to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul/Şam Uçuş İptali Sonrası Zorunlu Değişiklik Ve Ücretsiz Geri Dönüş Talebi
23/05/2026 tarihli İstanbul – Şam uçuşum TK844 için PNR numarası rebmvz, bilet numarası 2352298817395 olan kesinleşmiş bir rezervasyonum bulunmaktaydı. Ancak uçuşunuzun iptal edilmesi nedeniyle mağduriyet yaşamamak için, aynı tarihteki İstanbul – Halep uçuşuna mecburen değişiklik yapmak zorunda kaldım. Bu değişiklik tamamen sizin tarafınızdan gerçekleştirilen uçuş iptalinin bir sonucu olarak, zorunlu değişiklik kapsamında yapılmıştır.
Bugün itibarıyla İstanbul – Şam uçuşlarının yeniden başladığını öğrenmiş bulunuyorum. İlk rezervasyonum Şam uçuşu olduğu ve Halep yönüne değişiklik zorunlu bir sebeple yapıldığı için, seyahat planımın orijinal hali olan 23/05/2026 tarihli İstanbul – Şam uçuşuna herhangi bir ek ücret ya da fiyat farkı talep edilmeden geri döndürülmesini talep ediyorum.
Bu konuda daha önce tarafınızla iletişime geçmeme rağmen talebim kabul edilmedi. Uçuş iptaliniz nedeniyle oluşan bu zorunlu değişikliğin, yolcu aleyhine ek maliyet oluşturmadan çözüme kavuşturulmasını ve biletimin hiçbir ilave ücret talep edilmeden tekrar İstanbul – Şam uçuşuna çevrilmesini bekliyorum.
