Sessiz Havalimanı Uygulaması Nedeniyle Kapı Değişikliği Bilgilendirilmemesi Ve Uçuş Kaçırma Mağduru

27.05.2026 tarihinde saat 21.35 kalkışlı, İstanbul aktarmalı TK2175 sefer sayılı Türk Hava Yolları uçağı ile Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan Ürgenç’e gitmek üzere yolculuk yapacaktık. Uçağımıza zamanında gidip bagajlarımızı teslim etmemize rağmen, biletimizde yazan 107 numaralı kapıda beklerken kapı numarası değişikliğinden habersiz kaldık. Sessiz havaalanı uygulaması nedeniyle hiçbir sesli anons duymadık, yalnızca son anonsla kapı değişikliğini fark ettik ancak yeni kapıyı bulana kadar kapılar kapanmış ve uçağı kaçırmış olduk.

Durumu havaalanındaki yetkililere ilettiğimizde, buranın sessiz havaalanı olduğunu, ekranları takip etmemiz gerektiğini, bu nedenle de yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Bu süreçte hem biletlerimiz yandı hem de planladığımız tura katılamadık ve ciddi maddi manevi zarara uğradık.

İlgili uçuşa ait 235 252 2 78 27 67 / c2 numaralı biletimizin ücretinin iadesini talep ediyorum. Yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma gerekli geri ödemenin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum.