to read complaints and reviews, or file yours.12.08.2026 tarihinde Ankara-İstanbul-Kuveyt uçuşumun 07:55' teki Ankara-İstanbul uçuşu THY tarafından iptal edilmiş ve t...arafıma bilgilendirme yapılmıştır. Bu uçuşum 4 saat erken olan başka bir uçuş ile değiştirilmiştir. Müşteri hizmetlerini arayarak ilgili ucusun 08:55 olarak değiştirilmesini talep
11.08.2026 tarihli İstanbul–Antalya gidiş ve 18.08.2026 tarihli Antalya–İstanbul dönüş uçuşlarım için aldığım biletleri ...iptal ettim ve bilet bedellerimin iadesi gerçekleşti. Ancak bu uçuşlar için Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden satın aldığım koltuk ücretlerimin iadesi yapılmadı. Biletl
Türk Hava Yolları’ndan satın aldığım uçak biletinde isim yazım hatası yaptım. Hatanın farkına varır varmaz internet site...si üzerinden düzeltmeye çalıştım ancak birden fazla harf değişikliği gerektiği için sistem buna izin vermedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum ve durumu
Türk Hava Yolları ile 27 Temmuz 2026 tarihli TK0069 Bangkok–İstanbul uçuşunda yaşadığım koltuk planı hatasını paylaşmak ...istiyorum. Uçuşum ekonomi sınıfındaydı. THY mobil uygulamasındaki koltuk planında 21. Sıra 2-3-3 düzeninde göründüğü için, eşimle yan yana ve koridor tarafında oturabilmek amacıyla
Türk Hava Yolları Miles&Smiles programında daha önce oluşturduğum bir üyeliğim bulunuyor. Bu üyeliğe kayıtlı e-posta adr...esim iş değişikliği nedeniyle artık geçersiz durumda ve sistemde tanımlı bir telefon numaram da yok. Bu nedenle hesabıma giriş yapmak ve şifremi yenilemek istediğimde kimlik doğrul
10 Ağustos saat 20.20 tarihli Rize–İstanbul uçuşum için tmrjka PNR kodlu biletimi Türk Hava Yolları uygulamasına girdiği...mde, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan “operasyonel sebep” denilerek değiştirildiğini gördüm. Uçuşla ilgili öncesinde SMS, mail ya da başka bir bildirim almadım. 16.860 TL
THY ile 25.12.2027 tarihli İstanbul – Kuala Lumpur – Melbourne uçuşlarımız için umpgtt ve rklkw3 PNR numaralı, eşim ve b...enim adına olan biletlerimizi aylar öncesinden 2 kişilik olarak aldık. Eski uçuş planımızda Kuala Lumpur aktarmasında sadece yaklaşık 2,5–3 saatlik bir bekleme süremiz bulunuyordu.
29.05.2026 tarihindeki İstanbul – Muş uçuşumda Türk Hava Yolları’ndan ücretli koltuk seçimi yapmama rağmen, uçuştan kısa... süre önce koltuklarım hiçbir onayım ve bilgim olmadan tek taraflı olarak değiştirildi. Başta 04a ve 04b numaralı koltukları satın almışken, daha sonra bu koltuklar 07a ve 07b olar
Türk Hava Yolları’ndan 3 Ağustos 23.55 Kayseri Erkilet – İstanbul Havalimanı uçuşu için SEGZ5N kodlu bilet aldım. Bileti... yanlış tarihe aldığımı 26 Temmuz’da fark edince, seyahatimi sadece bir gün önceye çekmek için biletimi değiştirmek istedim. Ancak biletimin ekonomik paket olması gerekçesiyle ne i
6 Temmuz’da THY mobil uygulaması üzerinden 1 Ağustos 2026 Cumartesi 13:25 Dalaman–İstanbul TK2589 uçuşu için bilet aldım... ve millerimi kullanarak ön sıralardan ücretli koltuk seçimi yaptım. Ancak bugün gelen SMS ve mail ile “operasyonel nedenlerden dolayı” koltuğumun tek taraflı olarak 12'ye orta kol
27 Temmuz 2026 tarihinde balayı çifti olarak TK2442 sefer sayılı 19.20 İstanbul Havalimanı – Antalya uçuşumuz için saat ...18.15’te, yani uçuşa yaklaşık 1 saat 5 dakika kala havalimanında olduk. Buna rağmen havalimanında görevliler tarafından sürekli oradan oraya yönlendirildik. Check-in noktasında che
"Hatalı biletin yerine almam gereken tarihi tekrar aldım. Hatalı olan biletin iadesini yaptılar. Teşekkürler THY geri bildirim."
