to read complaints and reviews, or file yours.6 Eylül 2026 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan Washington DC’ye yapacağım uçuş için uçuştan yaklaşık 4 saat önce havali...manındaydım. Ancak vizemdeki ufak bir hata gerekçe gösterilerek biniş kartım verilmedi ve uçuşa kabul edilmedim. Bu durum tamamen ABD makamlarının inisiyatifinde olup benden kaynak
16 Eylül 2026 tarihinde Ordu Giresun Havalimanı’ndan Türk Hava Yolları’nın R8PBKR rezervasyon kodlu, saat 20.45’teki uçu...şumuza 4 kişi olarak bilet almıştık. Havalimanına 20.20 civarında, yani uçuştan yaklaşık 25 dakika önce giriş yaptığımız halde, görevli kadın çalışan bizi bilerek içeri almadı ve u
8 Eylül tarihinde TK1931 sefer sayılı İstanbul – Londra uçuşumun planlanan varış saati 16:00 olmasına rağmen uçağımız ya...klaşık 18:00’de Birmingham’a indirildi. Bu süreçte tarafıma hiçbir THY görevlisi tarafından bilgilendirme yapılmadı, kimse benimle irtibata geçmedi ve yaşanan değişikliğe ilişkin y
Türk Hava Yolları üzerinden 17 Eylül’de saat 20.10 Van–İstanbul uçuşu için bilet almaya çalıştım. Ödeme aşamasında 3.817...,47 TL kredi kartımdan tahsil edildi ve 3028 milim de hesabımdan düşüldü, ancak buna rağmen herhangi bir bilet veya PNR oluşmadı. Elimde yalnızca bankamın verdiği 512335 provizyon
16 Eylül 2026 tarihli İstanbul çıkışlı Almanya uçuşumda yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İki kişilik gidiş... dönüş biletimiz vardı. Gidiş uçağımı kaçırdığım için zaten yeni bir gidiş bileti almak zorunda kaldım ancak Türk Hava Yolları, hiçbir mantıklı gerekçe sunmadan hem kendi dönüş bil
Türk Hava Yolları müşteri hizmetlerini 17 Temmuz 2026 tarihinde arayarak Kanada’dan Türkiye’ye yapmayı planladığım uçuş ...için bilet almadan önce detaylı bilgi istedim. İncelediğim hatta Toronto–İzmir 4 Ağustos 2026 tarihli TK8810 seferi Air Transit ile ortak uçuş olarak görünüyordu. Air Transit ile u
13.09.2026 tarihinde Türk Hava Yolları ile Zürih Havalimanı’ndan İstanbul Havalimanı’na yaptığım uçuş için fazladan ücre...t ödeyerek koltuk seçimi yaptım. Buna rağmen uçuş öncesinde koltuklarımız defalarca değiştirilerek en sonunda uçağın arka taraflarında yer verildi. Ücretini ödediğim hizmeti alamad
Türk Hava Yolları ve tkpay ile medikal iade konusunda sorun yaşıyorum. Sağlık problemim nedeniyle 5 Eylül 2026 tarihli ...dönüş uçuşumu kullanamayacağım için doktor raporumu THY’ye ilettim. 31 Ağustos’ta medikal iade talebim kabul edildi ve bilet ücretimin tkpay Cüzdan hesabıma iade edilebileceği tara
Türk Hava Yolları ile 13 Eylül 2026 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan Dalaman’a gerçekleştirilmesi planlanan TK2574 sef...erli uçuşumuz saat 22.20 olarak görünmekteydi. Tarafımıza önce SMS ile uçuşun 23.00’e ertelendiği bilgisi gönderildi. Daha sonra ise yine SMS ile rötarın iptal edildiği ve uçuşun p
THY mobil uygulaması üzerinden Ürgenç – İstanbul uçuşu için 15.844 TL tutarında bilet satın aldım. Uçuşumu plan değişikl...iği nedeniyle seferden yaklaşık 12 saat önce uygulama üzerinden iptal etmek zorunda kaldım. İptal işleminden sonra tarafıma yalnızca 1.405 TL iade edildi ve ödediğim bilet ücretini
Türk Hava Yolları’ndan İstanbul – Mardin hattı için 20 Eylül saat 11:15 uçuşuna aldığım bilette tarih değişikliği yapmak... istedim. 20 Eylül – 16 Ekim tarihleri arasında aynı güzergahtaki tüm gün ve seferlerin mobil uygulamada dolu göründüğünü fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda,
11 Eylül 2026 tarihinde Türk Hava Yolları’nın Kayseri – İstanbul 20.45 uçuşu için TLEY2E PNR kodlu biletlerimizle havali...manına giriş yaptığımızda, yalnızca 2 dakika gecikmeyle geldiğimiz söylenerek uçağa alınmadık. Dört kişilik bir aile olarak, kalkış saatimiz henüz gelmiş olmasına ve uçak daha yerd
