to read complaints and reviews, or file yours.Türk Hava Yolları’ndan annem H************* R**** ve iki kız yeğenim H************ A***** ile H************ G**** adına ...Aşkabat – İstanbul – Aşkabat gidiş dönüş bileti aldım. Rezervasyon PNR kodumuz UI3JW2. Uçuşlarımız 18 Temmuz saat 23:30 Aşkabat – İstanbul gidiş ve 16 Ağustos saat 20:15 İstanbul –
Geçtiğimiz yıl 6 Haziran 2025 tarihli Türk Hava Yolları Mardin uçuşumda, havaalanına zamanında gelmiş olmama rağmen uçağ...a kabul edilmedim. Bana, uçuşun overbooking (fazla rezervasyon) nedeniyle dolduğu ve bu sebeple uçağa alınamayacağım bilgisi verildi. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi amacıyla, M
28.05.2026 tarihinde TK1664 sefer sayılı saat 18:50 Hamburg – Gaziantep Türk Hava Yolları uçuşumda teslim aldığım bagajı...mda sonradan ciddi bir hasar olduğunu fark ettim. Valizim kullanılmaz hale gelecek derecede zarar görmüş durumda ve adeta çöp oldu. Hasarı uçuş sonrasında gördüğüm için havalimanı
14/01/2027 tarihli TK0065 sefer sayılı uçuşum için Türk Hava Yolları üzerinden ek ücret ödeyerek koltuk opsiyonu satın a...ldım. Daha sonra kendi isteğimle bu koltuk opsiyonunu iptal etmek istedim ve bu ücretin iadesi için başvuru yaptım. Toplam 17.775 TL tutarındaki koltuk ücretini kredi kartı ile öd
22 Nisan tarihli İstanbul–Milano uçuşumda Türk Hava Yolları overbook nedeniyle uçağa alınmadım. Havalimanında bana, over...book durumunu kabul etmem halinde kişi başı 400 euro olmak üzere toplam 2 yolcu için 800 euro ödeme yapılacağı söylendi. Bunun üzerine havaalanındaki ofise yönlendirildim ancak yet
Türk Hava Yolları Miles&Smiles programında uzun süredir Elite statüsüne sahiptim. Statümün Kasım veya Aralık 2025 itibar...ıyla hiçbir şekilde mantıklı bir açıklama yapılmadan Classic Plus seviyesine düşürüldüğünü gördüm. Aynı dönemde birlikte çalıştığım iş arkadaşım benden önce Elite olmuş, benden bel
25 Mayıs tarihinde Türk Hava Yolları ile İzmir–İstanbul, ardından İstanbul–Barcelona uçuşunu gerçekleştirdim. Barcelona ...Havalimanı’na indiğimde, daha ilk kez kullandığım bavulumu teslim aldığımda tekerleğinin kırılmış olduğunu gördüm. Hemen orada saatlerce bekleyerek bagaj birimine başvurdum ve hasa
THY’den Kasım ayında satın aldığım Budapeşte uçuşum, overbooked olması sebebiyle bir sonraki uçuşa aktarıldı ve bunun ka...rşılığında tarafıma 250 Euro tutarında seyahat çeki tanımlandı. 25 Kasım 2025 tarihinde bu çekin 250 Euro karşılığı TL ile sabitlendiği ve çağrı merkezi, web sayfası ve satış ofisl
30.05.2026 tarihinde gerçekleştirdiğim TK922518 seferi sonrasında Düsseldorf Havalimanı’nda bagajımı teslim aldığımda, v...alizimin üzerinde bulunan ve bağcıklarla sabitlenmiş olan valiz kılıfının yerinde olmadığını fark ettim. Bu kılıfın valizden ayrılabilmesi için bağcıklarının çözülmüş olması gerekm
23 Mayıs tarihli Roma dönüşü Türk Hava Yolları uçuşumda bavulum ağır hasarlı şekilde tarafıma teslim edildi. Bavulun ken...arları çökmüş, her yeri çizik ve deforme olmuş durumdaydı. Bu nedenle bagaj hasarı için internet üzerinden başvuru oluşturdum ve gerekli fotoğrafları da ekledim. Yapılan inceleme
06.06.2026 tarihinde saat 19.00 sıralarında Türk Hava Yolları’nın resmi internet sitesi üzerinden 07.06.2026 saat 04.10 ...tarihli Antalya – İstanbul aktarmalı Şırnak uçuşu için uçak bileti satın aldım. İşlem sonrasında mobil internet bankacılığımı kontrol ettiğimde bilet ücretinin hesabımdan düşmediği
