THY Bagaj istanbul havalimanı

11 Eylül tarihinde Cidde Havalimanı’ndan İstanbul aktarmalı olarak Ankara’ya gitmek üzere valiz ve markasız çantamı teslim ettim. 12 Eylül sabahı saat 04.00’te bagajımı teslim aldım. 13 Eylül’de çantamın alt kısmında ve içinde bulunan Setrms marka, yaklaşık 3000 TL değerindeki feracemin yırtık olduğ...

6 Ağustos 2024 tarihinde Londra-İstanbul uçuşumda mcs marka valizim Türk Hava Yolları tarafından kırıldı. İstanbul Havalimanı’nda hasarlı kayıp bagaj birimine başvurduğumda, “Sorun olmaz hanımefendi, haklısınız, zaten valizinizin kalitesi de farklı. O zaman form açalım, ” denilerek bana güvence veri...

29 Eylül sabahı saat 09:00’da İstanbul Havalimanı’ndan Batman’a gerçekleşecek TK 2682 sefer sayılı Türk Hava Yolları uçuşumuz için eşim ve bebeğimle birlikte yaklaşık 08:15’te havalimanına giriş yaptık. Aile olarak önce aile kayıt yerine, ardından farklı bir noktaya, oradan da ilaçlama nedeniyle baş...

23.09.2025'de Türk Hava Yolları'nın Batman-İstanbul seferini gerçekleştirdim. Varışta valizimi teslim aldığımda, Raboom marka en büyük boy valizimin üst tarafındaki tutma kulpunun kırık olduğunu fark ettim. Hemen İstanbul Havalimanı’ndaki görevlilere durumu bildirdim ancak ilgilenmediler ve herhang...

20 Eylül 2025 tarihinde TK 20603 sefer sayılı Diyarbakır-İstanbul uçuşunda Samsonite marka valizim bagaj bandından hasarlı şekilde çıktı. Valizimi sağlam teslim etmeme rağmen, İstanbul Havalimanı’nda bagaj hizmetlerine başvurduğumda bana valizimin hasarlı olarak yüklendiği ve bu şekilde gönderildiği...

Haziran ayında Düsseldorf Havalimanı'ndan İstanbul Havalimanı'na gerçekleştirdiğim THY uçuşunda valizimin iki tekeri kırılmış şekilde teslim aldım. Havalimanında dosya açıldı ve bana aynı kalitede valiz verilemeyeceği için tamir ettirmem önerildi. Valizimi 900 TL karşılığında tamir ettirdim ve fatur...

4 Eylül 2025 tarihinde TK2857 sefer sayılı uçuşla İstanbul Havalimanı’na geldiğimde bagajımın çekçek kısmının kırıldığını fark ettim. Havalimanında tutanak tutturamadım ancak hasarlı bagajımın fotoğrafını çektim. Konuyla ilgili THY Bagaj Müşteri Hizmetleri bölümünden online olarak tutanak tuttum ve ...

03.09.2025 tarihinde Türk Hava Yolları'nın TK2751 sefer sayılı Van–İstanbul uçuşunu gerçekleştirdim. İstanbul Havalimanı’na saat 18.03’te indikten sonra bagajımı yaklaşık bir saat bekledim. Ancak bagaj etiketimin koparılması nedeniyle valizime ulaşamadım. Gerekli yerlere başvurduktan sonra, valizimi...

23 Ağustos tarihli TK 067 Addis Ababa – İstanbul uçuşunda bagaj hizmetleriyle ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Valizimde dondurulmuş ürünler, numune olarak getirdiğim ahtapotlar, termoslar, kıyafetler, bir karton sigara ve bir şişe viski bulunuyordu. Toplam maddi değer yaklaşık 1065 USD’dir. Uçuş önc...

10.09.2025 tarihinde Muş Havalimanı’ndan İstanbul’a Türk Hava Yolları ile yaptığım uçuşta, bagaj işlemlerinde haksız bir ücretlendirme ile karşılaştım. Uçağa bir adet kabin bagajı gönderdim ve el bagajım da olduğu için, onu da bagaja vermem gerekti. İlk gönderdiğim valizle bagaj hakkım dolmuştu; fak...

28/08/2025 tarihinde saat 07:10’da İstanbul Havalimanı’ndan Lyon’a Türk Hava Yolları ile uçuşum vardı. Havalimanına vardığımda, operasyonel nedenlerle bagajımın uçağa alınamayacağı tarafıma bildirildi ve yetkililer tarafından tutanak tutuldu. Bu süreçte defalarca THY yetkililerine telefonla ulaşmaya...

