THY istanbul

10 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan Elazığ Havalimanı’na Türk Hava Yolları ile 3 yaşındaki kızımla birlikte uçuşum vardı. Rezervasyon numaram usewıq, yolcu isimleri Hatice E****** G**** ve A*** L*** G****’tir. Bileti alırken özellikle yan yana oturabilmek için 3E ve 3F numaralı koltuk...

10.08.2025 tarihinde TK060 sefer sayılı İstanbul Havalimanı–Lefkoşa Ercan uçuşunda bagaj işlemlerimizi barkod sistemiyle kendimiz yaptık. Sistemden verilen barkod etiketinin üç küçük kısmını bavulun çeşitli yerlerine yapıştırdık. Ancak tutma yerine yapıştırdığımız barkod, bavulu teslim ettikten sonr...

10 Ağustos 2025 tarihinde Türk Hava Yolları’nın İstanbul-Gaziantep uçuşunda bagajımla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Havalimanında, bir Türk Hava Yolları çalışanı bana sözlü olarak bagajımda bulunan sıvı eşyaları çöpe atmam gerektiğini belirtti. Sıvı eşyaların taşınmasına izin verilmediği gerekçesi...

08.08.2025 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan Saraybosna’ya yapacağım uçuş için, 08.08.2025 saat 00:22’de Türk Hava Yolları çağrı merkezini aradım. Pasaport sürem 30.08.2025’te biteceği için biniş kartı oluşturamadığımı belirttim. Müşteri hizmetlerindeki yetkili, uçuşumu kimlik kartım ile gerçekleşt...

10 Ağustos tarihinde 01:50 Ankara-İstanbul uçuşu ve 07:40 İstanbul-Sharm El Sheik uçuşumuz için müşteri temsilcisini aramıştık. Görüşmemizden sonra biletlememiz yapılmış fakat 10 Ağustos yerine 09 Ağustos 01:50 uçağı olarak biletlenmiştir. Haliyle uçuşumuz yanmıştır. Ne bir 'Uçuşunuza geç kaldınız' ...

09/08 tarihinde R6A8CS PNR numaralı İstanbul-Samsun uçuşum için saat 13.30 kalkışlı uçağıma online check-in yapmak istedim. Sabah saatlerinde (09.00-12.00 arası) Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden defalarca denememe rağmen "yeterli koltuk sayısı bulunamamaktadır" uyarısı ile karşılaştım ve...

25 Temmuz 2023 tarihinde saat 22.15’te Diyarbakır’dan İstanbul’a TK ile gerçekleştirdiğim uçuşumda, İstanbul Havalimanı’nda bagajımı teslim alırken valizimin kırılmış olduğunu gördüm. Havalimanındaki ilgili birime başvurdum. Bana iki seçenek sunuldu: Ya verilen valizi alacaktım ya da valizimin değer...

14 Ağustos 2024 tarihinde saat 16:10’da gerçekleşecek Erzurum-İstanbul uçuşu için Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden bilet almak istedim. Hesabımda 10.425 milim olmasına rağmen, bilet alma işlemi sırasında uygulamada bir aksaklık yaşandı. Bu esnada millerimden 8.500 mil kesinti yapıldı anc...

12 Mart 2025 tarihinde Türk Hava Yolları müşteri hizmetleriyle görüşerek, 28 Mart 2025 tarihli İstanbul-Dalaman uçuş biletimin talebim üzerine açığa alındığı ve biletimi 27 Şubat 2025’ten itibaren 1 yıl içinde kullanabileceğim bilgisi tarafıma iletildi. Ancak 9 Ağustos 2025 saat 11:15’te tekrar müşt...

09.08.2025 tarihinde Şanlıurfa GAP Havalimanı’ndan Türk Hava Yolları ile 08:55’te gerçekleşecek İstanbul uçuşu için SFBAT5 kodlu biletimi online olarak aldım. Check-in işlemini unuttuğumuz için, uçuşa yaklaşık 45 dakika kala havalimanında bulunduk ve kontuarda bulunan F**** Hanım ile S******* K*****...

08.08.2025 tarihinde TK0504 sefer sayılı Dakar-İstanbul uçuşunda, 235 2272 6173 63 numaralı biletimle seyahat ettim. Uçak içindeki koltuğumun yatmaması nedeniyle 7 saatlik uçuş boyunca sandalyede oturur gibi seyahat etmek zorunda kaldım ve bu durum benim için oldukça yorucu ve rahatsız ediciydi. Ko...

29 Eylül 2024 tarihinde THY ile Edremit – Brüksel (TK 2265 Edremit-İstanbul, TK 1943 İstanbul-Brüksel) uçuşumda, yeni aldığım ve ilk kez kullandığım 12.295 TL değerindeki Samsonite marka bavulumun tekerleği kırıldı. Bavulumu Brüksel Havalimanı’nda teslim aldığımda bu hasarı fark ettim ve hemen haval...

