to read complaints and reviews, or file yours. 
THY Holidays üzerinden 3 aile olarak 21–24 Mayıs tarihleri arasında Sharm tatili satın aldık. Toplamda yaklaşık 140.000 TL’yi tek çekim olarak ödedik ve özellikle dönüşümüzü daha rahat olsun diye 24 Mayıs saat 11.10 uçağına, fazla para ödeyerek aldık. Rezervasyon numaramız VHD67L’dir.
Satın alımdan yaklaşık 2 hafta sonra sadece mesaj yoluyla Sharm dönüş uçağımızın mücbir sebeplerden dolayı iptal edildiği bildirildi. Bunun dışında ne telefonla arandık ne de mail yoluyla bize herhangi bir çözüm sunuldu. Tatilimizi, gece uçuşuna binip 2 gecelik hale getirmeyi teklif ettiler ve “05.45’te tek seferimiz var” diyerek başka bir seçenek sunmadılar. Ödediğimiz ücrete ve yaptığımız planlara rağmen, bize herhangi bir alternatif üretmeden tatili fiilen kısaltmak istediler.
Bu süreçte gerek ben, gerek abim olmak üzere en az 5 kez THY Holidays ile iletişime geçtik. Her seferinde “mail oluşturduk, size geri dönüş yapacağız, ilgileneceğiz” denmesine rağmen somut hiçbir adım atılmadı ve hâlâ net bir çözüm sunulmadı. Paramızla resmen mağdur oluyoruz; en başta böyle bir durumla karşılaşacağımı bilseydim bu şekilde tatil almazdım.
Benim talebim son derece net ve makul: Tatilimin 22–25 Mayıs tarihleri arasına ötelenmesini, gidiş ve dönüş saatlerimin ise satın aldığım şekilde korunmasını istiyorum. Yani gidişte sabah 07.30 uçağıyla gitmek, dönüşte de saat 11.10 uçağıyla dönmek istiyorum. Mağduriyetimin hızla giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak net bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Turkish Airlines Holiday üzerinden 17 Mayıs – 23 Mayıs tarihleri arasında Sharm El Sheikh paket tatili satın aldım. Toplamda 129.000 TL ödemeyi Turkish Airlines Holiday üzerinden kredi kartı ile gerçekleştirdim. Paket kapsamında 17 Mayıs sabah 07.35’te Turkish Airlines uçuşumuz bulunuyordu. Ancak d...
Türk Hava Yolları’ndan 24.05.2026 tarihli, saat 07.20 Sharm El Sheikh uçuşum için 48.000 TL ödeyerek bilet satın aldım. Aynı tarihteki gece saat 02.00 uçuşu satın alma esnasında yaklaşık 31.000 TL civarındaydı ancak daha konforlu bir seyahat için özellikle sabah uçuşunu tercih ettim. Uçağım iptal ed...
20 Mayıs 2025 gidiş, 8 Temmuz 2025 dönüş tarihli, VW8A87 referans numaralı THY ekonomik sınıf biletimi (eşim ve kendim için, toplam 65 bin tl) iptal etmek zorunda kaldım. İptal sonrası tarafıma sadece 30 bin tl iade edildi, yeni bilet almak istediğimde ise yalnızca tek yön için 130 bin tl talep edil...
Türk Hava Yolları’ndan 13 Mart tarihinde çağrı merkezi üzerinden, özellikle “kesintisiz iadeli” olduğu belirtilen bir uçak bileti satın aldık. Uçuş tarihimiz 24 Nisan’dı ancak otel konaklaması ayarlayamadığımız için 24 Mart tarihinde bileti iptal etmek zorunda kaldık. Kesintisiz iadeli bir bilet al...
Türk Hava Yolları ile 11 Aralık tarihli TK 2244 gidiş ve 14 Aralık tarihli TK 2245 dönüş uçuşlarımız için ekstra ücret ödeyerek toplam 3.453 TL’ye 4 adet koltuk seçimi yaptık. Daha sonra “operasyonel sebeplerle koltuklarınız iptal edilmiştir, ücret iadesi alabilirsiniz” şeklinde bir e-posta aldık; a...
Yorumlar