to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Mayıs tarihli TK0981 sefer sayılı Türk Hava Yolları uçuşum, bilgim ve onayım dışında erkene çekildi. Bu değişiklikle ilgili bana SMS ile bilgilendirme yapıldı ancak uçuş saatinin bu şekilde değiştirilmesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Planlarımı bu yeni saate göre ayarlayamadığım için uçuşumu iptal etmek zorunda kaldım.
Başta Türk Hava Yolları’ndan aldığım bilet için 9.300 TL ödemiştim. Uçuş değişikliği ve yaşanan mağduriyet nedeniyle yeniden bilet almak zorunda kaldım ve bu kez 13.000 TL ödedim. Erken rezervasyon fırsatım tamamen elimden alınmış oldu ve aradaki fiyat farkını kendi cebimden ödemek durumunda kaldım.
Yaşadığım sorunu telefonla müşteri hizmetlerine iletmek istedim ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım, telefonla iletişim kuramadım. Bu nedenle mağduriyetimi resmi bir kanal üzerinden bildirme imkanım da olmadı.
Uçuş saatinin benim onayım olmadan erkene çekilmesi nedeniyle tatil planımı tamamen değiştirmek zorunda kaldım, hem programım bozuldu hem de daha yüksek fiyattan bilet alarak fazladan ödeme yaptım. Değişen tatil planım ve ödediğim fazla ücret nedeniyle oluşan maddi ve manevi mağduriyetimin giderilmesi için, eski ve yeni bilet tutarları arasındaki farkın ve bu süreçte uğradığım kayıpların tarafıma iade edilmesi konusunda destek bekliyorum.
Türk Hava Yolları'nda yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Bugün, 24 Haziran 2025 tarihinde, 13-17 Temmuz tarihleri arasındaki bilet değişikliğini yapmak istediğimde, 1100 TL ilave ücret ödemem gerektiği belirtildi. Bunun üzerine 13 Temmuz uçuşumu iptal etmek istedim. Ancak iptal ettiğimde, 17...
Türk Hava Yolları’ndan 24.05.2026 tarihli, saat 07.20 Sharm El Sheikh uçuşum için 48.000 TL ödeyerek bilet satın aldım. Aynı tarihteki gece saat 02.00 uçuşu satın alma esnasında yaklaşık 31.000 TL civarındaydı ancak daha konforlu bir seyahat için özellikle sabah uçuşunu tercih ettim. Uçağım iptal ed...
Türk Hava Yolları’ndan babam için 31 Ağustos tarihinde, kampanya kapsamında TK2678 sefer sayılı uçuşu yaklaşık 1000 TL ödeyerek satın aldım. Uçuş saati bilet alırken 10:50 olarak görünüyordu ve biz de Mardin’de saat 14:00’te olmamız gerekecek şekilde tüm planımızı bu saate göre yaptık. Uçuştan birk...
14.02.2026 tarihi için Türk Hava Yolları’ndan kızım b*** ç*** adına İzmir–İstanbul 07.55 uçuşuna S7RPYG rezervasyon kodu ile bilet aldım. Check-in sırasında da ekstra ücret ödeyerek 12f numaralı koltuğu seçtim. Daha sonra bu uçuşun iptal edildiğine dair bilgi geldi ve rezervasyonumuz aynı gün 10.40 ...
24 Ocak 2018 tarihinde 1 Temmuz saat 9:40 uçuşuna 3 adet bilet aldım. Otel girişim saat 12:00 olduğundan bu uçuş saati benim için uygun idi. Ancak dün Türk Hava Yolları tarafından telefonuma gelen bir mesajda, uçuş saatimin 17:30'a alındığını ve uçuşumun iptal edildiğini öğrendim. Bu durum, otelde y...
Yorumlar