Yetkisiz Kredi Kartı İşlemi Sonrası Miles&Smiles Üyeliği Bloke Edildi

Miles&Smiles programı üyesiyim ve Garanti Bankası’na ait kredi kartımdan, benim bilgim dışında bir başkasının tkpay hesabı üzerinden son birkaç ay içinde para çekildiğini fark ettim. Bunun üzerine 02.06.2026 tarihinde Garanti Bankası’na başvuru yaptım ve bankam kartımdan çekilen tutarları tarafıma iade etti.

Ancak bu durumun ardından bir gün sonra Miles&Smiles hesabımın bloke edildiğini gördüm, dün de Miles&Smiles kredi kartımın (Kuveyt Türk Bankası) iptal edildiğini öğrendim. Yaşanan kart dolandırıcılığı sonrası asıl mağdur olan ben olmama rağmen, sadakat programı üyeliğimin ve Miles&Smiles kredi kartımın iptal edilmesi nedeniyle ayrıca mağduriyet yaşıyorum.

Miles&Smiles üyeliğimin yeniden aktif edilmesini ve iptal edilen Miles&Smiles kredi kartımın tekrar açılmasını talep ediyorum. Banka tarafı bu konuda Türk Hava Yolları ile görüşmem gerektiğini ilettiği için, konunun acilen incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.