Yaklaşık 5 saat önce THY mobil uygulaması üzerinden Ankara’dan New York’a 3... Ağustos tarihli bir uçak bileti satın aldım. Aslında uçuş tarihi olarak 29
28 Temmuz 2026 tarihli TK1594 sefer sayılı Frankfurt – İstanbul uçuşunda kabin sıcaklığının 30 derecenin oldukça üzerine... çıktığı bir ortamda yolculuk yaptım. Yüksek tansiyon hastası olmama rağmen kabin sıcaklığı uzun süre normal seviyeye çekilmedi ve yaklaşık 30 dakikadan fazla bu şekilde seyahat et
Türk Hava Yolları ile 27 Temmuz saat 01:25 Bağdat uçuşumuz için 4 kişilik tek PNR üzerinden business sınıf ödül biletimi...z vardı. Sadece tarih değişikliği yaptırmak istedik ve kişi başı 70 USD ödedik. Çağrı merkezi üzerinden yapılan bu işlem sırasında, bizim herhangi bir talebimiz ya da onayımız olma
03 Ağustos 2026 tarihli TK11 seferli uçuşum için THY mobil uygulaması üzerinden ekonomi sınıfında, bütçeme uygun olan bi...leti satın aldım. Satın alma sırasında, biletin sonradan hiçbir şekilde değiştirilemeyeceğine dair dikkat çekici, büyük bir uyarı görmedim. Daha sonra aynı gün için sabah 07:20’de
25.07.2026 tarihinde saat 22.45’te gerçekleşmesi planlanan TK2840 İstanbul–Trabzon uçuşum için Türk Hava Yolları üzerind...en ekstra ücret ödeyerek koltuk seçimi yaptım. Ancak onayım alınmadan ve herhangi bir gerekçe belirtilmeden koltuğum iki defa keyfi olarak değiştirildi. Koltuk değişikliğini, uçuş
25 Temmuz 2026 tarihli TK2840 İstanbul–Trabzon uçuşum için bağlantılı bilet aldım ve check-in sırasında 18a koltuğu tara...fıma verildi. Ancak uçuşa yaklaşık 50 dakika kala, hiçbir bilgilendirme yapılmadan koltuğum THY tarafından 29b olarak değiştirilmiş. Bu değişikliği tamamen tesadüfen fark ettim, t
26 Temmuz tarihli KKTC uçuşum için online check-in yaparken koltuk değişikliği talebinde bulundum. İşlem sırasında siste...m 1.400 TL tutarında ücret çekti, kredi kartımdan ödeme başarılı şekilde alındı ancak buna rağmen koltuğum değişmedi ve sistemde eski koltuğum görünmeye devam etti. Sorun sonrasın
Türk Hava Yolları’ndan annemle birlikte kuzenimin düğünü için Şanlıurfa’ya gidiş‑dönüş uçak bileti satın aldım. Amacım 1...4 Ağustos gidiş ve 16 Ağustos dönüş tarihleri için bilet almaktı; ancak satın alma sırasında tamamen sehven 9 Ağustos gidiş ve 11 Ağustos dönüş tarihlerini seçmişim. Ödemeyi tamaml
Annem ve babam için 24 Temmuz Madrid–İstanbul uçuşuna Türk Hava Yolları’ndan aynı PNR üzerinden bilet aldım. Buna rağmen... sistem, annem ve babama ayrı koltuklar atadı. Birlikte seyahat edecekleri için en azından yan yana oturmaları gerektiğini düşünerek koltuklarını birleştirmek istediğimde ise bende
24 Temmuz tarihinde saat 08:10 kalkışlı TK 2592 sefer sayılı İstanbul Havalimanı – Alanya uçuşum için ev arkadaşım ile b...irlikte Türk Hava Yolları kontuarına sabah 07:00 civarında giriş yaptık. İkimizin toplam 30 kg bagaj hakkı olmasına rağmen yanımızda sadece tek bir bavul vardı. Görevli yönlendirme
Türk Hava Yolları’ndan satın aldığım extrafly kapsamında yer alan İstanbul Havalimanı – New York jfk uçuşum 3 Ağustos sa...at 18:40 tarihli. Bu bileti extrafly uçuşu olduğu için 15 Ağustos saat 18:40’a almak istedim ancak değişiklik talebim “değişiklik hakkınız yok” denilerek reddedildi ve bununla ilgi
04.07.2026 tarihli İstanbul Havalimanı – Kolombo (Sri Lanka) TK 1130 sefer sayılı uçuşumuzda, THY yer hizmetleri persone...linin yanlış bilgilendirmesi ve ilgisiz tutumu nedeniyle uçağımızı kaçırdık ve ciddi mağduriyet yaşadık. Uçuş saatimiz 20:15, biniş saatimiz ise 19:15 olarak biniş kartlarımızda ye
31 Temmuz tarihli İstanbul–Van uçuşum için yaklaşık 5.000 TL ödeyerek bilet almıştım. Bugün gerçekleşen bir cenaze sebeb...iyle uçuşumu öne çekmek zorunda kaldım ve 24 Temmuz tarihine almak için Türk Hava Yolları çağrı merkezi üzerinden değişiklik yaptım. Bu değişiklik için bu kez 5.241 TL daha ödeme y
