to read complaints and reviews, or file yours.22 Mayıs 2026 tarihinde saat 02.30’da Taşkent’ten İstanbul Havalimanı’na Türk Hava Yolları ile yaptığım uçuşta ciddi bir... mağduriyet yaşadım. Uzun boylu olduğum için, uçuş süresi 5 saat 20 dakika olduğundan 16 Mayıs 2026 tarihinde ekstra diz mesafeli koltuk satın aldım ve 4g numaralı koltuğu seçtim.
Türk Hava Yolları’ndan aldığım, PNR kodu tjvtb7 olan hediye biletimin vizem çıkmadığı için kullanılamayacağını öğrendim ...ve bilet tutarının karta iade edilmesi yerine tkpay hesabıma bakiye olarak otomatik aktarılmasını talep ettim. Yaklaşık 1 aydır bu basit işlem için her gün defalarca müşteri hizmet
Türk Hava Yolları ile yaşadığım süreçte ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ciddi bir sağlık sorunu ve önemli bir ameliyat ge...çireceğim için uçuşum öncesinde müşteri hizmetlerini üç kez aradım. Görüştüğüm tüm müşteri temsilcileri, medikal sertifika sunulması halinde bu tür ciddi sağlık durumlarında iade y
Türk Hava Yolları’ndan 8 Mayıs 2026 tarihinde yapılacak TK2503 ve TK2814 seferleri için 5 kişilik rezervasyon yaptım. Bu... biletler için toplamda 22.500 mil ve 5.600 TL ödeme yaptım. Bilet kurallarında uçuş öncesi iptal halinde kişi başı 450 TL cezai kesinti uygulanacağı açıkça yazıyor. Uçuşa yaklaşı
14.04.2026 tarihli, ssczg6 PNR numaralı İstanbul – Münih uçuşum için Türk Hava Yolları’ndan ekonomi sınıfı, yaklaşık 10....04.2026 tarihinde kredi kartı ile satın aldığım biletin yolcusuyum. Uçuş öncesi olduğum aşılar sonrası 39 dereceye varan ateş, şiddetli vücut ağrısı ve halsizlik sebebiyle acil ser
18 Şubat 2026 tarihinde Türk Hava Yolları’ndan 23 Nisan 2026 günü için Samsun çıkışlı, İstanbul aktarmalı Kopenhag gidiş...–dönüş bileti satın aldım. Rezervasyon kodum V37X73. Eski planıma göre 23 Nisan’da saat 03:55’te Samsun’dan kalkıp, İstanbul aktarmasıyla aynı gün 09:30’da Kopenhag’a varacak şekil
Türk Hava Yolları’ndan İstanbul–Taşkent hattı için mobil uygulama üzerinden gidiş‑dönüş bilet aldım. Kronik bel fıtığı r...ahatsızlığım olduğu ve uçuş öncesinde belim tutulduğu için 01.04.2026 tarihli TK368 seferiyle olan gidiş uçuşumu sağlık sebebiyle gerçekleştiremedim. Buna rağmen, hiçbir açık ve an
5 Mart 2026 tarihinde Türk Hava Yolları’ndan UY5V5W PNR ve etkt 2352294604434 ile 22 Mart 2026 TK720 ile İstanbul-Mumbai..., 29 Mart 2026 11.40 TK 7852 ile dönüş biletlerimizi aldık. Seyahati G**** H****** ile iş amacıyla yaptık. Dönüş uçuşumuz olan 29 Mart 11.40 TK 7852 seferi, uçuşa iki gün kala THY
2 Nisan tarihinde Türk Hava Yolları’nın TK0067 sefer sayılı Bali–İstanbul uçuşunda fazla bilet satışı (overbooking) nede...niyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bali Havalimanı’nda uçuşun dolu olduğu belirtilerek, bir sonraki güne ait uçuşa gönüllü olarak aktarılmam talep edildi. Karşılığında tüm masrafl
23.03.2026 tarihinde Turna üzerinden Lima – Moskova uçuşu için Avianca ve Türk Hava Yolları uçuşlarından oluşan bir bile...ti satın almaya çalıştım. Satın alma aşamasında, 1.970,05 USD tutarında, 7178 ile biten kredi kartımdan “trıpenıa bilişim turız, İstanbul” açıklamasıyla işlem çekildi, ancak buna r
09.01.2026 tarihinde Kars–İstanbul seferi için Türk Hava Yollarına ait 3 adet uçak biletini Enuygun.com üzerinden satın ...aldım. Hava şartlarının kötü olması sebebiyle uçuşumuz önce ertelendi, ertesi gün de hava koşulları yine elverişsiz olduğu için biletlerimizi iptal ettirmek zorunda kaldık. İptal
Türk Hava Yolları’ndan aldığım ve PNR kodu TZG2ZR, bilet numarası 2352289413987 olan biletimle ilgili olarak hastalık ne...deniyle 26 Ocak 2026 tarihli uçuşum için değişiklik talebinde bulundum. Bu işlem sırasında, tkpay uygulamasını indirmem durumunda tutarın tkpay hesabıma aktarılacağı tarafıma açıkç
