THY Check-in yapamıyorum

THY Amsterdam-İstanbul uçuşu için 28 Temmuz saat 17.30'a bilet aldık. Check-in'imizi bir gün öncesinden yapmıştık ancak valizlerimiz olduğu ve boarding pass oluşturmadığımız için check-in sırasına yönlendirildik. 1,5 saat öncesinden sıraya girdik. Saatleri daha geç olan yolcularla aynı sıradaydık ve...

Türk Hava Yolları Genel Müdürlüğü'ne Konu: 27 Temmuz 2025 tarihli Bingöl–İstanbul uçuşunda yaşanan mağduriyet ve görevli hakkında şikayet Sayın Yetkili, 27 Temmuz 2025 tarihinde Bingöl Havalimanı’ndan saat 15:30’da gerçekleşmesi planlanan TK5018***21 numaralı Bingöl–İstanbul uçuşum için PNR: 23522...

THY check-in işlemlerinde, ben, kızım ve eşimi ayrı koltuklara yerleştirmişler. 7 yaşında bir çocuğu annesinden ayrı koltukta yolculuk yaptırabilecek kadar güvenilir olmayan bir hizmet anlayışına sahipler. Bir daha asla THY ile yolculuk yapmayacağım! Uçuş kodum: TK2592

Türk hava yollarından 25.07.2025 Adiyaman uçuşum var. Online check-in yapamıyorum. Müşteri temsilciliği bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Havaalanından check-in yapmamı söylediler. Geçtiğimiz hafta aynı durumu aynı havayolu şirketi arkadaşıma yaptı. Havaalanında check-in yapmadılar çünkü kol...

24 Temmuz 2025 tarihinde eşim ve iki küçük çocuğum (biri bebek, biri 4 yaşında) İstanbul Havalimanı çıkışlı, 08:10 saatli Türk Hava Yolları'nın Muş seferli uçuşuna biletliydiler. Havalimanına yaklaşık 07:30 civarında ulaşmalarına rağmen, yalnızca 5 dakikalık gecikmeyle kapıya vardıklarında uçağa alı...

Türk Hava Yolları'nın 23.07.2025 tarihli, saat 17:58'de Alanya Gazipaşa Havaalanı'ndan gerçekleşecek uçuşu için check-in işlemi yapmak üzere Türk Hava Yolları kontuarına geldim. Kontuar görevlisi hanımefendinin tavırları ve konuşma tarzı oldukça sertti; işlemlerimi yaparken belli ki bir şeye kızmışt...

23.07.2025 tarihinde Türk Hava Yolları'na ait TK2632 sefer sayılı İstanbul–Malatya iç hat uçuşumuz için 4 kişilik biletimiz bulunmaktaydı. Uçuş saati 12.20 idi. Saat 11.16 itibarıyla İstanbul Havalimanı'nda fiziki olarak bulunmamıza rağmen, THY kontuarlarında check-in işlemlerimiz yapılmadı ve hiçbi...

THY ile 19.07.2024 uçuşum vardı. Havaalanına gelirken cüzdanımı ya çaldırdım ya düşürdüm. Eşim ve benim kimliklerimiz eşimde olduğu için kurtuldu ama 18 aylık bebeğimin kimliği cüzdanla birlikte gitti. Karakoldan bebeğimizin kimliği ile ilgili evrak aldık ayrıca E-Devlet üzerinden kimlik kopyası vs ...

THY uçuşum sistemde gözükmüyor! Expedia'dan aldığım biletimin ilk uçuşu değişince THY sistemde dönüş uçuşumu sistemde boşa almış. Check-in için geldiğimde uçuşumun görünmediğini söylediler ki gelirlen Dallas-İstanbul uçuşumu THY ile yapmıştım. Sonuçta uçuşumu yapamadım ve bu mağduriyeti hiçbir şeki...

Firmadan (THY) kaynaklı olarak satın aldığım hizmetten yararlanamadığım halde ücret iadesi yapılmadı: Satın aldığım uçak biletinde ayrıca ön diz mesafeli koltuk satın aldım 4.701 TL'ye, valiz teslim etmek için kontuara geldiğimde uçak modeli değiştiği için aldığım koltuk tipinin bulunmadığını, ancak...

Türk Hava Yolları - Fazla bilet satışı Amerika aktarmalı uçuşum olmasına rağmen, şehirler arası uçuşumun 15 saattir check-in işlemini yapmadılar. Müşteri hizmetlerini 6 kez aradım, sabahtan beri uğraşıyorum. Çözüm için mail attık, 1 saat sonra çözülecek dediler ancak dönmediler. 7 saat oldu.

Merhaba, Oğlum için 19.07.2025 tarihine Türk Hava Yolları'ndan Roma-İstanbul bileti aldım haftalar önce. Online check-in yapılamıyor. Türk Hava Yolları çağrı merkezini aradım, online check-in yapılamayacağını söylediler. Hava limanındaki kontuarlardan denesin diyorlar. Oğlum 15 yaşında, ücretini öd...

