to read complaints and reviews, or file yours.2 Ağustos 2026 tarihli TK1926 sefer sayılı Basel–İstanbul uçuşunda yanıma oturan yolcunun vücut yapısı nedeniyle kendi k...oltuğumu rahat ve konforlu şekilde kullanamadım. Uçuş boyunca kol dayama alanımı kullanamadım ve ciddi bir Konfor kaybı yaşadım. Bu durum üzerine kabin ekibine başvurarak yer deği
31 Ağustos saat 16:45 kalkışlı TK2025 seferi için yaklaşık 3000 TL ödeyerek THY mobil uygulaması üzerinden bilet satın a...ldım. Satın alma aşamasında “iade edilemez / değiştirilemez” olduğuna dair herhangi bir uyarı ekranda çıkmadı ve biletin bu koşullarda olduğu konusunda açık bir bilgilendirme yapıl
Türk Hava Yolları’ndan 31 Ağustos 2026 tarihinde saat 20.10’da Van’dan İstanbul’a ecofly bileti satın aldım. Bileti aldı...ktan sadece 6–7 saat sonra, aynı hattaki uçuşumu 6 Eylül 2026 tarihine ve yine saat 20.10’a ertelemek istedim. Ancak sistem üzerinden tarih değişikliği yapmak istediğimde biletim i
24 Ağustos 2026 tarihinde Türk Hava Yolları’ndan aldığımız Dalaman–Erzurum uçuşumuzda yaşadığımız ciddi mağduriyeti beli...rtmek istiyorum. TYAE2S PNR kodlu ve K**** A** A**** ile Y**** G***** A**** adına düzenlenen biletle, Dalaman’dan 13:20’de kalkması gereken uçuşumuz 14:48’e ertelendi. Bu gecikme n
05.09.2026 ve 12.09.2026 tarihlerindeki İstanbul–Denizli uçuşlarım için PNR numarası T2FR82 olan biletlerimle ilgili ola...rak Türk Hava Yolları çağrı merkezini acil değişiklik talebiyle aradım. Ölüm haberi aldığım için uçuşu bugüne, gerekiyorsa ek ücret ödeyerek alıp alamayacağımı sordum. Çok uzun sür
10 Ağustos tarihli İstanbul – Heathrow TK1985 seferiniz için 14K numaralı koltuğu ek ücret ödeyerek satın almıştım. Uçağ...a biniş sırasında koltuğumun haber verilmeden 30a numaralı koltuğa değiştirildiğini biniş kapısında öğrendim. Bana bu değişikliğin operasyonel sebeplerle olabileceği söylendi anca
12.04.2026 tarihinde 18.163,22 TL ödeyerek 15.08.2026 tarihli, iki kişilik Rize Artvin Havalimanı – İstanbul Havalimanı ...uçuşu satın aldım. Rezervasyon kodum tıwfz5. Uçuş saatinin Türk Hava Yolları tarafından operasyonel sebeplerle değiştirilmesi üzerine, yeni saat bana uymadığı için bileti iptal ede
Türk Hava Yolları’ndan PNR numarası WN5UBC olan Ankara–New York / New York–Ankara gidiş-dönüş, primefly türü biletimi öz...ellikle dönüş uçuşum esnek ve iade edilebilir olsun diye tercih ederek yaklaşık 37.000 TL ödeyerek satın aldım. Satın alma sırasında tarafıma iletilen ve ekte sunduğum bilet dökümü
22.08.2026 tarihli TK2025 Kayseri–İstanbul uçuşunda 9 yaşındaki kızımla birlikte yaşadığım koltuk değişikliği ve uçuş ko...şulları nedeniyle şikayetçiyim. Online check-in açıldığında bana 20a, kızıma ise 20b koltukları atanmış ve bu şekilde SMS olarak biletlerimiz gönderilmişti. Ancak 22.08 sabahı 10:2
Türk Hava Yolları Engelli Yolcu Hizmeti, Koltuk Değişikliği şikayeti İstanbul Havalimanı Engelli Yolcu Hizmeti şikayeti... Türk Hava Yolları’na, PNR: ustcms Annemin dizinde platin bulunması ve uzun mesafe yürümekte ciddi zorluk yaşaması nedeniyle gidiş ve dönüş uçuşlarımızda tekerlekli sandalye h
Türk Hava Yolları’nın gençlik kulübü üyesiyim. Üyeliğimiz kapsamında ücretsiz bilet değişikliği hakkımız olduğu belirtil...mesine rağmen, üç gündür biletimde tarih değişikliği yapmaya çalıştığım halde sistem hiçbir şekilde buna izin vermiyor. Uygulamada uçuş değişikliği ekranına girdiğimde seçtiğim hiç
