TK2685 Uçuşunda Çantam Yırtıldı, Yeni Çanta Talebi

8 Mayıs tarihli TK2685 sefer sayılı uçuşumda teslim ettiğim çantamı, İstanbul Havalimanı’nda bagaj bandından aldığımda yan tarafının yırtılmış olduğunu gördüm. Uçağa teslim ederken çantam tertemiz ve sağlamdı, teslim aldığımda ise çok belirgin bir yırtık vardı.

Havalimanında aşırı yoğunluk olduğu için bagaj hasar ofisine gidip tutanak tutturamadım, sadece hemen fotoğrafını çekebildim. Buna rağmen, Türk Hava Yolları gibi bir markadan bagajların daha özenli taşınmasını ve böyle bir hasar oluştuğunda yolcunun mağdur edilmemesini beklerdim. Nike marka kulpu kopmuş ve dikişler açılmış.

Türk Hava Yolları’ndan, uçuş sırasında hasar gören çantamın yenisiyle değiştirilmesini veya eşdeğer nitelikte yeni bir çanta temin edilmesini talep ediyorum.