Sağlık Nedeniyle Seçtiğim Koridor Koltuğum Operasyonel Sebeplerle Başka Bir Koltuğa Değiştirildi

11.04.2026 tarihli, saat 09.55 kalkışlı TK0015 İstanbul – Sao Paulo uçuşum için, ücretini ödeyerek 17c numaralı koridor kenarı koltuğu özellikle seçtim. Ancak daha sonra “operasyonel sebepler” gerekçe gösterilerek koltuğumun 17j olarak değiştirildiğine dair bir bilgilendirme aldım.

Online kanallardan destek almaya çalıştığımda, yaşanan karışıklık için sadece özür dilendi ve çözüm olarak havaalanına gidince check-in bankosuyla görüşmem ya da ekstra ücret iadesi için form doldurmam tavsiye edildi. Ben yaklaşık 14 saat sürecek bu uzun uçuşta ücret iadesi değil, satın aldığım gibi aynı sırada koridor yanı koltuğumu istiyorum.

Lipedem rahatsızlığım olduğu için özellikle koridor tarafını seçtim; uzun süreli uçuşlarda bacaklarımı rahatlatabilmek adına koridor koltuğu benim için sağlık açısından önem taşıyor. Diğer kullanıcıların benzer şikayetlerini okuyunca oldukça endişelendim ve havaalanına gittiğimde bu konuda bana yardımcı olunmasını bekliyorum.

Türk Hava Yolları’ndan, operasyonel sebepler öne sürülerek yapılmış bu koltuk değişikliğinin tekrar gözden geçirilmesini ve aynı sırada koridor tarafında, sağlık durumumu da dikkate alarak uygun bir koltuk verilmesini talep ediyorum.