to read complaints and reviews, or file yours.21.01.2026 tarihinde 20:45'te Erzincan – İstanbul seferini yapan TK2655 sayılı uçuşta, 6 yaşındaki oğlum uçuş sırasında ...yaşanan şiddetli türbülans ve basınç değişimi nedeniyle kulaklarında ciddi ağrı yaşadı. Yaklaşık 2 saatlik uçuşun yaklaşık 1 saati, çocuğumun yoğun acı çekmesi ve ağlamasıyla geçti
21 Ocak saat 21.30 Antalya – İstanbul uçuşum için online bilet satın aldım ve sonrasında bilgi almak ve emin olmak amacı...yla 21 Ocak sabahı saat 08.49'da Türk Hava Yolları müşteri hizmetlerini aradım. PNR numaram uısam3. Yanımda yaklaşık 2,5–3 kilo ağırlığında Scottish Fold cinsi kedimi taşıyacaktım.
"Bize valizleri almamızda yardımcı olan İstanbul hava yolları yer hizmetleri Enes bey ve Nisa hanıma teşekkür ederiz"
20 Ocak 2026 sabah 09:30’da İstanbul – Antalya uçuşumda Türk Hava Yolları’ndan ekstra ücret ödeyerek 24 numaralı acil çı...kış koltuğunu satın aldım. Uçuş boyunca acil çıkış kapısından ciddi derecede soğuk geldiği gibi, kapaktan su damladı ve koltuğumla birlikte pantolonum tamamen ıslandı. Kalkış süres
17/01/2026 tarihli saat 16:10 Maputo-Johannesburg-İstanbul uçuşunda THY check-in deskine verdiğim valizin içerisinde bul...unan harddiskimin olmadığını Türkiye'ye geldiğimde fark ettim. Tarafıma ait kayıtlı bagajın, tarafımdan herhangi bir izin alınmaksızın ve bagaj içerisine eşyanın çıkarıldığına vey
21.01.2026 tarihinde saat 15:15’teki Kars–İstanbul Türk Hava Yolları uçuşum için, biletimde açıkça 24 saat kala online c...heck‑in hakkım olmasına rağmen, sisteme girdiğimde uçuşa 18 saat kala “online check‑in yapamazsınız” şeklinde uyarı aldım. Bunun üzerine kurumu aradığımda, kontuar yetkisinde olduğ
Türk Hava Yolları’ndan RT2ZCH PNR kodu ile 09.01.2026 gidiş ve 11.01.2026 dönüş tarihli İstanbul–Ağrı–İstanbul uçuşları ...için bilet satın aldım. Biletleme esnasında gidiş–dönüş tarihlerinin yanlış seçildiğini bilet alımından hemen sonra fark ederek, uçuş tarihinden önce Türk Hava Yolları müşteri hizm
28 Aralık tarihinde Amerika saatiyle 00.25’te olan TK0030 New York‑İstanbul Havalimanı uçuşunda, annem ve babam fazla sa...tış nedeniyle uçağa alınmadı. 29 Aralık tarihindeki uçuşa aktarıldılar ve bu mağduriyet için her iki yolcuya da ödeme yapılacağı söylendi. Ancak aynı rezervasyonda olmalarına rağme
Türk Hava Yolları’nın web sitesi üzerinden, firmanın kalitesine ve güvencesine inanarak 8 Ocak tarihinde Varşova – İstan...bul uçuşu için flexfly özellikli bilet satın aldım. Bu bilet için 19.668,85 TL ödedim. 16 Ocak tarihli bu uçuşla ilgili yaşadıklarım, benim için tam bir hayal kırıklığı ve tüketici
20 Aralık 2025 tarihinde TK2693 seferi ile Muş Havalimanı’ndan İstanbul’a yaptığımız uçuşta bagajımızla ilgili ciddi bir... mağduriyet yaşadık. Muş Havalimanı’nda bagaj teslimi sırasında bagajımız tamamen sağlamdı, herhangi bir kırık, hasar ya da sorun yoktu. Buna rağmen oradaki personel, bizim bilgimi
Türk Hava Yolları TK1956 numaralı Amsterdam‑İstanbul uçuşu iptal olmuş ve beni 24 saat başka bir ülkede mağdur eden aynı... uçuş için Türk Hava Yolları Miles&Smiles üyesi yolculara, uçağın teknik bir aksaklıktan dolayı iptal olduğunu belirterek mil ve tazminat teklif ederken, bana aynı uçağın hava koşu
19.01.2026 tarihinde saat 18:15’te gerçekleşen TK2598 İstanbul – Gazipaşa uçuşumda Türk Hava Yolları’na teslim ettiğim t...ekerlekli, sert plastik, orta boy valizim bagaj tesliminde kırık şekilde tarafıma ulaştı. Valizimin bir adet tekerleği ve kilit mekanizması tamamen kırılmıştı. Havalimanına indiği