3 gündür 2 harf değişikliği için en az 5 tane talep açtım, çağrı merkezi asla yardımcı olmuyor sadece aciliyet iletildi ...deniyor asla çözüm olmuyor. Talepler sonuçlandırıldı diyor asla bir değişiklik yapılmamış. Uçuşumuza çok az bir süre kaldı aşırı mağdur durumdayım
Türk Hava Yolları’ndan 18 Mart 2026 tarihli, İstanbul–Prag hattında saat 13:10 kalkışlı uçuş için Prime Fly kategorisind...e bilet satın aldım. Bu kategoriyi özellikle, aynı gün içindeki önceki uçuşa ücretsiz değişiklik hakkı olduğu için tercih ettim ve bilet alırken daha ucuz seçenekler varken bilerek
6.02.2026 tarihli saat 15.55 İstanbul–Denizli uçuşum için PNR numarası wnvypw olan Türk Hava Yolları biletimi hiçbir ipt...al talebim olmadığı halde uygulama üzerinden benim tarafımdan iptal edilmiş gibi gösterildi. Uçuşumdan önce SMS, e‑posta veya herhangi başka bir kanaldan bana hiçbir bilgilendirme
02 Şubat tarihinde saat 11.00’de İstanbul Havalimanı – İzmir Adnan Menderes Havalimanı arasında gerçekleştirilmesi planl...anan TK 6972 sefer sayılı Türk Hava Yolları uçuşuma ait biletimi 2.852 TL bedelle satın aldım. Rezervasyon kodum V2EZSL’dir. Uçuştan önce üzerime düşen tüm sorumlulukları yerine g
1 Şubat tarihli E**** – Londra Heathrow uçuşum için satın aldığım Primefly paketi kapsamında yer alan “aynı gün önceki u...çuşlara değişiklik” hakkımı kullanmak istedim. Ancak bu hakkı kullanabileceğim bir alan Türk Hava Yolları’nın internet sitesinde bulunmadığı gibi, çağrı merkezini aradığımda da gör
19 Ocak 2026 tarihinde Türk Hava Yolları’nın TK 2613 sefer sayılı Diyarbakır – İstanbul uçuşum için saat 13:30’a biletim... bulunmaktaydı. Uçuşum önce 22:00’ye, ardından da gece 00:15’e ertelendi ve bu nedenle havalimanında 12 saati aşan bir süre boyunca beklemek zorunda kaldım. Tüm bu süre boyunca ta
10 Ocak 2026 tarihli, 2352284769113 numaralı ve PNR kodu tzgb73 olan THY uçuş biletimle ilgili yaşadığım mağduriyeti bel...irtmek istiyorum. Önceki uçuşuma binemediğim gerekçesiyle bu bilete ait sonraki uçuşa da kabul edilmedim. Havalimanında görevliler tarafından uçuştan alınmadım, ancak bu durumla i
Türk Hava Yolları’ndan 29.12.2025 tarihli İstanbul – Şanlıurfa uçuşu için almış olduğum ve PNR numarası u6bvkj olan bile...timi sağlık sorunum nedeniyle iptal etmek zorunda kaldım. Uçuş öncesinde müşteri temsilcisini arayarak sağlık sorunumdan dolayı gidemeyeceğimi bildirdim, kendisi de uçuşun iptali y
Türk Hava Yolları’ndan babam için 31 Ağustos tarihinde, kampanya kapsamında TK2678 sefer sayılı uçuşu yaklaşık 1000 TL ö...deyerek satın aldım. Uçuş saati bilet alırken 10:50 olarak görünüyordu ve biz de Mardin’de saat 14:00’te olmamız gerekecek şekilde tüm planımızı bu saate göre yaptık. Uçuştan birk
17.12.2025 tarihinde saat 23.25’te Sabiha Gökçen – Trabzon seferi için Anadolu Jet uçuşum vardı. Uçuştan önce bana mesaj... gelerek uçağın 00.05’te kalkacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek hareket ettim ve uçağın rötarlı kalkacağını bildiğim için kardeşimle birlikte üst kata ihtiyaç gidermeye çı
Türk Hava Yolları'ndan aldığımız bilet değişikliğe açık olmadığı için, müşteri hizmetleri tarafından yapılan yönlendirme...ye istinaden 21.00'deki Erzurum-İstanbul uçuşumuzdan bir önceki uçuş olan 15.50 uçuşu için 14.30'dan önce havalimanına geldik. Çağrı merkezinden görüştüğümüz kişi, bize havalimanın
6 Aralık tarihinde saat 20.25’te gerçekleşecek TK2599 Gazipaşa–İstanbul uçuşu için eşim N****** K*** ile birlikte Türk H...ava Yolları’ndan toplam 3.450 TL tutarında bilet almıştık. Antalya Gazipaşa Havalimanı’na Anamur üzerinden gelirken, yolda aşırı yağmur ve dolu nedeniyle heyelan oldu ve Anamur–Gaz
