Toplam çözüm sayısı
..

THY

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 31.205

THY
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

2.260 şikayet

profile
  • 284görüntüleme
  • 5 gün önce

Türk Hava Yolları Valiz Şikayet

Türk hava yollarıyla İstanbul'dan Londra'ya uçtum valizim kullanılamaz hale geldi ve bu ikinciye başıma geliyor. Havalimanında tutulması gereken bütün tutanakları tuttum ama maalesef ki hiçbir şekilde mantıklı bir geri dönüş yapmadılar. Benden vay efendim valizin faturasını getirin. Vay efendim kred...

Türk Hava Yolları Valiz Şikayet
Türk Hava Yolları Valiz Şikayet
Türk Hava Yolları Valiz Şikayet
+2
profile
  • 671görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

THY Evcil Hayvan Taşıma Kuralları

Evcil hayvan taşıma kutusu ölçülerinin değiştiği söylenerek Alanya Gazipaşa Havalimanı aktarmalı olarak geldiğim İstanbul Havalimanı içerisinde bulunan THY ilgililerinin gösterdikleri yerden benim taşıma kutumdan sadece 3 cm küçük olan taşıma kutusunu (ki bezden ve şeffaf naylondan oluşan ve asla gü...

THY Evcil Hayvan Taşıma Kuralları
profile
  • 310görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Thy Kırık Valizle Yolculuğa Devam Ettim

Türk Hava Yolları'nda 26.02.2021 'de Muş'tan İstanbul havalimanına yaptığım uçuştan sonra valizimi almaya gittim.  2b numaralı perondan almak için beklerken valizim geldi ama çalışanların dikkatsizliği mi desem vurdumduymaz oluşumu desem bilemedim valizim elime ulaşmadan kırıldı.  Kırılma nedeni is...

Thy Kırık Valizle Yolculuğa Devam Ettim
profile
  • 521görüntüleme
  • 1 hafta önce

THY Akülü Tekerlekli Sandalye

İyi günler 24.02.2021 tarihinde TK0370 sefer sayılı Türk Hava Yolları Taşkent uçuşunda yaşamış olduğum olumsuz olaydan dolayı şikayetçiyim. Ayın 24'de uçuştan 10saat önce Türk Hava Yolları müşteri hizmetlerini aradım ve bilgi aldım. Bu bilgi doğrultusunda akülü tekerlekli sandalyeyle uçuş yapabile...

THY Akülü Tekerlekli Sandalye
THY Akülü Tekerlekli Sandalye
THY Akülü Tekerlekli Sandalye
+6
profile
  • 610görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

THY Bagajıma Vermiş Olduğu Hasarı Karşılamıyor

Turk Hava Yolları ile gerçekleştirdiğim Antalya-İstanbul ve İstanbul-Doha uçuşu sonrasında bagajımı havalimanında üst köşesinden içeri göçmüş olarak teslim aldım. Doha havalimanında THY personeli bulunmadığı için yer hizmetleri görevlileri mail atmamı istediler. THY`nin bagaj aksaklıkları bölümüne ş...

THY Bagajıma Vermiş Olduğu Hasarı Karşılamıyor
THY Bagajıma Vermiş Olduğu Hasarı Karşılamıyor
THY Bagajıma Vermiş Olduğu Hasarı Karşılamıyor
+1
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 294görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Thy Karıştırılan Valiz Ve Kayıp Parfüm

04-08-2020 tarihinde Van-İstanbul uçuşunda valizimiz, yer hizmetlerinin hatası sebebiyle başka bir havalimanına gönderildi. Valizimiz ertesi gün adresimize kargolandı; fakat içine açıp baktığımızda bütün eşyalarımız karıştırılmış ve 390 TL değerindeki parfümümüz çalınmıştı. Hem mağduriyet oluşturup,...

Thy Karıştırılan Valiz Ve Kayıp Parfüm
Thy Karıştırılan Valiz Ve Kayıp Parfüm
profile
  • 452görüntüleme
  • 1 hafta önce

THY Yaş Sınırı Olmasına Rağmen Uçak Biletinin Satılması

21/02/2021 pazar günü sabah 08.10 aldığım uçak biletini benim 07.30 da havalimanında olmama rağmen uçağın erken kalkması sonucu ile uçağı kaçırdım ve ertesi güne tekrardan aldığım bilete yaş sınırı nedeniyle uçuşumun iptali ile karşılaştım. Yaş sınırının olması halinde bana neden uçak bileti satıldı...