THY fazla bilet kesip mağdur etti. Uçağa binemeyeceğimi söylediler. Üslup ve konuşmalarında 'Yasal hakkınız ne varsa yapın' gibi ifadeler kullandılar ve tartışma yaşadık. Biletim yandı, ödediğim para ve tüm işlerim konusunda kayıp yaşadım. Üstelik bu konuda karakolluk olduk.

15/07/2025 tarihinde gerçekleşmesi planlanan Dalaman-Giresun aktarmalı uçuşum, 2-3 saat önceden gelen bir mesaj ile iptal edildi. Her ihtimale karşı çok erken yola çıktığımız için uçak biletini uygulamadan değiştirip saat 11:00 uçağına almak istedim; ancak sistem izin vermedi ve müşteri hizmetlerine...

Bu sabah (15 Temmuz 2025) İstanbul Havalimanı'ndan Ordu-Giresun Havalimanı'na saat 08:05'te 1 yetişkin, 1 çocuk ve 1 bebek yolcu için biletim vardı. Biletimi 15 gün önce almıştım. Sabah 7'de havalimanına vardım. Check-in işlemi için aile yolcu sırasına yönlendirildim ve yaklaşık 15 dakika bekledim. ...

Bugün İstanbul hava limanından THY ile saat 08:05 te orduya eşim ve çocuklarım hareket edecekti. 07:00 da havalimanına giriş yaptık. Boş check-in yerleri vardı ama aileyiz diye bizi aile check-in e aldılar biraz kalabalıktı ve sıra bize gelene kadar saat 07:20-07:25 filan oldu ve geç kaldığımızı söy...

Türk hava yollarından aldığım İstanbul-guangzhou (can) biletinin gidiş uçuşunu kaçırdım ertesi gün için Türk hava yollarından aldığım ilk biletin gidiş dönüş fiyatına dönüş uçuşunda THY masasındaki çinli görevliler uçuşa katılamayacağımı söyledi. Aynı uçuş için bilet almamı söylediler. Gidişi kaçırı...

03.05.2025 tarihinde İstanbul Havalimanı'ndan Türk Hava Yolları ile usdqkf PNR kodlu İstanbul-Prag uçuşu için kontuardan check-in işlemi yaptım. Yanımda bulunan kabin boy bagajım, THY personelleri tarafından incelendikten sonra sorunsuz bir şekilde kabine alındı. Fakat Prag-İstanbul uçuşu için Prag ...

İstanbul-Londra, Dublin-İstanbul arası uçak bileti tur gezisi için acente tarafından satın alındı. Ben ücret ödeyerek koltuk değişikliği yapmıştım; fakat hem gidişte hem de dönüşte operasyonel nedenlerle koltuk yerim değiştirildi. Ücret vererek neden koltuk satın alıyorum? Bu şekilde beni ve ailemi ...

09.07.2025 tarihinde Roma Fiumicino Havalimanı'ndan İstanbul aktarmalı Ankara gidişli VF3008 2042422552116 numaralı uçuşum vardı. Roma'da valizlerimizi teslim ettik, elimizde sadece el bagajlarımız kalmıştı. İstanbul'a geldiğimizde elimdeki bagajı uçağın altına verdim. Daha sonra uçuşuma yakın bir z...

Türk Hava yolları 9 aylık bebeğe şehirler arası yolculukta annesi yanında olmasına rağmen kimlik aslı için ısrar edip uçuşa almadılar. Yurt dışı uçuşu olsa anlayabilirim fakat şehirler arası yolculuk. Annesi yanında annesinin kimlik aslı var. Çocuğun kimlik fotoğraflarını arkalı önlü çektim gönderdi...

Nuri demirağ isminin bu Havalimanına verilmiş olması üzücü. 06 temmuz 2025'te, 10:20 uçağına son 45 dakikanın 37. Dakikasında geldim ve içeri alınmadım; prosedür dediler. Böyle söylediler ve uçamamış olduk. Ne yazık ki, oradaki görevli koç soyadlı şahıs ve adını bilmediğim fizik profesörü bir bayan,...

25 Haziran 2025 tarihinde TK4958 İstanbul – Iğdır uçuşum için havalimanına zamanında gitmeme rağmen, kontuarda yaşanan sistemsel arıza nedeniyle check-in işlemi yapılamadı. Havalimanı personeli, "Bu sorun bizden kaynaklı, sistem arızası var" diyerek defalarca özür diledi. Buna rağmen saatlerce bekle...

09.06.2025 saat 17:50 Merzifon – İstanbul uçuşu için eşim, 1 yaşındaki oğlum ve kendim adına bilet aldım. (Bilet No’ları: 2352256291072 – 1073 – 1074). 08.06.2025’te check-in işlemini denedim; kendim için işlem tamamlandı ancak eşim ve bebeğim için “bilgiler eşleşmiyor” hatası verildi. THY müşteri h...