9 Eylül 2026 tarihinde Türk Hava Yolları’nın internet sitesi üzerinden Ö*** K**** ve G**** K**** adına, 16 Ocak 2027 İzm...ir–İstanbul–Brüksel gidiş ve 11 Nisan 2027 Brüksel–İstanbul–İzmir dönüş uçuşları için bilet satın almaya çalıştım. Toplam 811,60 Euro tutarındaki ödeme Belfius bankası üzerinden Ma
11 Eylül saat 20.50’deki Kahramanmaraş – İstanbul uçuşum için, uçuşumu değiştirmek amacıyla yaklaşık saat 19.00 civarınd...a THY müşteri hizmetlerini aradım. Uçuşa 90 dakikadan daha fazla süre varken aramama rağmen, otomatik sistem uzun süre oyaladı ve canlı bir yetkiliye bağlanmama izin vermedi. Sist
Türk Hava Yolları ile bugün Diyarbakır – İstanbul uçuşum için yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. TK2615 sefe...r sayılı uçuşa standby olarak alındım ve önümdeki uçuşa yedek yazıldım. Ancak normalde ücretsiz olması gereken bu işlem için biletleme servisine yönlendirilerek havaalanı kontuarın
4 Eylül Cuma günü için Türk Hava Yolları’ndan Sivas–Paris arası uçuşumuza bilet almıştık. 3 Eylül akşamı saat 18.30 civa...rında oğlum aniden rahatsızlandı ve aynı gece yoğun bakıma kaldırıldı. Ertesi gün hastaneden aldığımız epikriz raporları ve tüm hastane belgelerini Türk Hava Yolları’na sunmamıza r
Bu uçuşla ilgili olarak, öncelikle tarafıma yazılı ve detaylı bir açıklama yapılmasını, yaşanan bu durumun aile içi huzu...rumuzu ve güven duygumuzu olumsuz etkilediğinin dikkate alınmasını istiyorum. Sadece koltuk ücreti iadesiyle geçiştirilemeyecek bu mağduriyetim için manevi zararımı da gözeten bir
10 Eylül 2026 tarihinde saat 01:12’de Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden 20 Eylül 08:30 Elazığ – İstanbul uçuş...u için THY mobil uygulaması aracılığıyla 3.779,95 TL tutarında ödeme yaptım. Ödeme sırasında Miles&Smiles hesabımda yaklaşık 1200 mil puanım da düştü ancak buna rağmen tarafıma her
Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden wjugjz rezervasyon kodlu 13 Eylül Pazar günü saat 20:15 Mardin Havalimanı’n...dan İstanbul Havalimanı’na olan uçuş için millerimle ödül bilet almaya çalıştım. İşlem sırasında hesabımdan 8.500 mil çekildi, yalnız ödemem gereken vergi tutarı kredi kartımdan hi
Türk Hava Yolları millerimle bilet almaya çalışırken sistemde yaşadığım bir sorun nedeniyle hem bilet alamadım hem de mi...llerim hesabımdan eksildi. 09 Eylül 2026 günü saat yaklaşık 16.00 civarında, TK474662676 üye numaramla İstanbul Havalimanı’ndan Ercan Havalimanı’na 15 Eylül saat 16.50 uçuşu için
09.09.2026 tarihinde saat 13:42’de telefonuma, TK2810 IST-SZF uçuşu için TK info adına bir SMS ile biniş kartı bağlantıs...ı gönderildi. Bu uçuşla ya da ilgili rezervasyonla hiçbir bağlantım bulunmamaktadır ve bu durum, kişisel verilerimin izinsiz kullanıldığı ya da telefon numaramın yanlışlıkla başkas
08.09.2026 tarihinde Londra Heathrow’dan İstanbul Havalimanı’na saat 18:30’da gerçekleşmesi planlanan TK1972 sefer sayıl...ı, ekonomi sınıfı ve SGRS8D PNR kodlu uçuşum Türk Hava Yolları tarafından iptal edilmiştir. İptal sonrası tarafıma iade veya uçuş değişikliği seçenekleri sunulmuş, seyahatime devam
4 Eylül 2026 tarihli Türk Hava Yolları TK0003 İstanbul Havalimanı (ıst) – New York jfk uçuşumuzda biniş kartlarımızda be...lirtilen kapı numarası son anda değiştirildi ve bu değişiklik tarafımıza zamanında ve yeterli açıklıkta iletilmedi. Kapı bilgisini f18 olarak gösteren biniş kartlarımızla alanda be
07.09.2026 tarihinde Samsun Çarşamba Havalimanı’ndan İstanbul Havalimanı’na TK2811 sefer sayılı uçuşum için Türk Hava Yo...lları ile yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Uçağın kalkış saati 18:40 olmasına rağmen yaklaşık 18:15 civarında havalimanının içinde olmama ve yönlendirmelere uyarak ilerle
