to read complaints and reviews, or file yours.Türk Hava Yolları Engelli Yolcu Hizmeti, Koltuk Değişikliği şikayeti İstanbul Havalimanı Engelli Yolcu Hizmeti şikayeti... Türk Hava Yolları’na, PNR: ustcms Annemin dizinde platin bulunması ve uzun mesafe yürümekte ciddi zorluk yaşaması nedeniyle gidiş ve dönüş uçuşlarımızda tekerlekli sandalye h
22.08.2026 tarihli Hong Kong – İstanbul uçuşumuzda Türk Hava Yolları’nın kendi mobil uygulaması üzerinden bilet türü fle...xfly Economy olacak şekilde kişi başı 23 kg yerine 32 kg olmak üzere toplam 2X23 kg bagaj hakkı satın almamıza rağmen, Hong Kong’da check-in sırasında sistemlerinde sadece 35 kg gö
Merhaba arkadaşlar. Bugün Türk Hava Yolları ile yaklaşık bir aydır devam eden mağduriyetimi kısaca anlatmak istiyorum. ...İstanbul–Amsterdam gidiş ve Amsterdam–İstanbul dönüş biletlerimiz vardı. Seyahat planımız değiştiğinde, 06 Temmuz 2026 tarihinde, yani uçuş gerçekleşmeden önce, Türk Hava Yolları’n
Ben Türkiye Cumhuriyeti vatandaşıyım ve yaklaşık 3 ay önce resmen boşandım. Boşanmanın ardından kimlik kartım, kredi kar...tlarım, pasaportum ve tüm resmi evraklarım yeni soyadımla güncellendi. Buna rağmen Türk Hava Yolları sisteminde hâlâ eski soyadımla göründüğüm için online check-in işlemi yapamıyor
13.08.2026 tarihli TK 2150 – TK 145 Riyad–İstanbul aktarmalı Ankara uçuşumda Ankara Esenboğa’da valizimi tekerleği ve te...kerin irtibatlandığı plastik parça ve logo kısmı hasarlı şekilde aldım. Üstelik valizim öncelikli olarak işaretlenmişti (hem Elite statüm var, hem de biletim Economy Prime idi) K
20 Ağustos 2026 tarihinde saat 17.25’te Van’dan İstanbul Havalimanı’na TK2751 sefer sayılı uçuşla %76 ortopedik engelli ...olan annemi gönderdim. Van Ferit Melen Havalimanı’nda tekerlekli sandalye hizmetiyle ilgili hiçbir sorun yaşanmadı, her şey olması gerektiği gibiydi. Sorun İstanbul Havalimanı’na i
Türk Hava Yolları Gençlik Kulübü üyesi olarak İstanbul–Tokyo arası 19.08.2026 gidiş ve 09.09.2026 dönüş tarihli biletimi... THY’nin kendi mobil uygulaması üzerinden satın aldım. Dönüş biletinin ücreti 28.963,70 TL olup, satın alma aşamasında iptal durumunda 4.756 TL kesinti yapılacağı bilgisi açıkça be
21 Ağustos saat 10:40 Sivas–İstanbul uçuşu için Türk Hava Yolları’ndan tggdbx PNR kodlu üç adet bilet satın aldım. Başta... eko paketi tercih edecekken, belli bir ücret karşılığında Prime pakete geçmem yönünde teklif çıktı ve Prime pakette koltuk seçimi olduğu için bu pakete geçiş yaptım. Ancak Prime p
20/08/2026 tarihinde ailemle birlikte Türk Hava Yolları’nın Antalya (gzp) – İstanbul uçuşunu TK2595 sefer sayılı ve saat... 15:30 kalkışlı uçuş ile gerçekleştirdim. Uçağa biniş öncesinde iki adet sağlam, büyük boy gri renkli travelcar marka bavulu bagaja teslim etmiştik. Uçuşun ardından İstanbul’da bag
19.08.2026 tarihinde saat 17.30’da Türk Hava Yolları ile Medine’den İstanbul Havalimanı’na ailemle birlikte iniş yaptım.... Sündüs G*******, Osman G*******, Rumeysa G******* ve Muhammed Enes G******* adına alınan biletler ile yolculuk yaptık. Yaklaşık 1 saat boyunca 17 numaralı bagaj bandında valizleri
Türk Hava Yolları uygulamasında Ercan – İstanbul uçuşum için check-in yapmak istediğimde, Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti ...kimlik numaramı girdiğim halde sistem bunu kabul etmiyor. Uygulamadaki zorunlu alan sadece Türkiye Cumhuriyeti kimlik numarası girişi için düzenlenmiş görünüyor ve 10 haneli KKTC k
06.08.2026 tarihinde Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden 08.08.2026 tarihli Erzurum–İstanbul TK2705 seferi için... 5.425,10 TL bedelle bilet satın aldım. Bilet numaram 2352540964722, rezervasyon kodum UQA75F’dir. 07.08.2026 tarihinde, uçuş saatinden önce biletimi iptal etmek zorunda kaldım. İ
