Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Check-In Sonrası Uçağa Alınmama Ve Bilet Ücretinin İadesi Talebi

profile
Gmk
30 Nisan 00:35
14

Bugün saat 14:30 Türk Hava Yolları’nın TK2614 sefer sayılı uçuşu ile İstanbul Havalimanı’ndan Diyarbakır Havalimanı’na olan uçuşum için biletimi önceden online check-in yaparak havalimanına geldim. Check-in işlemlerimi tamamladıktan sonra kısa bir süreliğine tuvalete gittim ve döndüğümde, ismim herhangi bir şekilde anons edilmeden önümdeki yolcu kapıdan geçirilmesine rağmen bana “sistem kapandı” denilerek uçağa alınmadım.

Görevlilere uçuşa daha 13 dakika olduğunu, önümdeki kişinin sadece birkaç saniye önce içeri alındığını söylememe rağmen beni kesinlikle içeri almadılar. Oradaki tüm yetkililerle tek tek görüştüm ancak bana yazılı ya da sözlü tatmin edici hiçbir açıklama yapılmadı, sadece sistemin kapandığı söylenip yardımcı olunmadı ve biletim tamamen yanmış oldu. Bu durum hem mağduriyet yaşamama hem de planlarımın altüst olmasına neden oldu.

PNR kodum R6Y2YW’dir. Herhangi bir ek ceza ödemedim ancak bilet ücretim yanmış sayıldı. Uçağa alınmama konusunda hiçbir makul gerekçe sunulmadığı ve önümdeki yolcu alınmışken bana aynı imkan tanınmadığı için bu uygulamayı haksız ve adaletsiz buluyorum. Ödemiş olduğum bilet ücretimin iadesini talep ediyor, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İsim Uyuşmazlığı Nedeniyle Online Check-In Yapılamıyor

profile
Nuriye
02 Nisan 22:10
511

Online Check-In Hatası TK2646 Uçuşunda Yolcuyu Mağdur Ediyor

profile
Gökhan
09 Ocak 22:26
1.506
online-check-in-hatasi-tk2646-ucusunda-yolcuyu-magdur-ediyor-1.jpg

THY Online Check-in Yapılamıyor, Aktarmalı Uçuşum Riske Giriyor

profile
Alihan
10 Aralık 2025 01:51
1.924

Online Check-in Sorunu Nedeniyle Uçuş Öncesi Yaşanan Stres Ve Belirsizlik

profile
Sena
20 Aralık 2025 11:37
2.362
1
Rafet sonuçtan hiç memnun değil

Online Check-In Engeli Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Zorunlu Yeni Bilet Alımı

profile
Rafet
22 Mart 22:02
426
Benzer Şikayet Yaz

THY Kategorileri