Türk Hava Yolları’ndan babam ve kendim adına Rize–İstanbul–İzmir bağlantılı olacak şekilde, PNR kodu reshsn olan 2 adet bileti toplam 22.525,98 TL ödeyerek satın aldım. 23.05.2026 tarihli bu seyahatimizde Rize-Artvin Havalimanı’ndan İstanbul Havalimanı aktarmalı olarak İzmir’e uçacaktık.
Uçuştan yaklaşık 3–4 saat önce mobil uygulama üzerinden check-in yapmaya çalışmama rağmen sistem izin vermedi. Rize-Artvin Havalimanı’na gittiğimizde Rize–İstanbul uçuşu için check-in yapıp koltuk alabildik; ancak aynı rezervasyon içindeki TK 2334 sefer sayılı, 23.05.2026 saat 17:15 İstanbul–İzmir uçuşumuz için bize standby olarak biniş kartı verildi ve bu durumun İstanbul’da Türk Hava Yolları ile görüşülmesi gerektiği söylendi.
İstanbul Havalimanı’na indiğimizde THY görevlileriyle görüştüğümüzde, ilgili uçuşta fazla bilet satıldığını, kapı önünde beklememiz gerektiğini ve uçakta yer kalırsa alınacağımızı, yer kalmazsa ise ancak 23:30’daki uçuşa bilet verebileceklerini belirttiler. Bu görüşmeler sırasında yaşanan mağduriyet nedeniyle kişi başı 100’er Euro tazminat ödeyeceklerini ifade ettiler. Ancak uçağa binip binemeyeceğimiz belirsiz olduğu için mecburen TK 2336 sefer sayılı, 23.05.2026 saat 18:15 İstanbul–İzmir uçuşuna, PNR kodu UKQ5YU olan yeni 2 adet bileti aldım ve bu uçuşu business class olarak toplam 26.300 TL ödeyerek gerçekleştirdik.
Orijinal biletlerimizle aynı gün ve aynı güzergahta yaşanan bu mağduriyet sonucunda, TK 2334 İstanbul–İzmir uçuşuna ait bilet ücretlerimizin tarafımıza iadesini ve fazladan bilet satışı nedeniyle babam ve benim için kişi başı 100’er Euro olarak belirtilen tazminatın tarafımıza ödenmesini talep ediyorum.
Yorumlar