Türk Hava Yolları’ndan bir acente aracılığıyla toplam 19.000 TL’ye gidiş–dönüş bilet satın aldım. 20 Ağustos saat 20:05 ...Mardin–İstanbul uçuşuma ve dönüş uçuşuma katılamayacağım için biletimi iptal etmek istedim ve bu süreçte tamamen THY müşteri temsilcilerinin yönlendirmesine göre hareket ettim. İl
Türk Hava Yolları’ndan öğrenci indirimi ve “Ücretsiz Değişim Hakkı” ayrıcalığı ile satın aldığım 6 Eylül 2026 tarihli, s...aat 11:30 İstanbul – Prag (IST–PRG) uçuşumu, akademik dönemimin başlangıcı nedeniyle 14 Eylül 2026 tarihine almak istedim. Ancak sistem, herhangi bir ceza bedeli olmamasına ve “ücr
20 Ağustos Perşembe günü Türk Hava Yolları ile 04.05 Dalaman–İstanbul uçuşumdan sonra 06.35 İstanbul–Kayseri uçuşuna tra...nsfer biletim vardı. Dalaman’dan kalkan uçak yaklaşık 20 dakika rötar yaptı. İnmeye yakın, 06.35 olması gereken İstanbul–Kayseri uçuşum, tüm bu rötara rağmen 06.25’e çekildiğini gö
19.08.2026 Çarşamba günü saat 22:15’teki TK2433 sefer sayılı Antalya–İstanbul uçuşum öncesinde uçağa biniş kapısında yak...laşık 30 dakika boyunca ayakta bekletildim. Bu süre içinde özellikle M******* B**** Y**** isimli görevlinin yolculara karşı son derece laubali ve ciddiyetsiz tavırlar sergilemesi b
19 Ağustos tarihli Balıkesir Edremit Koca Seyit Havalimanı – İstanbul Havalimanı 15:45 Turkish Airlines uçuşumda, tamame...n sağlam olan valizime Balıkesir’de görevli çalışan tarafından haksız yere “hasarlı bagaj” etiketi takıldı. Valizimin sağlam olduğunu söylediğimde, eğer gerçekten önceden hasar var
Türk Hava Yolları’ndan aldığımız İstanbul – Düsseldorf uçuşunda yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 10.09.2026 ta...rihli, saat 11:30’daki İstanbul – Düsseldorf uçuşumuzun tarifesi tek taraflı olarak 06:45’e alınmış, bununla ilgili tarafıma SMS ile bilgilendirme yapılmıştır. Bu rezervasyonda iki
Türk Hava Yolları ile Erzurum’dan Antalya’ya İstanbul aktarmalı yaptığım yolculukta, bugün itibarıyla valizlerimden yaln...ızca biri Antalya’ya ulaştırıldı, diğer valizimin İstanbul’da kaldığı ve sonraki uçuşla gönderileceği söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu valizim hâlâ tarafıma teslim
İstanbul-Singapur-Bali güzergahında seyahat eden çocuklarım, aktarma uçuşlarına geçmek için QR kodlarını okuttuklarında ...sistem hata verdiği gerekçesiyle uçağa alınmamıştır. Buna rağmen Singapur Havalimanı'nda Türk Hava Yolları adına kendilerine yardımcı olabilecek hiçbir görevliye ulaşamamışlardır.
19 Ağustos 2026 tarihinde Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden İstanbul (ıst) – New York (jfk) hattında 25 Ağust...os 2026 tarihli TK0003 seferi için ödül bilet almaya çalıştım. Hesabımda 40.000 mil bulunuyordu. Uygulamada bu uçuşun 55.000 mil karşılığında ve ödül bileti için müsait olduğunu gö
Türk Hava Yolları üzerinden annem, babam ve kız kardeşim için Gaziantep – İstanbul – Dalaman hattında 18 Ağustos tarihli... VM5Y42 rezervasyon kodlu uçuş bileti satın aldım. Daha sonra uçuş saatinin THY tarafından değiştirildiğine dair tarafıma bildirim geldi. Uçuş öncesinde check‑in yapmak istediğimd
Türk Hava Yolları ile Kıbrıs Ercan Havalimanı’ndan İstanbul Havalimanı’na yaptığım uçuş sonrasında bagajımı, İstanbul’a ...inişten sonra bagaj alım noktasında bulamadım. Bandın başında yaklaşık 2 saat boyunca beklemek zorunda kaldım ve bu süreçte bagajlar banda dahi yüklenmemişti. Online çalışan biriy
11 Ağustos 2026 tarihinde saat 23.45’te TK2237 sefer sayılı Gaziantep–İstanbul uçuşunda, içinde kuru buz bulunan iki ade...t dondurma kolisini THY ile bagaj olarak taşıttım. Gaziantep havalimanındaki banko görevlisine bu kolilerin kuru buzlu dondurma olduğunu defalarca söylememe ve yanımda taşımak iste
