to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Biletin Fiyatı Ertesi Gün Düşmüş, Farkın İadesini Talep Ediyorum
Türk Hava Yolları’nın mobil uygulaması üzerinden 08.04.2026 tarihinde İstanbul Havalimanı – Rize Artvin Havalimanı parkurunda 25.05.2026 gidiş, 28.05.2026 dönüş olacak şekilde gidiş–dönüş uçak bileti satın aldım. PNR kodum TJKPUE’dir.
Bileti aldıktan birkaç gün sonra aynı parkur ve tarihler için fiyatlara tekrar baktığımda, aynı firmanın aynı uçuşu daha düşük fiyattan satışa sunduğunu gördüm. Yani bugün satın aldığım biletin ertesi gün daha ucuza satıldığını fark ettim. Bunun üzerine Türk Hava Yolları’nı aradığımda, sadece kesintiler uygulanarak ücret iadesi yapabileceklerini, bunun dışında herhangi bir işlem (fiyat farkının iadesi vb.) yapamayacaklarını söylediler.
Müşteri olarak, kısa süre içinde bu kadar belirgin bir fiyat düşüşünde, en azından aradaki fiyat farkının iade edilmesini ya da bu fark kadar bir hak tanınmasını beklerdim. Bu nedenle, tarafıma aynı parkur ve tarihler için uygulanan güncel fiyat ile ödediğim tutar arasındaki fiyat farkının iadesini talep ediyorum.