THY Yaş Sınırı Olmasına Rağmen Uçak Biletinin Satılması
profile
  • 592görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Thy İptal Edilen Bilet Mağduriyeti

THY %30 indirimli bilet kampanyasıyla 2 kişilik 6 Nisan 2021 tarihli tk2836 İstanbul havalimanından - Trabzon havalimanına 22:55 saatli uçuşumuz THY tarafından iptal edildi. 12 Nisan tarihine de 4 yetişkin 1 çocuk dönüş biletlerimi aynı gün almıştım. Eşim ve ben bu zor günlerde çalışan izin sorunumu...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 475görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

THY'na Hiç Yakışmayan Hareket

24 Ocak 2021 pazar günü DLM-ESB TK7177 sefer sayılı uçuş ile biletimi 8 Ocak 2021 tarihinde aldım. Ancak 15 Ocak tarihinde tarafıma gelen SMS ile bahse konu uçuşumun 25 Ocak 14:40 değiştirildiğini bir defaya mahsus olmak üzere sistemden istediğimiz uçuşu seçme hakkımız olduğu gibi bir beyan içeren S...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 497görüntüleme
  • 2 hafta önce

Thy Check-in Bankosu Şikayeti

19 Şubat 2021 akşam 4 civarı İstanbul havalimanında aile check-in bankosunda sıraya girdik. Önümüzdeki insanların hepsi tek kişiydi d10 numaralı görevliden öncelik istedim. Kucağımdaki çocuğu görmesine rağmen önümüzdeki insanlardan izin almamız gerektiğini söyledi.  Ben de burada o zaman neden aile...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 356görüntüleme
  • 2 hafta önce

THY 7 Kez İade İçin Satış Ofisine Çağrıldım / Personel Yetersizliği

Personelin ihmal ve yanlış bilgilendirmesi başta olmak üzere birden çok hususta personelinizden ve kurumunuzdan şikayetçiyim.Telefon görüşmelerinde mutabık kalınan bilet iademi almak için havaalanına her gittiğimde satış ofisindeki çalışanlar tarafından geri çevrildim.Belirttiğim tarih ve saatlerind...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 245görüntüleme
  • 2 hafta önce

THY Uçuş İptalini Uçuş Saatinde Veriyor.

THY 17/02/2021 tarihli 12:15 saatli uçuşun iptal edildiğine dair bilgi bizlere 11:15 gibi iletilmiştir. Bu durumda bir sürü yol parası verip ağır yüklerle havalimanına ulaşıp boş yerine geri dönmek zorunda kaldık. Otel parasını geçtim ama maddi manevi zararlarımızın tazmini için saygın kurumumuzun g...

profile
  • 301görüntüleme
  • 2 hafta önce

THY Ücretsiz Bilet Değişikliği Talebimiz

19.02.2021 tarih TK34 sefer sayılı Houston George Bush Intercontinental Havalimanından, İstanbul Havalimanına gerçekleştirilecek uçuş için, Texas eyaletinde hava durumu kaynaklı ilan edilen olağanüstü hal nedeniyle tüm sağlık kuruluşları son bir haftadır kapatılmış olup, uçuş için gerekli tüm Covid ...

profile
  • 281görüntüleme
  • 2 hafta önce

THY Şikayet Ve Bekletilmek

Turk hava yolları Erzincan İstanbul Havalimanı, 15 Şubat 2021 pazartesi günü olan ucusun habersiz şekilde ertelenmesi ve hiç kimsenin açıklama yapmaması. 10 saat ac susuz insanların bekletilmesi ve havalimanındaki kalabalığın hastalığa davetiye çıkarması

THY Şikayet Ve Bekletilmek
profile
  • 454görüntüleme
  • 2 hafta önce

THY Çözüm Bulmalı Ve Geri Dönmelisiniz

Ramazan bayramı için haftalarca öncesinden İstanbul-Muş/Muş-İstanbul biletini THY biletleri de satan bir acentadan satın aldım. Satın almamı kimlik bilgilerimizi doğru ve eksiksiz girerek kendim, eşim ve 2,5 yaşındaki kızım için gerçekleştirdim. İstanbul-Muş yolculuğumuzu kızıma kesilen"BEBEK yol...

profile
  • 305görüntüleme
  • 2 hafta önce

THY'den Bıktım 1,5 Saattir Uçağın Kalkmasını Bekliyoruz

THY 'nın TK2474 numaralı İstanbul Havalimanı- Şakir paşa Adana Havalimanı'na olan uçuşu 16.02.2021 tarihinde saat 02:00'da olması gerekirken şu anda saat 03:15 ve hala uçak kalkmadı otobüsle gitseydim şu anda evdeydim. Bu sondu bunu herkese anlatacağım bir daha da bu firmadan bilet almayacağım Pegas...

THY'den Bıktım 1,5 Saattir Uçağın Kalkmasını Bekliyoruz

Marka Profili

THYbugüne kadar marka profili oluşturmadı.  
THY henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.