Aşırı Rezervasyonlu Uçuş İptali Sonrası 400 Euro Tazminatım Ödenmedi

22.03.2026 tarihli TK1856 seferi uçuşum, Türk Hava Yolları tarafından overbooked nedeniyle iptal edildi ve bu durum sonucunda 400 euro tutarında alacağım olduğu tarafıma evrakla beyan edildi. Ancak bu alacağımı bir türlü tahsil edemiyorum.

İstanbul’daki THY ofisine her gidişimde kasada para olmadığı söylenerek ödeme yapılmıyor. Online sistem üzerinden de iki kez iade talebi oluşturmama ve hesap bilgilerimi eklememe rağmen, sistemde hesap bilgilerim yokmuş gibi gösterilerek yine ödeme yapılmadı. Bilet numaram 2354121166308 olup, tüm bu sürece rağmen herhangi bir ödeme alamadım.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, 400 euro tutarındaki alacağımın bir an önce tarafıma ödenmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığına dair yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.