İstanbul–Berlin uçuşum vardı. Güvenlikten geçerken... oturum kartımı orada unuttuğum için uçağa yetişemedim. Bu süreçte boarding alanındaki görevlilerin güvenlik birimini arayarak kartımı sormasını veya telsizle herhangi bir şekilde
Yaklaşık iki yıl önce yaptığım bir Türk Hava Yolları uçuşunda valizim kırıldı. Uçuşun tarihini ve hattını aradan geçen s...üreden dolayı hatırlayamıyorum ancak olay sonrası havalimanında hemen tutanak tutturdum ve bagaj birimine başvuruda bulundum. O gün bana yeni bir valiz gönderileceği söylendi. Ara
01.08.2026 tarihli Bali (Denpasar) – İstanbul TK311 seferinde ve Londra – Phuket uçuşumda ailece 5 kişi Türk Hava Yollar...ı ile business class uçtuk. Ödediğimiz ücrete ve business class beklentisine rağmen sunulan yemekler son derece vasattı. Hem Londra – Phuket hem de Bali – İstanbul uçuşlarında ver
02.08.2026 tarihinde saat 01.45 civarında İstanbul Havalimanı’nda m5 kontuarında, Croatia Airlines – Türk Hava Yolları o...rtak uçuşu ou4353 için check-in işlemi yaptırmak üzere sıradaydık. Check-in bankosunda görevli çalışanınız T*** G******, hem eşimin hem de benim tarihi devam eden, geçerli Portekiz
29.07.2026 tarihinde TK2597 Gazipaşa–İstanbul uçuşunda yaşadığımız mağduriyet nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Hava muha...lefeti elbette kabul edilebilir; ancak Türk Hava Yolları’nın kriz yönetimi bu süreçte tamamen yetersiz kalmıştır. Saatlerce herhangi bir yetkili tarafından açıklama yapılmadı, yolc
1 Ağustos tarihinde Türk Hava Yolları ile Dalaman–İstanbul–Ordu güzergahında yaptığım uçuşta, iki adet bagajımın da akta...rma esnasında İstanbul’da kaldığı ve tarafıma teslim edilmediği bilgisini aldım. O günden bu yana bagajlarım hâlâ elime ulaşmadı. Havaalanında durum için rapor tutulduğunu söyledi
01.08.2026 tarihinde Türk Hava Yolları’nın TK6974 sefer sayılı İstanbul–Van uçuşunda 28a numaralı koltukta hizmet kalite...siyle ilgili ciddi aksaklıklar yaşadım. Diğer iç hat uçuşlarında yolculara genellikle peynirli ve tavuklu olmak üzere iki farklı sandviç seçeneği sunulurken, bu uçuşta yalnızca pey
Tatil öncesi Türk Hava Yolları'yla yolculuk yapmaya karar verdim ve onun sonrasında Samsonite marka iki adet valiz ve ko...ruma kılıfı aldım. Marka değerine güvenerek tercihimi bu yönde yaptım. İstanbul–Antalya seferinde, valizleri ilk kez kullanmama rağmen ve üzerlerinde koruma kılıfı olmasına karşın,
29.05.2026 tarihindeki İstanbul – Muş uçuşumda Türk Hava Yolları’ndan ücretli koltuk seçimi yapmama rağmen, uçuştan kısa... süre önce koltuklarım hiçbir onayım ve bilgim olmadan tek taraflı olarak değiştirildi. Başta 04a ve 04b numaralı koltukları satın almışken, daha sonra bu koltuklar 07a ve 07b olar
18.06.2026 tarihinde Türk Hava Yolları ile İstanbul’dan Antalya’ya seyahat eden yolcunun varışta bagajındaki tekerlekler...den biri kırık şekilde teslim alınmıştır. Havalimanında hasara ilişkin gerekli tutanak tutulmuş, ardından hasarlı bagaj sistemi üzerinden tüm istenen belgeler eksiksiz olarak yükle
31 Temmuz tarihinde Barcelona’dan İstanbul aktarmalı Antalya uçuşumda valizim 12 saat gecikmeli olarak teslim edildi. An...talya’da dış hatlardan gelen yolcuların valizlerinin verildiği gümrük kontrolünün yapıldığı kısımdaki bantta yaklaşık 1 saat boyunca bekledim, ancak valizim gelmeden bant kapandı.
