to read complaints and reviews, or file yours.16.07.2026 tarihinde THY ile İstanbul’dan Muş’a yaptığım uçuş sonrasında, Muş Havalimanı’nda bagaj teslim alanında valiz...imi aldığımda valizimin ciddi şekilde hasarlı olduğunu gördüm. Havalimanındaki görevli personelle birlikte ddp msrtk17214 numaralı dosya oluşturuldu, ardından THY’nin internet site
28.07.2026 tarihinde THY ile yaptığım Münih – Gaziantep uçuşu sonrasında bagajlarımızdan biri eksik geldi. Kayıp bagaj i...çin THY’nin doğrudan ilgilenmediği, Havaş’ın sorumlu olduğu söylendi. Bagaj gelince haber verileceği, sonra tekrar havaalanına gidip almamız gerektiği ifade edildi. İstersek kargoy
1 Ağustos tarihinde Türk Hava Yolları ile Dalaman–İstanbul–Ordu güzergahında yaptığım uçuşta, iki adet bagajımın da akta...rma esnasında İstanbul’da kaldığı ve tarafıma teslim edilmediği bilgisini aldım. O günden bu yana bagajlarım hâlâ elime ulaşmadı. Havaalanında durum için rapor tutulduğunu söyledi
30.07.2026 tarihinde Türk Hava Yolları ile İzmir’den Trabzon’a TK2355 ve devamında TK2816 seferleriyle seyahat ettim. Uç...uş sonunda bagaj teslim alanına gittiğimde valizimin banttan çıkmadığını gördüm ve kayıp bagaj işlemi için Havalimanı görevlilerine başvurdum. Bu işlem sonucunda üzerimde bulunan r
8 Haziran tarihindeki Elazığ – İstanbul uçuşumda THY Kargo/THY üzerinden yaptığım seyahatte, kabin içi olarak yanımda ta...şıdığım valiz için tarafıma hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan kilo fazlalığı gerekçesiyle 2.400 TL ek ücret tahsil edildi. Görevliler, valizimin kilo fazlalığı nedeniyle kabin alt
Türk Hava Yolları’nın 21 Temmuz 2026 tarihli TK2225 sefer sayılı Gaziantep – İstanbul uçuşumda ciddi bir mağduriyet yaşa...dım. Uçuş saatinden önce havalimanında olmama rağmen bagaj teslim sürecinde yaşanan zamanlama nedeniyle, check‑in alanındaki görevli "bagaj süresi doldu" diyerek bavulumu uçağa alm
10.06.2026 tarihli TK1941 İstanbul–Brüksel uçuşumda, uçak altına verdiğim orta boy valizimi Brüksel’e indiğimde bıçakla ...parçalanmış gibi ağır hasarlı şekilde teslim aldım. Havalimanında hasar raporu tutuldu ve dbrbrutk10451 kodu verildi. 12 Haziran’da Türk Hava Yolları’na feed back oluşturarak tazm
Bugün gerçekleştirdiğim İstanbul – Antalya iç hat uçuşumda, elimde yalnızca kabin boyu valizim olmasına rağmen valizimin... büyük olduğu söylenerek uçağa almama izin verilmedi ve kargo bölümüne yönlendirildim. Bu işlem sırasında benden 4.080 TL ek ücret tahsil edildi. Söz konusu valizim kabin boyu olm
17 Haziran 2026 tarihinde saat 06.40 İstanbul Havalimanı – Nevşehir uçuşu için TK2000 numaralı biletim vardı. Sabah 05.3...0’da, yani uçuştan bir saatten fazla süre varken havalimanında oldum, tüm güvenlik kontrollerinden geçtim ve tam valizimi teslim edecekken uçağa geç kaldığımı, bu yüzden valizimi a
14.05.2026 tarihinde İstanbul’dan Bangkok’a THY uçuşumla yaptığım seyahatte başlayan mağduriyetim, dönüş yolculuğumda da... devam etti. Gidişte THY, valizimi kaybetti ve 20 gün boyunca valizime ulaşamadım. Bu süreçte tatilim boyunca kullanmak zorunda olduğum için yeni bir valiz, yeni bir çanta ve ikinc
29 Haziran tarihinde Kayseri’den Bosna Hersek’e yapacağım uçuşum için Türk Hava Yolları’nın 31 Aralık’a kadar bir kişini...n bir bisikletini ücretsiz taşıdığı yönünde bir duyum aldım ve bunun üzerine yaklaşık bir ay kadar önce THY müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisi, bi
03.05.2026 tarihinde eşimle birlikte TK2425 Antalya–İstanbul ve aktarmalı TK2814 İstanbul–Samsun uçuşlarıyla seyahat ett...im. Kabin boy valizlerimiz ölçülere uygun olmasına rağmen, görevliler tarafından zorla kargoya verilmek istendi ve el bagajı olarak almamıza izin verilmedi. Uçuşumuz iki kez ertele
8 Ocak 2026 İstanbul- Mardin uçuşunda türbülans yaşandı. Kabin bagajım alt kargoda patlamış olarak teslim edildi. Hasarl...ı bagaj formu doldurdum ve sisteme girdim. Ancak 4 aydır dönüş yapılmadı. Hala incelemede gözüküyor. Bagaj dosya mqmtk20575 Bagaj dosyaları THY sistemine Ocak ayında yüklenmişti. G
Türk Hava Yolları’ndan İzmir’den Kars’a aktarmalı bir uçuş için tcsrsd rezervasyon kodlu bilet aldım. Kars’a vardığımda ...bagajımı teslim almak için beklerken valizimin gelmediğini öğrendim. İçinde hem benim hem de kızımın eşyaları olan bavulum gönderilmemiş ve bu durum bana havalimanında bildirildi.
