to read complaints and reviews, or file yours.14 Ekim tarihli TK65 Bangkok‑İstanbul seferinde teslim aldığım bagajımın kilitleme mekanizması hasarlı şekilde tarafıma ...ulaştırıldı. Siyah valizimin üzerindeki şifreli kilit numaratörleri darbe almış, içe göçmüş ve artık çalışmaz durumdadır. Havalimanında durumu THY görevlilerine bildirerek resmi b
27 Eylül 2026 tarihli TK0716 İstanbul–Delhi ve 28 Eylül 2026 tarihli AI0419 Delhi–Visakhapatnam uçuşlarımı içeren seyaha...timde, gövdesi yırtılmış ve yan bölümleri kırılmış, ciddi şekilde hasar görmüş valizim nedeniyle maddi ve manevi olarak mağdur edildim. Delhi aktarması sırasında valizim transit ol
14 Ekim 2026 tarihinde Türk Hava Yolları ile Muş’tan İstanbul’a gerçekleştirdiğim uçuş sonrasında valizimde ciddi kırık ...ve çatlaklar oluştuğunu fark ettim. Hasarı havalimanında değil, eve döndükten yaklaşık bir gün sonra gördüm ve durumu fark eder etmez THY’nin internet sitesi üzerinden hemen başvur
17 Ekim’de Bangkok’tan bindiğim ve 18 Ekim sabahı İstanbul aktarmalı olarak İzmir’e ulaştığım TK0069 ve TK2312 sefer say...ılı uçuşlar sonrasında, bagajımı İzmir’de teslim aldığımda valizimin bir tekerleğinin kasa bağlantısından kırılmış olduğunu gördüm. Bagaj numaram TK953502’dir. Hemen havalimanında
06.11.2026 tarihli TK2470 İstanbul Havalimanı – Çukurova Havalimanı uçuşum için 12.000 mil karşılığında business class b...ileti aldım. Uçuştan yaklaşık 1 saat önce bu işlemi yapan görevli yanıma gelerek millerimin iade edildiğini ve ekonomi sınıfına alındığımı söyledi. Herhangi bir onayım alınmadan ya
13 Ekim 2026 tarihinde Türk Hava Yolları ile gerçekleştirdiğim İstanbul–Iğdır uçuşumda, havalimanı görevlilerinin hatası... nedeniyle valizim İstanbul’da kaldı ve uçuşla birlikte Iğdır’a gelmedi. Valizin içerisinde tüm kişisel eşyalarım bulunduğu için varıştan sonra zaruri ihtiyaçlarımı karşılamak amac
29.10.2026 tarihinde İstanbul Havalimanı çıkışlı Mozambik gidiş–dönüş uçuşu için utfgcz rezervasyon kodlu biletimi alırk...en, üç bilet paketi arasından özellikle “kesintisiz iade” ibaresi bulunan ve en pahalı olan opsiyonu tercih ettim. Bu bilet için toplam 141.638,38 TL ödedim. Aradan yalnızca bir gü
Türk Hava Yolları’ndan İstanbul Havalimanı – İzmir Havalimanı arası, 08.11.2026 tarihli uçuş için bilet satın aldım. Bil...etleme sırasında soyadımın yerine yanlışlıkla adımı yazdım ve bu durumu fark eder etmez hem THY hem de bilet aldığım acente ile iletişime geçerek düzeltilmesini talep ettim. THY m
05 Kasım tarihli TK2327 sefer sayılı Türk Hava Yolları uçuşu için çocuğum adına refakatçi hizmeti talep edip gerekli işl...emleri yaptırmama rağmen, İstanbul Havalimanı’nda çocuğu karşılayan kimse olmamıştır. Refakatçi yazdırılmış olmasına rağmen çocuğum dış hatlar uçuşuna götürülmek üzere ortada sahip
Türk Hava Yolları ile 04.11.2026 tarihinde saat yaklaşık 15:30 civarında Edremit Koca Seyit Havalimanı’nda EDO–İstanbul ...TK2265 seferli uçuşum öncesinde 13 yaşında, 3. Evre böbrek yetmezliği bulunan köpeğimle birlikte çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. Köpeğim uçuş öncesinde sağlık durumu nedeniyle ve
"Teşekkür ederim Sorunumu çözdüler"
09.10.2026 tarihinde Türk Hava Yolları ile gerçekleştirdiğim TK 2543 Rize–İstanbul uçuşunda uçak altı bagaj olarak tesli...m ettiğim bagajım hasar gördü. Havalimanında hasar tutanağı tutuldu ancak kabin boy bavul stokta bulunmadığı için tarafıma yeni bir bavul verilemedi, sürecin THY internet sitesi üz
30 Mayıs 2026 tarihli TK 1044 İstanbul aktarmalı TK 2678 Mardin uçuşumuzda, gezi kapsamında kardeşimin kullandığı orta b...oy valiz bagajda kırılarak ciddi şekilde hasar gördü. Gezi organizasyonu nedeniyle uçuş ve bagaj kaydı öğretmenin adına yapılmıştı; buna rağmen hasar gören valiz bizim kişisel eşya
"İlginize teşekkürler."
