THY Bilet yapamıyorum

Bugün, 12:05’te Mersin Çukurova Havalimanı’nda, VBUA25 PNR kodlu Türk Hava Yolları İzmir uçuşum için büyük bir mağduriyet yaşadım. Acil hastane işlerim nedeniyle 9.045 TL ödeyerek aktarmalı bir bilet aldım ve bagajım olmamasına rağmen, online check-in işlemini üç kez denememe rağmen sistem sürekli h...

30.08.2025 tarihinde TK2528 İstanbul-Bodrum uçuşunda, Türk Hava Yolları’ndan 15.000 mil harcayarak Business Class bileti aldım. Rezervasyon ekranında 4 koltuklu gerçek Business Class görünüyordu. Ancak uçağa bindiğimde, koltuklar 3-3 ekonomi dizilimi çıktı; diz mesafesi yoktu, koltuklar yatmıyor ve ...

16.08.2025 tarihinde eşimle birlikte Basel–İstanbul THY uçuşunda yaşadığımız mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Uçağımız, şirket kaynaklı bir arıza nedeniyle değiştirildi ve kalkışımız 3,5 saat gecikti. Bu süreçte Basel Havalimanı’nda hiçbir THY personeli bulunmadığı için bilgi alamadık; sadece taşero...

05.09.2025 tarihinde, saat 11:05’te gerçekleşecek Milas–İstanbul uçuşu için En Ucuz Bilet-EFT sitesi üzerinden Türk Hava Yolları bileti almak istedim. Sitede belirtilen 3.462,29 TL tutarındaki fiyatla QNB Finans kredi kartımla ödeme yaptım. Ancak ödeme işlemi tamamlandıktan hemen sonra “biletiniz ol...

31.08.2025 tarihinde THY mobil uygulaması üzerinden, yurt dışı uçuşumdan önce Elite statüsüne ulaşmak için gerekli olan 12.334 mili tamamlamak amacıyla mil aktarımı yaptım. Uçuşum sonrasında 2.510 mil kazandım ve Elite olmam için gereken mil miktarının 9.824’e düşmesi gerekiyordu. Ancak sistemde 11....

05.09.2025 tarihli Türk Hava Yolları uçuşumun (PNR: vhpc**) iptalini Setur’un internet sitesi üzerinden yapmak istedim. Biletimi 4.300 TL ödeyerek kredi kartı ile satın almıştım. Ancak Setur müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece 154 TL iade alabileceğim söylendi. Herhangi bir iptal koru...

11 Eylül 2025 tarihli TK9247 İstanbul–Tiran uçuşum THY tarafından SMS ile iptal edildi. Bana ücretsiz değişim hakkı sunuldu ancak yeterli bilgilendirme yapılmadı. Bu nedenle aceleyle başka bir uçuş seçmek zorunda kaldım ve planlarım olumsuz etkilendi. İlk defa böyle bir durum yaşıyorum ve biletimi ...

03 Eylül 2025 TK2751 Van-İstanbul uçuşu için, yanında refakatçisi olmasına rağmen **f n. K** 14 yaşında olmasına rağmen kızım M** K**’ın uçuş hakkı, banko görevlileriniz tarafından kasıtlı ve saygısız bir şekilde, uluslararası yolcu haklarına rağmen keyfi olarak engellenmeye çalışılmıştır. Yapılan h...

03/09/2025 Çarşamba günü saat 02:20’deki Adana–İstanbul THY uçuşumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Check-in işlemini yapmış olmama rağmen, biniş kartım oluşturulmadığı için uçağa alınmadım ve boarding kapısı kapatıldı. Eksik ve yetersiz bilgi verilmesi nedeniyle yaklaşık 1,5 saat boyunca havaalanınd...

3 Eylül 2025 tarihinde Bodrum’dan İstanbul Havalimanı’na gerçekleştirdiğim uçuş için biletimi alırken, uçak modelinin Boeing 777 olacağı belirtilmişti. Uçağın büyük olacağı düşüncesiyle, daha rahat bir yolculuk yapmak adına ayrıca 200₺ koltuk seçimi ücreti ödedim (banka kartı ile, PNR: vkpwlg). Anca...

02/09/2025 tarihinde saat 10:20’de gerçekleşmesi planlanan TK2223 sefer sayılı Gaziantep - İstanbul uçuşum için Gaziantep Havalimanı’na zamanında ulaştım ve kapı kapanmadan önce orada olmama rağmen, Türk Hava Yolları çalışanları tarafından hiçbir şekilde yönlendirilmedim. Uçağın kalkış saatine kadar...