5 Eylül 2025 tarihinde Türk Havayolları'nın TK 1759 sefer sayılı İstanbul Havalimanı – Lizbon Havalimanı uçuşunu gerçekleştirdim. Lizbon’a vardığımda bagajım tarafıma teslim edilmedi ve kaybolduğu bilgisini aldım. Havalimanında hemen rapor tutturdum. Görevli personel, bagajımın bir sonraki uçakla ge...

29 Ağustos 2025 tarihinde Milas Bodrum Havalimanı’ndan İstanbul Havalimanı’na Türk Hava Yolları’nın SHY2WL PNR kodlu iç hat uçuşunu kullandım. Bodrum otogarından kalkan tek Havaş servisiyle havalimanına ulaştım ve trafik nedeniyle uçağa son anda yetiştim. Valizlerimizi uçak kapısında teslim ettik. V...

15.08.2025 tarihinde OGU-İstanbul uçuşunda American Tourister marka valizim kırıldı. İstanbul Havalimanı’nda THY ofisine başvurduğumda, bana ellerinde bulunan ucuz bir valiz teklif edildi. Bu teklifi kabul etmeyeceğimi belirttim ve bunun üzerine DDP ISTTK70395 numaralı tazminat dosyası açıldı. Valiz...

20 Ağustos saat 21:03’te İstanbul Havalimanı’ndan Antalya’ya yaptığım uçuş için bagaj ücreti ödemesi sırasında, kartımdan 900 TL tutarında ücret iki kez çekildi. Fazla çekilen ücreti fark ettikten sonra müşteri hizmetlerini aradım ancak ulaşamadım ve ilgilenilmedi. Banka dekontum elimde mevcut. Faz...

15 Ağustos tarihinde Elazığ-İstanbul uçuşum sonrasında bagajım kırık şekilde teslim edildi. Havalimanında hemen tutanak tutturdum ve güncel fiyatı 5000 TL olan valizim için tazminat talebinde bulundum. Ancak bana sadece 2100 TL gibi çok düşük bir rakam teklif edildi. Bagajımın garantisi bitmişti ve ...

İstanbul Havalimanı'ndan Tivat Havalimanı'na olan uçuşumda, overbook durumu nedeniyle check-in yapamadık ve uçağa binemedik. Aynı gün Tivat'a başka uçuş olmadığı için, normalde satın aldığımız uçuştan sadece 5 dakika sonra olan Podgorica Havalimanı uçuşuna yönlendirildik. Bu işlem sırasında Türk Hav...

23 Haziran 2024 tarihinde TK2647 Elazığ–İstanbul 23:40 uçağıyla yaptığım yolculuk sonrası bagajım kayboldu. Havalimanındaki kayıp eşya ofisine başvurarak 2025200628 numaralı dosyayı oluşturdum. Yaklaşık 15 saattir bagajıma dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetlerine de ulaşamad...

27 Ağustos 2024 tarihinde TK2431 sefer sayılı Antalya Havalimanı–İstanbul Havalimanı uçuşunda business class yolcusu olarak seyahat ettim. Bagajımda öncelikli etiket olmasına rağmen valizlerim yaklaşık yarım saat gecikmeli olarak teslim edildi. Bant neredeyse tamamen boşalmıştı, tüm valizler bitmişt...

Merhaba, 11.08.2025 tarihinde İstanbul Havalimanı'ndan 06.55 uçağı ile Dalaman Havalimanı'na uçtuk. Dalaman'da indiğimizde valizimin tekerleğinin tamamen kopmuş olduğunu fark ettik ve hemen THY birimine giderek nasıl bir yol izlememiz gerektiğini sorduk. Bize işlemin sadece online yapılacağı, valiz ...

24.08.2025 tarihinde Dalaman-İstanbul TK2567 seferiyle (PNR: smxama) seyahat ettim ve bagajımı İstanbul Havalimanı’nda saat 23:00 civarında teslim aldım. United Colors of Benetton markalı, Mayıs 2025’te aldığım yeni bavulumun ön yüzünde, logonun üstünde yer alan uzun metal kısmın sökülüp alındığını ...

24.08.2025 tarihinde İstanbul Havalimanı'ndan Mardin Aziz Sancar Havalimanı'na TK2679 sefer sayılı ekonomi sınıfı uçuşumda 1 saatlik bir gecikme yaşandı. Bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşadım ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Uçuşumun gecikmesiyle ilgili olarak Türk Hava Yolları'ndan tazmin...

13 Ağustos’ta İstanbul Havalimanı’ndan Dalaman’a yaptığım uçuşta ivs marka orta boy bagajımı sağlam şekilde teslim ettim. 23 Ağustos’ta Dalaman-İstanbul dönüş uçuşumda ise bagajımı teslim aldığımda iki tekerleğinin tamamen kırıldığını ve gövde kısmında da ciddi kırıklar oluştuğunu gördüm. Bagaj nere...