Kırık Valizler Ve Hasarlı Eşyalar İçin Tazminat Talebi

21.09.2026 tarihinde Türk Hava Yolları ile Londra’dan Sivas’a uçuş yaptım. Uçuş sonrasında bavullarım aktarma sırasında gelmedi, ertesi gün geldiğinde ise 4 iş günü içinde adresime kargo yapılacağı ya da benim gidip teslim alabileceğim söylendi. Ben de havalimanına gidip bavullarımı kendim teslim aldım.

İki adet bavulum vardı; biri orta boy, diğeri kabin boy, ikisi de sert kapaklı plastik, yeni ve kaliteli valizlerdi. Teslim aldığımda her iki bavulumun da kırık olduğunu, buna rağmen bana yerlerine iki adet, orta boy ve oldukça düşük kalitede bavul verildiğini gördüm. Eve gelip kendi valizlerimi açtığımda ise içlerindeki eşyaların da hasar aldığını, özellikle hediyelik eşyalarımın kırıldığını fark ettim. Defalarca uçuş yapmama rağmen daha önce hiçbir havayolunda böyle bir durum yaşamamıştım.

Hem valizlerimin hem içindeki eşyalarımın bu şekilde zarar görmesi ve yerine verilen bavulların kalitesiz olması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, kırılan valizlerim ve zarar gören eşyalarım için uygun tazminatın sağlanmasını talep ediyorum.