Turkish Airlines internet sitesi üzerinden 2352288571514 numaralı biletimizin tarihini değiştirmek istedik. İstanbul – M...ontenegro uçuşumuz için yapmaya çalıştığımız bu değişiklikte en büyük sorunu 1,5 yaşındaki bebeğimiz nedeniyle yaşıyoruz. Değişiklik yapmak istediğimiz tarihte bebeğimizin yaşı dol
19 Ocak Pazartesi günü annemi İstanbul Havalimanı’ndan Ordu’ya Türk Hava Yolları ile gönderdim. Uçağın planlanan kalkış ...saati 14:55’ti, ancak önce 1 saat, ardından tekrar rötar yapıldı. Yani son saate gelinmişken iki kez üst üste rötar yaşandı. Annemin Ordu’dan Şebinkarahisar’daki köyüne devam etmes
2025 yılında eşim ve çocuğum için ücretini ödeyerek Türk Hava Yolları’ndan bilet aldım. Daha sonra 2025 yılı içinde kull...anmazsam iptal olacak olan millerimle aynı uçuş için business koltuk seçimi yaptım. 12 Ocak tarihli Muş – İstanbul uçuşu TK2695 için business koltuk ayarlanmışken, uçuş günü uçağın
Turna üzerinden Türk Hava Yolları'nın 22 Ocak Perşembe günü saat 19.50’deki İstanbul – Nevşehir uçuşu için bilet almak i...stedim. Ödemeyi kredi kartımla yaptım ve kuponla birlikte toplam 2.000 TL çekim gerçekleşti, ancak ne SMS ne de e‑posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme almadım ve sistemde bilet
19.01.2025 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan saat 10:00’da kalkışlı TK015 sefer sayılı Türk Hava Yolları İstanbul – Bue...nos Aires uçuşuma, hiçbir resmi gerekçe sunulmadan ve tarafıma herhangi bir evrak verilmeden alınmadım. 2352288835692 numaralı biletim, dönüş biletim ve tüm bilgilerim eksiksiz olm
19 Ocak 2026 tarihinde Türk Hava Yolları’nın TK 2613 sefer sayılı Diyarbakır – İstanbul uçuşum için saat 13:30’a biletim... bulunmaktaydı. Uçuşum önce 22:00’ye, ardından da gece 00:15’e ertelendi ve bu nedenle havalimanında 12 saati aşan bir süre boyunca beklemek zorunda kaldım. Tüm bu süre boyunca ta
30.05.2023 Cuma günü Kahramanmaraş'tan İstanbul havalimanına uçak bileti aldım. THY'den yalnız gideceğim yeri yanlış seç...tim; Sabiha Gökçen Havalimanı'na seçeceğime İstanbul Havalimanı'nı seçmişim. Tekrar aradığımda ise paranın tamamı değil, bir kısmının yanacağını söylediler. Dönüş biletimi de aynı
Türk Hava Yolları’ndan almış olduğum, İstanbul–Frankfurt gidiş dönüş ve 19–23 Eylül tarihli uçuşlarımı içeren biletimi, ...o dönemki koşullar nedeniyle açığa aldırdım. Açığa aldırma işlemi sırasında tarafıma herhangi bir kullanım süresi sınırlaması belirtilmedi, özellikle bir son tarih ya da “1 yıl içi
İstanbul’dan İzmir’e yaptığım uçuş sonrası bagajım tarafıma teslim edilmedi ve kayboldu. İzmir’e indiğimde valizimi bant...ta bulamayınca telefonla ilgili birimle görüştüm; bana sadece bakacaklarını ve şu anda bagajın nerede olduğunun belli olmadığını söylediler. Kaybolan bagajımın içinde önemli evrak
3 Ocak 2026 tarihinde saat 12.00’de gerçekleşmesi planlanan COV‑İstanbul TK2455 uçuşumun iptal edilmesiyle ilgili yaşadı...ğım mağduriyeti tekrar belirtmek istiyorum. Bileti özellikle Turkish Airlines hizmet kalitesine güvenerek satın aldım; ancak uçuş iptali sonrasında Turkish Airlines ile uçmak yeri
16.01.2026 tarihinde TK0825 Beyrut – İstanbul uçuşu ile İstanbul Havalimanı’na gelen 85 yaşındaki teyzem için, THY üzeri...nden bilet alırken tekerlekli sandalye hizmetini özellikle talep ettik. Teyzemin ciddi sağlık sorunları var ve yürümekte oldukça zorlanıyor. Buna rağmen İstanbul Havalimanı’na indi
12 Ocak Pazartesi günü gerçekleştirdiğim Ankara‑İstanbul uçuşumda Türk Hava Yolları’na teslim ettiğim valizimle ilgili c...iddi bir sorun yaşadım. Bagaj teslimi sırasında valizin tekeri çıktı; bunu oradaki görevlilere havalimanı içinde olduğunu belirterek ilettim. Uçuşun ardından bagajım bana ulaştığın