5 Haziran 2024 tarihinde Türk Hava Yolları ile Tiran’dan İstanbul Havalimanı’na yapacağımız uçuşta, hiçbir bilgilendirme veya ikram sunulmadan yaklaşık 5 saat bekletildik. Aynı şekilde, İstanbul’dan Tiran’a gelirken de 2 saatlik bir gecikme yaşadık. Her iki uçuşumuz da ekonomi sınıfındaydı ve toplam...

07.06.2025 tarihinde TK0002 sefer sayılı New York – İstanbul ve İstanbul – Bodrum bağlantılı uçuşumda, business class yolcusu olarak seyahat ederken Portekiz’den satın aldığım Cavalinho marka valizimin tekerleği, Türk Hava Yolları tarafından taşıma sırasında kırıldı. Durumu hemen ilettim ve dosya a...

13 Haziran 2024 saat 13:40’ta THY mobil uygulamasından, 15 Ağustos 2024 tarihli Antalya’dan İstanbul Havalimanı’na 00:30 uçuşu için iki adet bilet aldım. Bilet başına 2.400 TL ödedim. Hemen ardından, aynı uçuş için abime de bilet almak istediğimde fiyatın kısa sürede 3.800 TL’ye yükseldiğini gördüm....

08.08.2025 tarihinde İstanbul – Elazığ TK2642 seferim vardı. Uçuştan 1,5 saat önce havaalanına geldim, online check-in’imi önceden yapmıştım. Bagaj teslimi için iç hatlarda e gişesine yönlendirildim. Sıram geldiğinde “buradan alamıyoruz, d gişesine geçmeniz lazım” denildi. D gişesinde 10 dakika bekl...

07.08.2025 tarihinde saat 22.00'de İstanbul Havalimanı'ndan Medine'ye gerçekleştirdiğimiz Türk Hava Yolları uçuşunda (bilet no: 2352272236136) ciddi bir konfor sorunu yaşadık. Uçuş boyunca klimalar aşırı soğuktu, defalarca kabin ekibine durumu ilettik ve ekstra battaniye talebinde bulunduk ancak tal...

07.08.2024 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan Muş’a olan uçuşumda, kapı kapanmadan 15 dakika önce orada olmama rağmen uçuş kapısı kapatıldı ve koltuğuma başka bir yolcunun alındığını öğrendim. Elimde geçerli biletim (PNR: vyvdcy) olmasına rağmen uçağa alınmadım ve yaklaşık 1 saat boyunca mağduriyet ...

07.08.2025 tarihinde TK675143 numaralı Torino’dan İstanbul aktarmalı Ankara Esenboğa uçuşumda, ekstra bagaj hizmeti için kredi kartı ile 117 € ödeme yaptım ve fişim elimde mevcut. Ancak varış noktam olan Ankara Esenboğa Havalimanı’nda bagajım bana teslim edilmedi ve ne zaman ulaşacağına dair net bir...

7 Ağustos tarihinde saat 10.35’te eşimin Miami havaalanından İstanbul havaalanına uçuşu vardı. Uçuştan bir saat önce check-in yerindeydik ve gittiğimizde bir kişi dahi yoktu THY görevlilerinden. Bir süre bakındık, diğer firmalardan görevlilere sorduk onlar da bilemediğini söyledi. 5-10 dakika bekled...

Öncelikle merhabalar. 14 Haziran 2025 tarihinde Antalya-İstanbul-Bakü THY uçuşuyla, Antalya-İstanbul-Bakü aktarmalı olarak seyahat ettim. Yeni aldığım valizi Bakü'de parçalanmış şekilde teslim aldım. Tutanak tutuldu ve 3 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi. Neredeyse 2 ay olacak, koskoca THY bir öz...

29.06.2025 tarihinde Türk Hava Yolları ile Los Angeles’tan İstanbul’a yaptığım uçuş sonrası, sıfır aldığım Samsonite valizimin köşesi tamamen içeri gömülmüş ve hiçbir şekilde düzeltilemeyecek şekilde hasar görmüştür. Business class olarak seyahat etmeme rağmen, valizimin ilk kullanımda bu şekilde za...

25 Temmuz tarihli Van Ferit Melen – İstanbul Havalimanı arası TK 2751 sefer sayılı, PNR: VNQTP3 ve Z**** D**** adına kayıtlı Türk Hava Yolları biletim, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım olmadan iptal edildi. Biletin ücretini (2883,50 TL) banka kartı ile ödemiştim. Durumu fark ettiğimde müşte...