to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Hava Yolları ile gerçekleştirdiğim 31 Mart İstanbul – Nürnberg TK1509 uçuşunda yaşadığım bagaj problemi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım.
Uçuşum sırasında tarafıma, kargo önceliklendirmesi sebebiyle valizimin uçağa yüklenmediği bilgisi verildi. İlk etapta valizimin bir sonraki uçuşla gönderileceği söylendi. Ancak aradan geçen zamana rağmen bagajımla ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum ve sistemde de sağlıklı bir güncelleme bulunmuyor.
Şu anda Almanya’da eğitim hayatıma devam etmekteyim ve kayıp bagajımın içerisinde benim için son derece önemli olan kişisel eşyalarımın yanı sıra, eğitim sürecimde hayati öneme sahip evraklar ve dizüstü bilgisayarım bulunmaktadır. Bu durum, günlük hayatımı ve akademik sorumluluklarımı doğrudan olumsuz etkilemektedir.
THY gibi köklü bir havayolu şirketinin, yolcularının bagajlarını bu şekilde plansız ve yeterli bilgilendirme yapmadan mağdur etmesi kabul edilemez. Tarafıma ne net bir teslim tarihi verilmekte ne de düzenli bir bilgilendirme yapılmaktadır.
Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini, bagajımın acilen bulunarak tarafıma ulaştırılmasını ve bu süreçte yaşadığım maddi ve manevi kayıplar için gerekli telafinin sağlanmasını talep ediyorum.
26 Ocak tarihinde TK2038 sefer sayılı İstanbul–Konya uçuşunda Türk Hava Yolları ile seyahat ettim. Uçuş sonrasında, operasyonel sebepler bahane edilerek benim de aralarında bulunduğum birçok yolcunun valizlerinin uçağa hiç yüklenmediği bilgisi tarafımıza iletildi ve bagajlarımız teslim edilmedi. Ka...
30.08.2025 tarihinde Sivas’tan İstanbul’a Türk Hava Yolları’na ait TK2659 sefer sayılı uçuş ile seyahat ettim. Uçağım saat 12:20’de İstanbul’a iniş yaptı ve 12:35’te tamamen boşaltıldı. Ancak 12:40 civarında bagaj teslim alanına geçtiğimde, bana Sivas’ta kahverengi orta boy valizimin uçağa yüklenmed...
20 Ekim 2025 sabahı saat 08:55’te TK2696 sefer sayılı Türk Hava Yolları uçuşuyla Muş’a indim. Ancak gümüş renkli orta boy valizim bagaj olarak uçağa yüklenmemiş. Doğu turuna katıldığım için her gün farklı şehirdeydim (Muş, Bitlis, Van, Hakkari, Şırnak, Mardin) ve valizimi Hakkari Havalimanı’na yönle...
01.12.2025 tarihinde Köln’den İstanbul Havalimanı’na TK 2064 sefer sayılı uçuşla Türk Hava Yolları ile seyahat ettim ve o günden bu yana bavuluma ulaşamıyorum. İlk başvuruyu yaptığımda bagajımın en geç 2 iş günü içinde bulunup Türkiye’de verdiğim adrese kargolanacağı söylendi, ben de bu bilgiye güve...
31.01.2026 tarihinde Medine’den aktarmalı olarak İzmir’e Türk Hava Yolları ile uçuş yaptım. İzmir’e indiğimde valizim bana teslim edilmedi ve bagajımın kaybolduğunu öğrendim. Havalimanında kayıp bagaj işlemi için rapor tutuldu ancak o sırada dosya ya da referans numaramı almayı unuttum. Kaybolan va...
Yorumlar