04.10.2026 tarihli İzmir–Romanya uçuşunda, İstanbul aktarmasında 13 yaşındaki çocuğumuzun valizi Türk Hava Yolları’na sa...ğlam teslim edilmesine rağmen kırık şekilde teslim edildi. Havalimanında sadece tutanak tutuldu ve O**** E**** Y******* adına 2026249360 numaralı dosya, ddp otptk37310 takip numara
9 Ekim 2026 tarihli Moskova Vnukovo – İstanbul TK416 uçuşum saatlerce ertelendikten sonra gece yarısından sonra iptal ed...ildi. Sürekli değişen kalkış saatleri nedeniyle havalimanında uzun süre bekletildim. Uçuş iptali sonrası Türk Hava Yolları tarafından konaklama için Vnukovo Village isimli otele y
31 Ekim 2026 tarihli Ercan – İstanbul uçuşumuz için Türk Hava Yolları’ndan bilet aldık. Eşimin ve benim biletim olmasına... rağmen, çocuğumuz T***** E** A***** adına düzenlenen 2352298092685 numaralı bilete online check-in yapmak istediğimizde, sistem çocuğumuz sanki “tek başına uçuyormuş” gibi davranı
23 Ekim’de THY’nin Merzifon–İstanbul uçuşunda yanlış bilgilendirme nedeniyle yaşadığımız mağduriyetin ardından, aynı güz...ergahta bu kez çok daha ciddi bir sorunla karşılaştık. Parkinson hastası 86 yaşındaki annemin kimliği, THY adına hizmet veren tekerlekli sandalye görevlisine teslim edilmesine rağm
30 Ekim 2026 tarihli saat 08.50 İstanbul – Birmingham uçuşum için Türk Hava... Yolları’ndan bilet aldım ve bugün online check-in işlemi yaptım. Check-in
24 Eylül 2026 tarihinde TK2820 sefer sayılı İstanbul Havalimanı – Trabzon uçuşumda teslim ettiğim bagajımı Trabzon’da al...dığımda, valizimin üst kısmının kırılmış olduğunu ve kilit mekanizmasının hasar görmesi nedeniyle kapanmadığını fark ettim. Havalimanında hemen tutanak tutuldu, ardından da bu tuta
11.10.2026 tarihli San Francisco-İstanbul uçuşumda Türk Hava Yolları’na teslim ettiğim bej renkli, sert kapaklı valizim ...görevli tarafından banda yerleştirilirken tutma yeri kırıldı. Uçuş sonunda valizimi teslim aldığımda bu kez sürüklemek ve çekmek için kullanılan teleskopik kolunun da kırılmış oldu
Türk Hava Yolları personeli annemin kabin bagajını izinsiz uçaktan indirdi, şimdi ise kimse sorumluluk almıyor! Türk H...ava Yolları’nın yaşattığı bu akıl almaz mağduriyeti ve sonrasında karşılaştığımız ilgisizliği herkesin bilmesini istiyorum! Annem [adı soyadı], 23 Ekim 2026 tarihinde THY’nin TK0
25.10.2026 tarihinde Medine’den umre dönüşü yaptığım seyahatimde, İstanbul Havalimanı üzerinden Türk Hava Yolları ile İs...tanbul–Rize uçuşumu gerçekleştirdim. Üç pasaportlu yolcu olarak, yanımda Medine’den getirdiğim üç kutu, her biri 5 litrelik zemzem suyum bulunuyordu. Umre vizemiz olmasına ve zemze
24 Ekim saat 21.05 Konya – İstanbul Türk Hava Yolları uçuşumun saati tarafıma yeterince anlaşılır bir şekilde bildirilme...den değiştirilmiş. THY, 14 Eylül’de İngilizce bir mesaj gönderdiğini söylüyor ancak çok sayıda mesaj geldiği için bu bildirimi fark edemedim. Havalimanına gittiğimizde, 21.05 uçağı
