Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fazla Bilet Satışı Ve Bekleme Kartı Sorunu

profile
Sercan
24 Mayıs 15:01
10

Türk Hava Yolları’ndan babam ve kendim adına Rize–İstanbul–İzmir bağlantılı olacak şekilde, PNR kodu reshsn olan 2 adet bileti toplam 22.525,98 TL ödeyerek satın aldım. 23.05.2026 tarihli bu seyahatimizde Rize-Artvin Havalimanı’ndan İstanbul Havalimanı aktarmalı olarak İzmir’e uçacaktık.

Uçuştan yaklaşık 3–4 saat önce mobil uygulama üzerinden check-in yapmaya çalışmama rağmen sistem izin vermedi. Rize-Artvin Havalimanı’na gittiğimizde Rize–İstanbul uçuşu için check-in yapıp koltuk alabildik; ancak aynı rezervasyon içindeki TK 2334 sefer sayılı, 23.05.2026 saat 17:15 İstanbul–İzmir uçuşumuz için bize standby olarak biniş kartı verildi ve bu durumun İstanbul’da Türk Hava Yolları ile görüşülmesi gerektiği söylendi.

İstanbul Havalimanı’na indiğimizde THY görevlileriyle görüştüğümüzde, ilgili uçuşta fazla bilet satıldığını, kapı önünde beklememiz gerektiğini ve uçakta yer kalırsa alınacağımızı, yer kalmazsa ise ancak 23:30’daki uçuşa bilet verebileceklerini belirttiler. Bu görüşmeler sırasında yaşanan mağduriyet nedeniyle kişi başı 100’er Euro tazminat ödeyeceklerini ifade ettiler. Ancak uçağa binip binemeyeceğimiz belirsiz olduğu için mecburen TK 2336 sefer sayılı, 23.05.2026 saat 18:15 İstanbul–İzmir uçuşuna, PNR kodu UKQ5YU olan yeni 2 adet bileti aldım ve bu uçuşu business class olarak toplam 26.300 TL ödeyerek gerçekleştirdik.

Orijinal biletlerimizle aynı gün ve aynı güzergahta yaşanan bu mağduriyet sonucunda, TK 2334 İstanbul–İzmir uçuşuna ait bilet ücretlerimizin tarafımıza iadesini ve fazladan bilet satışı nedeniyle babam ve benim için kişi başı 100’er Euro olarak belirtilen tazminatın tarafımıza ödenmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

THY Yasal Süre Aşımıyla Geciken İade Ve Zorunlu Voucher

profile
İsmail
31 Aralık 2025 10:40
1.320
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Business Class Olarak Satılan Ekonomi Koltuğu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Ahmet
05 Eylül 2025 13:12
1.011
Business Class Olarak Satılan Ekonomi Koltuğu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Primefly Paketinde Kesintisiz İade Vaadi Yerine Düşük Tutarda İade Mağduriyeti

profile
Aydın
07 Haziran 2025 03:36
5.558
primefly-paketinde-kesintisiz-iade-vaadi-yerine-dusuk-tutarda-iade-magduriyeti-1.jpg

THY'den Şaşırtıcı Yüksek Bagaj Ücreti Ve Açıklama Eksikliği

profile
İbrahim
26 Ekim 2025 13:26
707
thyden-sasirtici-yuksek-bagaj-ucreti-ve-aciklama-eksikligi-1.jpg

Uçuş İptali Sonrası 2.800 Euro İade Yapılmadı Ve Müşteri Engellendi

profile
Esra
08 Mayıs 23:15
341
Tüm THY Bilet Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

THY Kategorileri