to read complaints and reviews, or file yours.THY Müşteri Temsilcisinin Doktora Yönelik Saygısız Sözleri
10 Eylül 2026 tarihinde saat 19.38’de Türk Hava Yolları müşteri hizmetlerini aradım. Bir uçuş sırasında uçakta rahatsızlanan bir yolcuya hekim olarak müdahale etmem sonrasında tarafıma bir kereliğine mahsus 5000 mil hediye edilmişti, bu milleri nasıl kullanabileceğimi sormak için müşteri temsilcisiyle görüştüm.
Görüşme sırasında müşteri temsilcisi son derece saygısız ve mesleğimi küçük düşürücü bir ifade kullandı. Türk Hava Yolları gibi kurumsal bir firmada, bir hekime karşı bu üslup ve tavırla konuşulması beni hem mesleki hem kişisel olarak fazlasıyla rahatsız etti.
Bu görüşmeye ait çağrı kaydının incelenmesini, ilgili müşteri temsilcisi hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve bir hekim olarak daha önce uçuş esnasında verdiğim destek de dikkate alınarak tüm uçuşlarımda indirim talebimin değerlendirilmesini istiyorum.