Türk Hava Yolları ile gerçekleştirdiğim 31 Mart İstanbul – Nürnberg TK1509 uçuşunda yaşadığım bagaj problemi nedeniyle c...iddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Uçuşum sırasında tarafıma, kargo önceliklendirmesi sebebiyle valizimin uçağa yüklenmediği bilgisi verildi. İlk etapta valizimin bir sonraki uçuşl
Yaklaşık 2 senedir yurt dışında bir madende çalışıyoruz ve tüm gidiş‑dönüşlerimizde Türk Hava Yolları’nın İstanbul‑Freet...own hattını kullanıyoruz. Neredeyse her 3 ayda bir yaptığım uçuşta valizlerimiz ya hiç gelmiyor ya da 10‑15 gün sonra geliyor. Son olarak dün gece İstanbul’dan Freetown’a yaptığımı
Türk Hava Yolları ve Oman Air ile yaptığım Bangkok – Muscat – İstanbul bağlantılı uçuşum sonrasında bagajım kaybolmuş ve... ısttk56125 kodu ile Türk Hava Yolları tarafından kayıt oluşturulmuştur. 10 Mart’ta kaybolan bagajımla ilgili günlerce aramalar ve e-postalar sonucunda, nihayet dün bagajlarımın bu
Umre yolculuğu dönüşünde Türk Hava Yolları’nın TK 5077 Y uçuş ve sınıf kodlu, 31 Ocak Cumartesi saat 21:00 tarih ve saat...li uçağıyla Medine’den İstanbul’a uçuş gerçekleştirdim. Ancak dönüşte içerisinde 20 kilo hurma bulunan TK 717377 bagaj numaralı kolim İstanbul Havalimanına ulaşmadı. Türk Hava Yoll
31.01.2026 tarihinde San Express hava yolları ile gerçekleştirdiğim uçuş sonrası bagajımı teslim aldığımda, orta boy ççs... marka valizimin iki tekerleğinin kırılıp kopmuş olduğunu, sert zemininin çatlayıp parçalandığını ve bazı yerlerinin artık kesinlikle kullanılamayacak hale geldiğini gördüm. Valiz
29.01.2026 tarihinde Türk Hava Yolları ile Diyarbakır’dan İstanbul aktarmalı olarak Trabzon’a olan uçuşum vardı. 30.01.2...026 günü saat 03:40 civarında Trabzon’a indiğimde, bagaj teslim alanında valizlerimi göremedim ve görevli personelden valizlerimin uçağa hiç yüklenmediği bilgisini aldım. Şu an yan
21 Ocak 2026 tarihli TK1876 sefer sayılı İstanbul uçuşumda, Ecofly tipi biletim olmasına rağmen Milano Malpensa Havalima...nı’nda, boarding başlamadan önce uçuş görevlileri “operasyonel nedenler” gerekçesiyle kabin bagajımı uçağın kargo bölümüne almak zorunda olduklarını belirtti. Uçak iner inmez, tele
16.01.2026 tarihinde THY ile önce Şırnak’tan İstanbul’a 2669 uçuş numaralı seferle, ardından İstanbul’dan İzmir’e 2336 u...çuş numaralı seferle yolculuk yaptım. Bu seyahatimde tarafıma ait bagajım benimle aynı uçuşta gönderilmemiş, daha sonraki bir uçuşla yollanmış ve yaklaşık 3 gün boyunca tarafıma te
Bugün Türk Hava Yolları ile yaptığım Van–İstanbul–Gaziantep aktarmalı uçuşumda valizim Gaziantep’e gelmedi. Aktarma sıra...sında valizimi uçağa vermedikleri için Gaziantep’e indiğimde bagaj teslim alanında valizimi bulamadım. Havalimanında görevli bir personele durumu ilettim, telefon numaramı aldı ve
"THY'na şikayetimi çözdüğü için Teşekkür ederim."
