to read complaints and reviews, or file yours.İş Sınıfı Yolcusu Olarak Öncelikli Etiketli Bagajım 25 Dakika Bekletti
19 Eylül tarihinde Türk Hava Yolları’na ait TK2251 sefer sayılı Hatay–İstanbul uçuşumu business class olarak gerçekleştirdim. Business yolcusu olmama ve valizime “priority” etiketi takılmasına rağmen, İstanbul’a indiğimde bagaj teslim alanında valizimi yaklaşık 25 dakika boyunca beklemek zorunda kaldım.
Priority etiketine rağmen bu kadar uzun süre beklemek, hem sunulan hizmetle hem de beklentimle örtüşmediği için hayal kırıklığı yaşadım. Türk Hava Yolları’ndan bu konuda bir açıklama yapılmasını ve yaşanan aksama nedeniyle tarafıma kurumsal bir özür iletilmesini rica ediyorum.
