to read complaints and reviews, or file yours.Sağlık Nedeniyle İptal Edilen Uçuş İçin Ücret İadesi Gecikmesi
Türk Hava Yolları’ndan İstanbul – Hurgada hattı için 24.05.2026 tarihli rtxcbs PNR numaralı uçuşuma ait bileti 9.983,52 TL tutarında kredi kartı ile satın aldım. Ancak sağlık problemim nedeniyle bu bileti kullanamadım.
Uçuşa engel teşkil eden sağlık raporumu ve istenen diğer tüm belgeleri tarafınıza iletmeme rağmen, üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine karşın ücret iadem tarafıma yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini de defalarca aramama rağmen net ve tatmin edici bir sonuç alamadım.
Sağlık nedeniyle gerçekleşemeyen bu uçuş için tüm prosedürleri eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen iade sürecinin bu kadar uzaması benim açımdan ciddi mağduriyet oluşturuyor. Bilet ücretimin en kısa sürede hesabıma veya TK Pay bakiyeme (533**************01) yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Rtxcbs numaralı uçuşum için 24.05.2026 tarihli bileti 9.983,52 TL tutarında kredi kartı ile aldım. Sağlık raporum ve istenen belgeleri ilettim, ancak yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen iade yapılmadı, mail de almadım. Bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti ve hâlâ bir gelişme yok.