1 Ağustos 2026 tarihinde TK 2536 sefer sayılı İstanbul Havalimanı – Rize Artvin Havalimanı uçuşumda teslim ettiğim valiz...imi bagaj bandından aldığımda, çekçek tutma kolunun yan kısmından sökülmüş ve yırtılmış olduğunu gördüm. Uçuştan önce sapasağlam ve dayanıklı olan valizimin bu şekilde hasarlı gelm
Türk Hava Yolları’ndan 3 Ağustos 23.55 Kayseri Erkilet – İstanbul Havalimanı uçuşu için SEGZ5N kodlu bilet aldım. Bileti... yanlış tarihe aldığımı 26 Temmuz’da fark edince, seyahatimi sadece bir gün önceye çekmek için biletimi değiştirmek istedim. Ancak biletimin ekonomik paket olması gerekçesiyle ne i
Türk Hava Yolları Miles&Smiles programında Elite Plus statümü koruyabilmek için eksik olan statü millerimi tamamlamayı a...maçlıyordum. Bu doğrultuda, satın aldığım milleri statü miline dönüştürebileceğimi düşünerek 31 Temmuz 2026 tarihinde yaklaşık 3.000 USD ödeyerek 100.000 mil satın aldım. Satın al
31.07.2026 sabahı saat 06.00’da İstanbul’dan TK2602 sefer sayılı uçakla Diyarbakır’a yaptığım uçuşta, 14d numaralı koltu...kta oturuyordum. Uçağın koltuğumun önündeki cep kısmında beyaz renk Stanley termosumu unuttum. Evime döndüğümde termosun uçakta kaldığını fark ettim ve hemen Türk Hava Yolları ile
Türk Hava Yolları ile dün gerçekleştirdiğim İstanbul–İzmir uçuşumun ardından bagajım tarafıma teslim edilmedi. Varışta u...zun süre bagaj bandında beklememe rağmen valizim gelmedi ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur etti. Havalimanında gerekli bildirimi yaptım ve uçuşumun tl 0143 sefer sayılı uçuş ol
30.07.2026 tarihli TK972 sefer sayılı İstanbul – Kıbrıs uçuşu için 82 yaşındaki anneme, daha güvenli olacağını düşündüğü...m için Türk Hava Yolları’ndan bilet aldım. Kendim kanser tedavisi gördüğüm için ona eşlik edemedim ve bu nedenle annemin havaalanında mağdur olmaması için tekerlekli sandalye hizme
2 Temmuz İstanbul – Alanya Gazipaşa uçuşum için Türk Hava Yolları mobil uygulamasından son dakika bilet aldım. Uygulamad...a son iki biletin business sınıfı olarak göründüğünü ve bilet fiyatının 7.000 TL olduğunu gördüm. Satın alma kapanmasına çok az süre kaldığı için hızlıca bileti aldım, business sın
THY primefly Bilet İadesinde Aynı Durumda Farklı Uygulama Nedeniyle Mağdur Edildim Türk Hava Yolları’nın resmi internet... sitesi üzerinden EFT ile ödeme yaparak primefly (en yüksek ve tam iade hakkı sunan) paketinden bilet satın aldım. İlk vize başvurum reddedildiğinde, benden hiçbir belge talep edi
30.07.2026 tarihinde Türk Hava Yolları ile İzmir’den Trabzon’a TK2355 ve devamında TK2816 seferleriyle seyahat ettim. Uç...uş sonunda bagaj teslim alanına gittiğimde valizimin banttan çıkmadığını gördüm ve kayıp bagaj işlemi için Havalimanı görevlilerine başvurdum. Bu işlem sonucunda üzerimde bulunan r
11 Temmuz 2026 tarihinde TK1098 sefer sayılı Tivat–İstanbul uçuşumda bagajım Tivat Havalimanı’nda unutuldu, daha sonra t...arafıma ulaştırıldığında ise valizim gövdesi göçmüş, yırtık ve kullanılamaz haldeydi. O anda fotoğraflarını çektim ve havalimanında kayıp/hasarlı bagaj tutanağı düzenlenerek 202616
