23 Mayıs saat 16.02 de Türk havayolu aradım açıkta olan biletimi kullanmak istediğimi Covid 19 nedeniyle iptal olduğunu belirttim ilk aldığım bilet gidiş dönüş biletiydi 20 Mart Bursa Yenişehir den uçtum Antep Oğuzeli hava alnına dönüş biletim 27 Mart olan bilet Covid dolayısıyla iptal oldu. O bilet...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

29.01.2019 tarihinde İstanbul İzmir seyahatimde valizim kırıldı. THY tutanak tuttu ve beni valizin hasar tespiti için valiz tamir dükkanına yönlendirdi. İlgili yerden valizimin tamir edilemeyeceğine dair belgeyi alarak tekrar THY Adnan Menderes havalimanına başvurdum. Ellerinde valiz olmadığı için s...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vilnius'ta lisans öğrencisiyim. Mart ayında okulum hala açık olduğu için ve dönemle ilgili kesin bir bilgi olmadığı için dönemimi riske atmamak adına ülkeye geri dönemedim. Nisan'ın sonunda 28 mayıstan itibaren dış hatların açılacağına dair THY'den bilgi aldım ve 8 Mayıs tarihinde yaklaşık 2.000 TL ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Nisan ayı içerisinde yurt dışından tahliye uçuşuyla yurda dönüş yaptım. İlgili uçuş için havalimanında THY bankosundan satın aldığım bilet için yetkililerce yaklaşık 20 gündür malı e-bilet (e-fatura) temin edilememektedir. Müşteri hizmetleri biletin acenteden satın alındığını belirtmesine rağmen ilg...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben 27 Mart 2020 tarihli Atina Havalimanından Turkiye Sabiha Gökçen'e biletimi aldım fakat son bir hafta kala bana THY'nin uygulamasından sürekli uçağınızı iptal edin ya da değiştirin diye uyarı gelmekteydi. Değiştirmek ya da iptal etmek istediğimde de aldığım bilet fiyatının çok az bir kısmını kull...Devamını oku

  • - Görüntüleme

17 Ocak 2020 tarihli İstanbul - Antalya TK2420 uçuşu için bilet aldım. Biletimin ödeme işlemini gerçekleştirdikten sonra extrafly bilet sınıfının özelliği olan ücretsiz koltuk seçiminden faydalanmak için 15A koltuğunu seçtim.  Uçuşumdan 24 saat önce check-in işlemimi gerçekleştirmek üzereydim fakat...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Tzhqct kodu ile rezerv ettiğim 8 Nisan İstanbul-İzmir gidiş 15 Nisan İzmir-İstanbul biletim vardı. Virüs sebebiyle malum uçuşlar iptal edildi. Ben de ücret iadesi için başvurdum, İstanbul Havalimanı THY ofisi iade işlemi için biletlerin açığa alındığını iki ay içinde iptal iade isteyebileceğimi açık...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

6 Haziran 2020 tarihinde Ercan havalimanından İstanbul havalimanına balayı için uçak bileti aldık. Lakin düğünümüz iptal oldu otel iademizi gönderdi. Ancak THY bilet iademizi yapmıyor. THY Kamu personeli olanların virüs nedeniyle 31 marttan önce talep oluşturarak uçak biletlerini iptal ettikleri tak...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2019 Ramazan bayramı için öncesinden Uçak bileti aldım, maalesef o süreçte annemin yoğun bakımda yatıyor olması nedeniyle daha erken tarihte uçuş yapmam gerekti. Ben zaten çözüm bulunmadan annemin yanına yeni bilet alarak gittim. Bu süreçte haklı olabilirler yatan kişinin annem olduğuna dair nüfus k...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

THY Kıbrıs'tan dönüş biletim vardı 13 Nisan da ama Kıbrıs'ta virüs çıkınca gidemediğim için de dönüş biletimi iptal etmek veya açığa almak istedim 13 Mart'ta müşteri hizmetlerinizi aradım biletimin açığa alınması için ve telefondaki bayan bana dedi ki biletiniz açığa alınamaz iptal edilebilir kesint...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Türk Hava Yolları 07 Kasım 2019 tarihinde Antalya'dan İstanbul havaalanına saat 19:00 uçağı ile uçtum. Antalya havalimanında bavulumu tespit ederken bavulumun fermuarında yırtık tespit ettiler Kayda aldılar. İstanbul havalimanına geldim bavulumu aldım. Ancak bavulumun çek çeki kırılmıştı. Hemen hasa...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 1 yıl önce çıktığım Türk Hava Yolları uçağı ile Antalya'dan Sabiha Gökçen havalimanına inişimiz sırasında valizimiz kırılmış teslim alıp THY broşuna gittiğimiz de tutanak tutuldu ve ellerinde valiz olmadığını belirtiler taşınamayacak haldeki valizle baş başa kaldık. Mecburen oradan havalima...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Biletimin para iadesini istiyorum. Paramı yok ediyorsunuz. Kendi hatanızı es geçerek paramı alıkoyuyorsunuz. Neden kendi suçlu olduğunuzu kabullenerek gerçek bir THY yakışır tüketici haklarını es geçiyorsunuz. Uluslararası bir şirketsiniz başka yurt dışındaki şirketler sizin yaptığınız zihniyete değ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bizler sudan ülkesi port sudan vilayetinde Türkiye Cumhuriyeti adına çalışan kişiler olarak 14 saatlik çok zor otobüs yolculuğundan sonra. hartum havalimanına ulaştık, hartum'da sokağa çıkma yasağı olduğu için yiyecek bulamadık. Sudan yetkili makamlarının çok büyük zorluklarına rağmen uçağa ulaştık,...Devamını oku

  • - Görüntüleme

22.10.19 Frankfurt İstanbul. Adana aktarmalı uçuşum sonunda Adana havalimanında valizimin hasarlı olduğunu gördüm ve raporunu yazdırdım... Daha sonra tamirciden hasar raporu aldım ama halen bir sonuç alamadım... Daha doğrusu kimden yardım istesem başkasına yönlendiriyorlar... En kısa zamanda sonuçla...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

16.04.2020tarihinde Irak Bağdat'tan Türkiye Kayseri'ye geldik korona virüsten dolayı havalimanına giriş yapmadık. Çantamı aldığımda çekme kulpu ve tekerinin kırık olduğunu gördüm ve şimdi 14 gün boyunca karantina da kalacağız ve bu durumda ne yapabilirim şu an mağdur durumdayız.Devamını oku

  • - Görüntüleme