to read complaints and reviews, or file yours.Türk Hava Yolları’nda Kaybolan Bagajlarım 8 Gün Boyunca Açıklama Yok
21 Nisan 2026 tarihinde önce Esenboğa Havalimanı’ndan İstanbul’a, ardından da İstanbul üzerinden Cezayir Konstantine uçuşlarına TK1411 ve TK2123 sefer sayılarıyla Türk Hava Yolları ile seyahat ettim. Bu yolculuk sonrasında TK489280 ve TK489351 numaralı bagaj etiketlerine sahip valizlerim tarafıma teslim edilmedi ve 8 gündür hâlâ kayıp durumdalar.
Valizlerimin nerede olduğu konusunda bana net bir bilgi verilemedi. Türk Hava Yolları da valizlerin tam olarak nerede olduğunu bilmediklerini belirtiyor. Bu süreçte 7 gün üst üste çağrı merkeziyle görüştüm ve bagaj aksaklık takip formu doldurarak defalarca iletişime geçtim, ayrıca 2026102111 numaralı rapor oluşturuldu. Ancak tüm bu başvurulara rağmen sadece bilgi verildi, aciliyet belirttim fakat bunun dışında somut bir adım atılmadı ve mağduriyetimizin önemsenmediğini hissediyorum.
Valizlerimin içinde kişisel eşyalarımın yanı sıra yiyecek ürünler de bulunuyordu ve bu durum beni hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde mağdur etti. Türk Hava Yolları’ndan, kaybolan valizlerimle birlikte içlerinde bulunan eşyaların bedelinin tarafıma ödenmesini ve sürecin şeffaf ve hızlı bir şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
