to read complaints and reviews, or file yours.İsim Uyuşmazlığı Nedeniyle Online Check-In Yapılamıyor
03.04.2026 tarihli İstanbul Havalimanı – Elazığ Havalimanı uçuşum için Türk Hava Yolları’ndan aldığım bilete ait online check‑in işlemini, sistemde görünen isim sorunu nedeniyle gerçekleştiremiyorum. Bilet üzerindeki adım ve soyadım doğru olmasına rağmen, ad kısmına kızlık soyadımı da yazdığım için check‑in ekranında işlem yapamıyorum.
Bu sorunu sabah saatlerinden beri çözmeye çalışıyorum. Toplamda üç kez çağrı merkezini aradım ve iki kez de yazılı geri bildirim ilettim. Her defasında “aciliyetinizi iletiyoruz” denmesine rağmen yaklaşık on saattir hiçbir somut çözüm üretilmedi ve check‑in hâlâ yapılamıyor.
Türk Hava Yolları’ndan, uçuşuma engel oluşturan bu isim uyuşmazlığının acilen düzeltilmesini, adımın ve kızlık soyadımın bilet kaydında doğru ve sistemle uyumlu şekilde düzenlenmesini ve online check‑in işlemini sorunsuz bir şekilde yapabilmemin sağlanmasını talep ediyorum.