THY'nin 01.09.2025 tarihinde saat 23:35'teki Elazığ-İstanbul uçağına, 23:12'de havalimanında olmamıza ve uçağın 23:50'ye rötar yaptığı anons edilmesine rağmen alınmadık. Biletlerin satıldığı belirtildi. Ben, eşim ve üç çocuğumla farklı bir şehirden gelmemize rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı v...

02/09 tarihinde Phuket’ten İstanbul Havalimanı’na iniş yaptım ve aynı gün öğleden sonra Samsun’a iç hat uçuşum vardı. Sabah belirtilen saatten erken indiğimiz için, Samsun uçuşumu sabah ilk uçuşa almak istedim. Ancak İstanbul Havalimanı iç hatlar gişesinde bana, satın aldığım bilet fiyatından çok da...

1 Eylül 12:00 tarihinde THY uygulaması üzerinden İstanbul Havalimanı’ndan İzmir Adnan Menderes Havalimanı’na bilet almaya çalıştım. Ancak sistemde bilet aldım gibi görünüyor fakat ödeme işlemini tamamlayamıyorum. Bir yandan rezervasyon yapılmış gibi, bir yandan da satın alma tamamlanmamış gibi bir d...

31 Ağustos 2025 tarihinde TK2312 sefer sayılı İstanbul Havalimanı – İzmir uçuşunda, kapı görevlisinin tutumu nedeniyle mağdur edildik. Uçağımızın kalkış saati 08:00, biniş kartlarımızda belirtilen boarding saati ise 07:30’du. 07:41 – 07:42 civarında G1D kapısına vardığımızda, kapı açık ve yolcu otob...

30.08.2025 tarihinde saat 23.40’ta Kayseri’den İstanbul’a yapılacak TK2027 seferli THY uçuşumda, 3 yaşındaki oğlumun koltuğu benden uzak bir koltuğa atanmış durumda. Yanımda bir bebek ve küçük bir çocukla seyahat edeceğim için bu durum beni oldukça mağdur ediyor. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmet...

31 Ağustos tarihli İstanbul-Frankfurt uçuşum için Türk Hava Yolları’nın resmi web sitesi üzerinden satın aldığım biletim, bilgim dışında iptal edilmiştir. PNR numaram: VM7M6Z. Bu durumla karşılaştıktan sonra Türk Hava Yolları müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve TK-13355237 numaralı geri bildir...

Eşim A*** G******** adına Amerika’dan, New York’taki THY yetkili acentasından gidiş-dönüş bilet aldık. Dönüş biletini kullandık, gidiş biletini ise açığa aldırdık. Şimdi gidiş tarihimiz belli oldu ve 24 Kasım’da uçmak istiyoruz. Biletimizin PNR kodu: TC6ZYW. Biletimizi kullanabilmek için son günler...

5 Eylül tarihinde babam için Türk Hava Yolları’ndan, Obilet platformu üzerinden İstanbul Havalimanı – Ordu Havalimanı arası uçuş bileti satın aldım. Bilet alımında toplam 2326 TL ödeme yaptım. Ancak daha sonra biletimi iptal etmek zorunda kaldım ve iptal işlemini yine Obilet üzerinden gerçekleştirdi...

6 Eylül 2024 tarihli İstanbul-Paris uçuşu için scdlhn PNR kodlu öğrenci biletimi 8.787 TL'ye satın aldım. Ancak uçuş tarihini bir gün öne çekmek istediğimde, biletin değişiklik hakkı olmasına rağmen benden 21.000 TL ek ücret talep edildi. Bu talebimi THY müşteri hizmetleriyle paylaştım, öğrenci bile...

17 Ağustos 2025 tarihinde Obilet üzerinden Türk Hava Yolları'ndan Taşkent-İstanbul uçuşu için normal sınıf bir bilet satın aldım. 23 Ağustos 2025 tarihinde, yani uçuş gününden iki gün önce biletimi iptal ettim. Biletin toplam tutarı 11.884,06 TL olmasına rağmen, tarafıma yalnızca 1.141,94 TL iade ed...

THY internet sitesi üzerinden İzmir-İstanbul hattı için 65 yaş üstü yolcuya bilet alırken yanlışlıkla yetişkin seçimi yaptık. Hatanın farkına varınca kısa süre içinde müşteri hizmetlerini aradık. Ancak, biletin düzeltilmesi veya yaş indiriminin uygulanması mümkün olmadı ve iade etmek istediğimizde k...

Türk hava yollarından ohri bileti almıştım gidiş dönüş 4 bin tl, annem hasta olunca iptal talep ettim onlar da kabul etti ama ücret iadesi yapmadı. Tk cüzdana iade etti. Ben bir süre seyahat edemeyeceğim ve bu paraya ihtiyacım var. THY nin bu parayı bana iade etmesini istiyorum