Türk Hava Yolları’ndan toplam 6 adet bilet satın aldım. Biletleri aldıktan yaklaşık 10 gün sonra gidiş yönünü yanlış seç...tiğimi fark ettim ve hemen müşteri hizmetlerini aradım. Uçuşa ise henüz 25 gün vardı. Yani bu aşamada THY’nin herhangi bir mağduriyeti ya da kaybı söz konusu değildi. Tek istediği
Miles&Smiles hesabı 21 Ağustos gecesi saat 01:00 civarında üçüncü kişiler tarafından ele geçirilmiştir. Hesap sahibi uzu...n süredir Türk Hava Yolları Miles&Smiles programında Elite statüsünde bir müşteridir. Hesaptaki kişisel bilgiler, kayıtlı telefon numarası dışında yetkisiz şekilde değiştirilmiş ve
20 Ağustos 2026 tarihli Londra Stansted – İzmir uçuşum sonrasında Türk Hava Yolları Miles&Smiles hesabım üçüncü kişiler ...tarafından ele geçirilmiş ve hesabımdaki miller bilgim ve iznim dışında kullanılmıştır. Uçuşum bittikten sonra telefonumdan THY uygulamasına girdiğimde millerimin Shop&Miles üzerin
Türk Hava Yolları’ndan 1 Eylül gidiş, 6 Eylül dönüş olacak şekilde iki kişilik Bangkok bileti satın aldım. Bileti alırke...n, belirli bir ücret ödeyerek paket yükseltmesi yapıp değişiklik hakkını da özellikle aldım. Ancak gidiş uçuşunu değiştirmek istediğimde iki gündür defalarca denememe rağmen ne mob
20 Ağustos Perşembe günü Türk Hava Yolları ile 04.05 Dalaman–İstanbul uçuşumdan sonra 06.35 İstanbul–Kayseri uçuşuna tra...nsfer biletim vardı. Dalaman’dan kalkan uçak yaklaşık 20 dakika rötar yaptı. İnmeye yakın, 06.35 olması gereken İstanbul–Kayseri uçuşum, tüm bu rötara rağmen 06.25’e çekildiğini gö
Türk Hava Yolları’ndan aldığımız İstanbul – Düsseldorf uçuşunda yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 10.09.2026 ta...rihli, saat 11:30’daki İstanbul – Düsseldorf uçuşumuzun tarifesi tek taraflı olarak 06:45’e alınmış, bununla ilgili tarafıma SMS ile bilgilendirme yapılmıştır. Bu rezervasyonda iki
Türk Hava Yolları üzerinden annem, babam ve kız kardeşim için Gaziantep – İstanbul – Dalaman hattında 18 Ağustos tarihli... VM5Y42 rezervasyon kodlu uçuş bileti satın aldım. Daha sonra uçuş saatinin THY tarafından değiştirildiğine dair tarafıma bildirim geldi. Uçuş öncesinde check‑in yapmak istediğimd
19.08.2026 tarihli İstanbul–Batman uçuşum için Türk Hava Yolları üzerinden ...online check-in işlemi yaptım. Check-in esnasında 2 ve 10 yaşındaki iki çoc
Türk Hava Yolları’ndan Belgrad – Antalya uçuşum için aldığım biletin tarihini 2 Ocak 2027 olarak değiştirmek isterken, m...obil uygulamanızdaki ekran karışıklığı nedeniyle biletim yanlışlıkla 2 Aralık 2026 tarihine alındı. Bu işlem sırasında 143 TL ek ücret ödedim ve aynı ek ücreti ödeyerek 2 Ocak 2027
Türk Hava Yolları’ndan Hatay‑İstanbul gidiş‑dönüş uçak bileti satın aldım. Dönüş uçuşum 15.08.2026 tarihinde, VP732U rez...ervasyon kodu ile Hatay‑İstanbul seferi olarak planlanmıştı. Hatay’a gitmeden bir gün önce devlet hastanesinde histeroskopi işlemi geçirdim. İşlem sonrasında devam eden kanama ve ş
16.08.2026 tarihli TK158 Miami – İstanbul uçuşumuz için gidiş–dönüş ekstra diz mesafeli ve basinetli koltuk satın aldım.... Bu koltuklar için toplam 32.000 TL ödeme yaptım. Dönüş tarihini değiştirmek zorunda kaldığımızda, satın aldığım koltuklar dolu göründüğü için yeni tarihte koltuk seçimi yapamadım.
Türk Hava Yolları’ndan İstanbul kalkış, Kahire varış gidiş; Kahire kalkış, İstanbul varış dönüş olacak şekilde, 13 Temmu...z gidiş ve 13 Ağustos dönüş tarihli flexfly bileti aldım. Bileti almadan önce müşteri hizmetlerini özellikle arayıp dönüş tarihim net olmadığını, ne yapmam gerektiğini sordum. Bana
