to read complaints and reviews, or file yours.THY pass bilet hakkımı kullanarak 19.08.2026 tarihindeki uçuş için bilet almaya çalıştığımda defalarca sistem hatası ile... karşılaştım. Online müşteri hizmetleri ile görüştüğümde kesinlikle buradan yardımcı olamayacaklarını söyleyip beni THY mypass adresine yönlendirdiler. Ancak ilgili siteye girdiğim
14.08.2026 tarihli TK1424 sefer sayılı Türk Hava Yolları uçuşum için Berlin Havalimanı C7 kapısından uçağa alınmadım. Bi...niş kartımda son biniş saati 19:40 olarak görünmesine rağmen, 19:38’de kapıya geldiğim halde kapının kapatıldığını ve uçağa kabul edilmeyeceğimi öğrendim. Kapıda THY personeli haz
16.08.2026 tarihinde Türk Hava Yolları’nın TK2408 sefer sayılı uçuşu için bilet aldım. Havalimanına gittiğimde ve online... check-in yapmak istediğimde, koltuk bulunmadığına dair bir uyarı aldım ve görevli personel tarafından 7 adet fazla bilet satıldığı, bu nedenle uçağa alınmayabileceğim söylendi. Or
Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden oğlum için dün İstanbul Havalimanı – Diyarbakır Havalimanı uçuşu almaya çal...ışırken öğrenci indirimi kullanmak istedim. Ancak ödeme aşamasında benden “özel yolcu numarası / Miles&Smiles üye numarası” istendi ve bu nedenle işlemi tamamlayamadım. Oğlum için
Türk Hava Yolları’ndan 7 Ağustos 2026 tarihinde ailem için İstanbul – Houston uçuşu kapsamında toplam 205.000 TL tutarın...da bilet satın aldım. Aynı gün, biletleri aldıktan sadece birkaç saat sonra iptal ve ücretsiz iade talebinde bulundum ve saat 14:47’de Türk Hava Yolları Müşteri Hizmetleri ile tele
12.08.2026 tarihinde Türk Hava Yolları ile Batman–İstanbul seferim saat 11.10 kalkışlı olarak planlanmıştı. Ben saat 10....30’da Batman Havalimanı’nda hazır bulunmama rağmen, kontuara gittiğimde görevliler uçağa alınamayacağımı, kapıların kapandığını söyleyerek beni uçağa almadılar. Herhangi bir anons
Ben Chaimae Seggui. 9.08.2026 tarihinde Türk Hava Yolları üzerinden yaptığım işlemler sırasında, Birleşik Arap Emirlikle...ri Dirhemi (aed) cinsinden haksız ve mükerrer tahsilatlar nedeniyle ciddi maddi mağduriyet yaşadım. İstanbul – Abu Dhabi ve Abu Dhabi – İstanbul uçuşlarım için işlem yaparken, hes
Türk Hava Yolları’ndan satın aldığım biletlerin faturalarına erişim süreciyle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyoru...m. Uzun zamandır yaptığım tüm uçuşlarda faturaya doğrudan ulaşamıyor, Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden gereksiz yere farklı sayfalara yönlendiriliyorum. Basit bir fatur
Türk Hava Yolları’ndan 10 Haziran tarihinde Eco Prime Fly sınıfında, tam iadeli olduğunu bilerek iki adet Londra Heathro...w – İstanbul bileti satın aldım. Ancak 14 Haziran’da bu biletleri iptal ettiğimde, hesabıma toplam ödediğim yaklaşık 24.000 TL’nin yalnızca 8.084 TL’si iade edildi. Tam iadeli old
11 Ağustos tarihinde saat 11.30’da İstanbul Havalimanı’ndan Muş Havalimanı’na olan uzskxp kodlu Türk Hava Yolları uçuşum... için bilet aldım. Uçuş saatim daha sonra 11.40’a ertelendi ve bu küçük gibi görünen gecikme, benim için çok önemli olan ve aylar öncesinden alınmış bir randevuma geç kalmama ve ra
08.07.2026 tarihli Kayseri–İstanbul 23:50 uçuşu için eşim ve 3 yaşındaki çocuğum adına bilet aldım. Sistem, herhangi bir... uyarı vermeden anne ve 3 yaşındaki çocuğu uçağın içinde birbirinden farklı yerlere oturtacak şekilde koltuk ataması yaptı. Bu durumu fark edince THY çağrı merkezi ile görüştüm. B
Türk Hava Yolları 7 Ağustos Batum‑İzmir bileti aldım. THY kendi Batum‑İstanbul‑İzmir rotasını aktarmalı koydu. Batum’dan... uçak 15 dakika rötar yaptı. İstanbul havaalanına uçak indiğinden saat 18.10 du. Uçaktan inmek vs. derken 18.30 oldu. Bana satılan bilet İstanbul‑İzmir uçağı 19.00’da kalkıyordu.