Miles&Smiles programı üyesiyim ve Garanti Bankası’na ait kredi kartımdan, benim bilgim dışında bir başkasının tkpay hesa...bı üzerinden son birkaç ay içinde para çekildiğini fark ettim. Bunun üzerine 02.06.2026 tarihinde Garanti Bankası’na başvuru yaptım ve bankam kartımdan çekilen tutarları tarafıma i
25 Mayıs tarihli saat 18.45 Türk Hava Yolları uçuşum tarife değişikliği gerekçesiyle 20.45’e alındı. Bu değişiklik ekran...ı karşıma çıktığında, akışı bozulan programımı uyarlayabilmek için sistem üzerinden akşam seferi yerine sabah uçuşunu seçerek devam ettim. Ancak daha sonra sabah uçuş saatinin de p
19 Eylül 2026 tarihli, saat 14:10’da İstanbul – Şırnak uçuşu için V7YNGW rezervasyon kodu ile bilet aldım. 19.05.2026 ta...rihinde gece saat 04:00 sıralarında yaptığım bu biletleme işleminde kredi kartımdan 3.698 TL tutarında ödeme çekildi. Aynı gün akşam saat 20:00 civarında hesabımı kontrol ettiğimd
THY Miles&Smiles hesabım 19/20 Mayıs 2026 tarihinde New York–İstanbul uçuşum sonrasında hacklenmiş ve hesabımdaki yaklaş...ık 60.000 mil iznim ve bilgim dışında kullanılmıştır. Uçuşum bittikten sonra telefonumdan THY uygulamasına girdiğimde millerimin “Airbnb uk” harcaması olarak 3 defa kullanıldığını
19 Mayıs 2026 tarihinde Türk Hava Yolları’nın 19 Mayıs kampanyası kapsamında eşim adına Kahramanmaraş – İstanbul gidiş d...önüş uçak bileti satın almak istedim. Bilet satın alma işleminin son aşamasında Garanti Bankası kredi kartı bilgilerimi girdim, 2.898 TL tutarındaki ödeme kartımdan tahsil edildi.
"Teşekkürler"
31.05.2026 tarihli Hatay–İstanbul uçuşum için Türk Hava Yolları’ndan yaklaşık 8.000 TL’ye bilet aldım ve kedim Gölge ile... seyahat etmek üzere tüm işlemlerimizi eksiksiz tamamladım. Kedimin çipi, pasaportu, iç–dış parazit uygulamaları ve kuduz aşısı dahil tüm veteriner işlemleri yapıldı. Süreç boyunc
30 Mayıs 2026 tarihinde saat 15:40’taki Türk Hava Yolları Atina–İstanbul uçuşum için primefly sınıfında üç adet bilet sa...tın aldım. Ayrıca üç yolcu için ekstra diz mesafeli koltuk seçimi yaparak ek ücret ödedim. Uçağa biniş sırasında, satın almış olduğum ekstra diz mesafeli koltuklar tarafımıza veri
13 Nisan 2026 tarihinde ben ve iki çocuğum ile birlikte İstanbul’dan Berlin’e Türk Hava Yolları ile yapacağımız uçuş içi...n ekonomi sınıfından aldığımız biletlerle İstanbul Havalimanı’na gittik. Rezervasyon kodumuz rzqrtc idi. Check-in işlemleri sırasında Türk Hava Yolları personeli, uçuşta fazla bile
Türk Hava Yolları’nın Miles&Smiles programında yaklaşık 1 senedir numara değişikliği talebim için uğraşıyorum ve hâlâ so...nuç alamadım. Defalarca kez başvuru oluşturdum, hatta yeniden kayıt oluşturmama rağmen kimse geri dönüş yapmadı. Çağrı merkeziyle görüştüğümde de “Biz yapamıyoruz, siz yardım sekme
Türk Hava Yolları’ndan Antalya – İstanbul – New York gidiş ve dönüş olmak üzere, yaklaşık 25 Nisan tarihinde ecofly pake...t kapsamında yaklaşık 35.000 TL bedelle bilet satın aldım. Satın aldığım bu biletin yalnızca kabin bagajını kapsadığı, uçak altı bagaj hakkının dahil olmadığı bilgisi verildi. Ası
Türk Hava Yolları Miles&Smiles hesabımda tanımlı ve yolcu olarak adıma görünen, udkus3 rezervasyon numaralı Köln–İstanbu...l gidiş–dönüş uçak biletim, hiçbir bilgi ve onayım olmadan iptal edilmiştir. Uçuşum Köln–İstanbul, gidiş 08.08.2026, dönüş 29.08.2026 tarihleri içindir ve aynı rezervasyonda toplam
20 Mayıs saat 20.20 civarında Türk Hava Yolları’nın internet sitesi üzerinden 21 Mayıs tarihli TK-14602801 numaralı uçuş... için bilet almaya çalışırken haksız bir şekilde fazla ücretlendirme ile karşılaştım. Bileti almadan önce yaklaşık 30 dakika boyunca aynı uçuş için sistemde sürekli 3000 TL olarak
