to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Nisan tarihinde Toronto’dan Viyana aktarmalı, 17 Nisan’da İstanbul varışlı Türk Hava Yolları uçuşumda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Toronto–Viyana uçuşumun gecikmesi sebebiyle İstanbul bağlantı uçuşumu kaçırdım ve farklı bir uçuşa alındım. İstanbul’a vardığımda ise bagajım tarafıma teslim edilmedi.
İstanbul Havalimanı’na iniş yaptıktan hemen sonra havaalanında kayıp bagaj başvurusu oluşturdum ve ısttk82528 numaralı pır dosyası açıldı. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen bagajımın nerede olduğuna dair hiçbir bilgi alamadım ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Daha da önemlisi, kayıp olan bagajımın içinde düzenli olarak kullanmak zorunda olduğum ilaçlarım bulunuyor. Bu durum sağlık açısından benim için ciddi bir risk oluşturuyor olmasına rağmen, ne süreçle ilgili bilgilendirme yapılıyor ne de çözüme yönelik somut bir adım atılıyor. Bu büyüklükte ve kurumsallıkta bir havayolu şirketinin bu kadar ilgisiz kalmasını ve yolcusunu bu denli mağdur etmesini kabul etmiyorum.
Bagajımın acilen tespit edilerek en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ve özellikle içinde bulunan ilaçlar nedeniyle dosyamın öncelikli olarak ele alınmasını, ayrıca süreçle ilgili düzenli ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
10 Ocak 2026 tarihli TK604 sefer sayılı uçuşla yaptığım yolculukta bagajlarımız varışta teslim edilmedi. Havalimanında bu durumla ilgili tutanak tutuldu ve bana ısttk36380 numaralı dosya verildi, ancak aradan zaman geçmesine rağmen bagajım hâlâ tarafıma ulaştırılmadı (aynı şekilde bir sonraki gün Ta...
9 Aralık saat 19.40’ta TK612 seferi ile İstanbul – Kigali – Entebbe uçuşu yaptım. Entebbe’ye indiğimde bagajımın gelmediğini gördüm ve havalimanında kayıp bagaj raporu dolduruldu. Bana ebbtk20020 dosya numarası verildi. Bagajım kayıp olduğu için şu an ilaçlarıma, kıyafetlerime ve temizlik eşyalarım...
27.10.2025 tarihinde Havana, Küba’daki Jose Marti Uluslararası Havalimanı’ndan başlayan ve İstanbul Havalimanı varışlı dış hat uçuşumda bagajım kayboldu. Varış noktasına ulaştığımda bagajım teslim edilmedi ve yetkililerle iletişime geçtiğimde sadece bagajın kalkış yerinde olduğu bilgisini aldım. Anc...
16 Şubat 2026 tarihinde TK5042 sefer sayılı Sivas–Medine uçuşumda teslim ettiğim valiz varışta tarafıma teslim edilmedi ve bagajımın kaybolduğu söylendi. Valizin içinde kişisel tüm özel eşyalarım, sürekli kullandığım ilaçlarım ve maddi ihtiyaçlarım bulunmaktaydı; bu nedenle gittiğim yerde ciddi mağd...
26 Haziran 2025 tarihinde TK2193 ve TK1321 seferleriyle İstanbul aktarmalı olarak Bologna’ya uçtum. Varışımda bagajım teslim edilmedi ve hâlâ kayıp. Havaalanında BLQTK16757 başvuru numarası ile dosyam açıldı, genel başvuru için 2025136596 dosya numarası verildi. Yaşadığım bu mağduriyet sonrası zorun...
Yorumlar