to read complaints and reviews, or file yours.Uçak Biletinde Kısa Sürede Fiyat Şişmesi Ve Destek Eksikliği
20.04.2026 tarihinde Türk Hava Yolları üzerinden İstanbul–Kars uçuşu için saat 18.00 civarında bilet bakarken fiyat 2.700 TL olarak görünüyordu. Bu bileti satın almak için satın alma ekranına girdim ve işlemleri yapmaya başladım. Ancak sadece birkaç dakika içinde aynı biletin fiyatı 3.354 TL’ye yükseldi.
Bu kadar kısa sürede, işlem esnasında bu seviyede bir fiyat artışı yaşanmasını fırsat suistimali olarak görüyorum ve gerçekten çok rahatsız oldum. Üstelik konuyu öğrenmek ve destek almak için müşteri hizmetlerini aradığımda da net bir muhatap bulamadım, sürekli farklı yerlere yönlendirildim ve somut bir yanıt alamadım.
Bu nedenle bilet fiyatındaki artış tutarının iade edilmesini ve bu ani fiyat değişikliğinin sebebiyle ilgili Türk Hava Yolları’ndan açık ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Müşteri işlem yaparken birkaç dakika içinde bu şekilde fiyat oynaması hem güven kırıcı hem de hakkaniyete aykırı bir durumdur.