10 Ağustos tarihli TK0314 sefer sayılı İstanbul – Erbil uçuşu için bilet aldım. Daha sonra bu uçuşun operasyonel sebeple...rle iptal edildiği tarafıma bildirildi ancak sonrasında tarafıma sunulan seçenekler ihtiyaçlarımı ve planladığım tarihi kesinlikle karşılamadı. İptal sonrasında Türk Hava Yolları
Türk Hava Yolları’nın mobil uygulaması üzerinden Gaziantep – İstanbul bileti almak isterken, yönü yanlış seçtiğim için İ...stanbul – Gaziantep bileti oluştu. Hatanın farkına yaklaşık 20 dakika içinde vardım ve hemen düzeltilmesi için başvuru yaptım. Çağrı merkezini arayarak, çok kısa süre önce yapılan
04.08.2026 tarihli TK2643 sefer sayılı uçuş için çocuklarım adına alınmış biletlerimiz olmasına rağmen, Elazığ Havaliman...ı’na saat 08.00’de, yani uçuş saatinden önce zamanında giriş yapmamıza rağmen çocuklarım uçağa alınmamıştır. Görevli personel, biletlerin iptal edildiğini söyleyerek çocuklarımı ge
Mart ayında THY’den Hakkari gidiş–dönüş uçuşu için bilet aldım. Havalimanı kapandığı için bu gidiş–dönüş uçuşlarım iptal... edildi. Bunun üzerine bana, biletimi ücretsiz olarak alternatif bölgelere kullanabileceğim söylendi ve ben de bu biletimi Van–Ankara hattında, ağustos ayı için kullanmak istediğim
Türk Hava Yolları’ndan 6 Temmuz 2026 tarihli uçuş için, farklı bir online site üzerinden bilet satın aldım. Toplam 8.842... TL ödeme yaptığım bu bileti, uçuşa 2 gün kala, 4 Temmuz 2026 Salı günü saat yaklaşık 19.40 civarında iptal etmek istedim. Biletimde iptal hakkım olmasına ve uçuş tarihine henüz 2
"Gülcan'a çok teşekkür ederim, hızlı ve etkili çözümü için minnettarım."
19 Temmuz 2026 tarihinde THY üzerinden 19 Temmuz 2026 tarihli bir uçuş için... online olarak bilet almaya çalıştım. İşlem sırasında herhangi bir PNR veya
Annemle birlikte dün gece İstanbul–Giresun uçuşu için havalimanına gittik. Uçağın kalkış saati 01.05’ti ve biz indirimli... bilet, yani pass ile seyahat edecektik. Check-in işlemini havalimanında yaptık ve pass yolcu olmamıza rağmen en başından itibaren ikimize de standart bilet verdiler. Uçağa geçiş
Türk Hava Yolları’ndan 3 Ağustos 23.55 Kayseri Erkilet – İstanbul Havalimanı uçuşu için SEGZ5N kodlu bilet aldım. Bileti... yanlış tarihe aldığımı 26 Temmuz’da fark edince, seyahatimi sadece bir gün önceye çekmek için biletimi değiştirmek istedim. Ancak biletimin ekonomik paket olması gerekçesiyle ne i
Turkish Airlines internet sitesi üzerinden 1 Ağustos 2026 tarihli Van–İstanbul, saat 15.00 uçuşu için bilet satın alırke...n sistem hata verdi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, ödemenin alındığını fakat biletin kesilmediğini, oluşmadığını söylediler ve yeni bir bilet alabileceğimi, önceki
6 Temmuz’da THY mobil uygulaması üzerinden 1 Ağustos 2026 Cumartesi 13:25 Dalaman–İstanbul TK2589 uçuşu için bilet aldım... ve millerimi kullanarak ön sıralardan ücretli koltuk seçimi yaptım. Ancak bugün gelen SMS ve mail ile “operasyonel nedenlerden dolayı” koltuğumun tek taraflı olarak 12'ye orta kol
2 Temmuz İstanbul – Alanya Gazipaşa uçuşum için Türk Hava Yolları mobil uygulamasından son dakika bilet aldım. Uygulamad...a son iki biletin business sınıfı olarak göründüğünü ve bilet fiyatının 7.000 TL olduğunu gördüm. Satın alma kapanmasına çok az süre kaldığı için hızlıca bileti aldım, business sın
29 Temmuz’u 30 Temmuz’a bağlayan gece saat 00.45 civarında Türk Hava Yolları’nın internet sitesi üzerinden bilet satın a...ldım. Daha önce aynı kanaldan bilet alırken hem Yapı Kredi hem de Ziraat Bankası kartlarımla 6 taksite bölerek ödeme yapabiliyordum. Bu kez ise iki kartımla da denememe rağmen taks
